CELINE PARIS PRINTEMPS HAUSSMANN LEATHER GOODS

Je suis déçu. Le service n'était pas à la hauteur de mes attentes. Vendeuse en retard au rendez-vous sans s'excuser, attente interminable, emballage abimée et peu soignée. Je ne reviendrai jamais dans cette boutique.

Bonjour Je suis allée pour acheter un panier. Il ne m’a pas été proposé de boisson alors que la cliente d’à coté qui est venue voir une ceinture y a eu droit. Pourquoi accueillir les clients de manière inéquitable ? Ce n’est pas mon premier achat chez la maison, mais dans une autre boutique rien à redire. La veille dans une autre maison de luxe, j’ai été installée avec un rafraîchissement en attendant de voir le produit demandé. Ensuite, j’ai eu le sac sans boîte, j’ai demandé à avoir une boîte pour un cadeau, il n’y en avait pas à la taille du sac…, inadmissible pour du luxe!!! Expérience client désastreuse pour une marque de luxe. Je ne recommande pas

Service horrible, j’ai acheté souvent les produits chez Celine mais c’était le pire expérience avec la directrice Nadya et les vendeuses au 1er étage.

Une expérience idéale. Nous avons été extrêmement bien reçu et accompagné par Alban qui s’est montré très aimable, serviable et professionnel. Je recommande.

Profondément déçue par les escarpins Céline. Portées seulement le premier jour de mon mariage, elles étaient déjà tellement usées que je n'ai même pas pu les remettre pour la deuxième journée. C'est inacceptable pour des chaussures de cette gamme et à ce prix ! Je m'attendais à une qualité irréprochable, mais me retrouver sans paire le jour le plus important de ma vie est scandaleux. Je ne recommande absolument pas les souliers de cette marque.

Personnel accueillant, nous avons été reçu par une conseillère Maël qui a été d’un professionnalisme exemplaire. Merci pour ces conseils qui nous ont aidé dans notre choix

Je remercie particulièrement la vendeuse Olga qui m’a super bien conseillé, je suis extrêmement ravie de mes achats . Je reviendrai avec plaisir A très bientôt 😊

C’était la seconde fois que je déposais mon sac pour un pumpering, la première fois l’expérience avait été top, le sac qui m’avait été rendu était comme neuf, La seconde fois j’ai attendu très longtemps pour finalement avoir un résultat très approximatif. J’ai donc été extrêmement déçue. Mais ensuite le service a été extra, le manager a prit en charge le sujet, avec beaucoup de sérieux, de suivi, de compréhension et d’écoute, même en congé paternité il s’assurait du suivi de l avancement de mon sac. Il a été absolument charmant, s’est confondu mille fois en excuses pour le retard. Vraiment bravo! Vous brillez par votre excellence de service, je me suis sentie écoutée et considérée en temps que cliente et c’est tellement important dans des maisons comme celle ci! Bravo et merci encore pour tout !