CEDEO Paris 11 Ledru Rollin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Pas de service on transmets les référence de piece par mail a la demande du vendeur sur place et on attend 8 jours on relance on nous demande de retransmettre par email ... perte de temps

Très bon accueil, les conseillers sont sympas et très professionnels. Je reviendrai sans doute !!

pour résumer : incompétence ,mauvaise foi et voleur. Je demande une référence. On me répond qu elle n existe plus et est remplacée par une autre totalement identique ( raccordements, dimension…). Sur place après avoir ouvert le carton sans le déchirer le cumulus à un diamètre supérieur de 3 cms et n entre plus dans l espace prévu. Je demande à Valentin un retour avec changement pour un autre produit ou alors un avoir. Par retour il me dit devoir demander à sa supérieure qui ne prend pas la peine de répondre elle même et qui charge Valentin de le faire, résultat: toute reprise est impossible car le carton est ouvert. Comment aurais je pu vérifier que le diamètre du ballon eau est supérieur sans l ouvrir ? Resultat une dépense a 800 € ht pour rien mais surtout aucune volonté de la part de CEDEO de trouver un accord. Le retour est un non sec et ferme. Pour moi ce n est ni professionnel ni courageux de la part du responsable de l agence de se décharger sur un vendeur qui lui n a pas grand chose à faire de cette problématique. Je me doute que CEDEO va passer du temps à répondre et se justifier mais CEDEO ferait mieux de prendre ce temps pour trouver une solution ensemble

Agence très propre , bien rangé , vendeurs très sympas et convivial , très satisfait suite à mes demandes Merci à vous P.C

Magasin très propre, personnel accueillant et surtout à l’écoute. Très bon service

Merci à Philippe pour son accueil très attentif le travail est très propre je vous le recommande fortement ! ✅

Vendeur très sympa, je ne comprend pas les commentaires négatifs.

Notre conseillère était à l’écoute et nous a proposé des suggestions très pertinentes. Son suivi par mail était très efficace et rapide, ce qui nous a permis de finaliser notre projet et de boucler notre commande en moins d’une semaine. C’est la meilleure conseillère de tous les showrooms de salles de bain que nous avons visités.

Zéro professionnalisme. Parole donnée par le commercial de Cedeo Paris XIIe : baignoire réservée à Vitry-sur-Seine, tout est ok. Le lendemain matin, une fois sur place, à une heure du chantier / société : « vendue dans la nuit  désolé mais premier arrivé premier servi. On l’avait depuis 3 mois donc…». Sur Leboncoin, au moins on sait à quoi s’en tenir et personne ne fait semblant d’être un pro. Ici, la parole d’un professionnel ne vaut pas plus. Affligeant pour un groupe comme Saint-Gobain. J’espère que l’acheteur internet leur fera faux-bon et qu’ils pourront se la remettre bien … en rayon

Je mets 5 étoiles d'après mon expérience Le magasin est très bien rangé et le vendeur à l'écoute