Castorama Dunkerque

J’ai été conseillé pour de la peinture du luxe, Valentine et Tollens lorsque j’ai utilisé Deluxe Valentine blanc lorsque je l’ai étalé, je l’ai retrouvé sèche la couleur au lieu de blanc était beige , je suis allé après-vente on m’a dit non monsieur c’est blanc, j’ai montré les photos la différence de couleur entre l’ancienne et la nouvelle l’ancienne est plus blanche que celle que Deluxe que Valentine alors pourquoi on m’a pas conseillé de prendre la même marque que Tollens au lieu de du luxe, Valentine j’ai été mal conseillé au rayon peinture

« Je suis très déçu par la qualité de vos produits. De plus, la gestion des retours est déplorable : le responsable n'est jamais sur place lorsque c'est nécessaire. Il est ironique de proposer des cartes "Pro" alors que votre service manque cruellement de professionnalisme. Enfin, vos vendeurs du dimanche ne semblent pas connaître leurs rayons. Je ne recommanderai pas votre enseigne. »

Tres bon accueil et bons conseils. Avons beneficie de la remise de 10 % sur l ensemble de notre commande salle de bain. Tres intéressant. En espérant que le matériel acheté soit de qualité et reponde à nos attentes. Bonne journée toute l équipe casto.

Bonjour Je vous fait part de ma grande satisfaction concernant l'un de vos collaborateurs, suite notamment lors de notre visite au magasin de Dunkerque le mois dernier. Nous avons été pris en charge par "Ludovic" de l'univers outillage. Il a répondu a toutes nos questions techniques avec simplicité prenant le temps, qu"il fallait avec le sourire, sa gentillesse, des réponses appropriées : de grandes competences... Le fait d'être bien accueilli nous donne envie de vous rendre visite, en fonction de nos besoins. Bravo M. Ludovic. Famille BASTIEN Pascal

Passage au Castorama de Dunkerque aujourd’hui, très satisfait de l’accueil au rayon outillage. Ludovic a pris le temps de bien m’expliquer les différences entre plusieurs modèles et m’a aidé à faire le bon choix. Service pro et agréable, merci à lui !

Nous remercions Jordan et son collègue au rayon revêtement de sols pour leur professionnalisme, ils se sont rendus disponibles des notre arrivée jeudi et aujourd'hui , ils sont à l'écoute du client , la découpe et emballage parfaits . Merci également aux autres salariés que nous avons rencontrés pour leurs bons conseils et disponibilité. Continuez ainsi . Merci .

Passage au rayon sols où Julien m’a très bien renseigné. Il a pris le temps de comprendre mon projet et de m’orienter vers les bons matériaux. Ses conseils m’ont été vraiment utiles pour poser mon sol correctement. Très bon service client, merci encore !

Cliente ponctuelle de Castorama, je suis venue samedi pour des achats et grâce à Martine, une hôtesse, j ai pu bénéficier des 15% de remise pour 150€ d achat. J ai pu faire de sacrées économies, merci pour son professionnalisme et l 'information donnée sur la promotion en cours. Je recommande Castorama Dunkerque !!!