Castorama

Nois avions des questions sur une clôture neva et Fabienne nous a énormément accompagné et expliqué les différentes options qui s'offrait à nous puis nous avons expliqué que nos projets à venir et nous sommes répartis avec notre futur projet. Nous devons aller voir les réglementation en mairie demain matin et si ok nous achèterons demain. Merci Fabienne de votre professionnalisme et votre bienveillance conseils merci 😘

Je suis allée acheter des matériaux pour bricoler. Je suis rentrée avec mon métre que j'ai acheté chez eux environ 1 an plus tôt pour pouvoir messurer ce dont j'avais besoin et en sortant le vigile a vu mon métre qui était dans la poche de mon blouson et m'a dit que j'avais pas payé mon mètre j'avais beau lui expliquer il n'a rien voulu savoir du coup j'ai du lui laisser et repartir sans mon mètre. Je suis vraiment très très déçu de castorama. Maintenant je vais devoir racheter un métre et dans un autre magasin pour ne pas être soupçonné a nouveau de voleuse si je retourne a castorama avec car ce n'est pas moi mais eux les voleurs, si j'avais vraiment volé ce mètre les bornes anti vole du magasin auraient sonnées et se n'était pas le cas.... Dorénavant je privilègerai un autre magasin de bricolage tant pi si il faut faire un peu plus de route.

⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience chez Castorama Nantes-La Beaujoire ! J’ai été accueillie par Noémie, qui a été absolument géniale du début à la fin. Très professionnelle, à l’écoute et surtout avec un sourire incroyable, elle a vraiment pris le temps de m’accompagner et de me conseiller. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable, donc ça mérite d’être souligné ! Je vous recommande vivement de passer en magasin… et surtout de demander Noémie, elle est au top 👏 Merci encore pour cet accueil !

Je suis venu pour réaliser un devis cuisine avec Juliette qui était adorable, super gentille et amusante. Elle est de très bons conseils, je vous la recommande vivement.

Nous sommes allés à Castorama la Beaujoire ce matin 23/02/26. Nous souhaitons remercier l'agent de sécurité vu sur le parking du magasin principal pour sa gentillesse. Nous avons acheté des bordures béton. Nous voulons aussi remercier chaleureusement tout le personnel de la cour des matériaux pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité, malgré le fait qu'il y avait des travaux je crois. C'est vraiment très agréable et appréciable. Nous recommandons vivement.

Nous sommes venus à 19h ce vendredi nous avons pu trouver ce que nous cherchions et à un prix raisonnable ! Nous n’avons pas retenu son prénom mais la jeune femme à la caisse était très agréable et souriante elle m’a aidé avec mon compte fidélité !

TERRIBLE ET HONTEUX Un rendez vous a été fixé ce jour après une commande -payée bien sur- afin de récupérer des coussins anti inondations : Après avoir attendu longtemps , nous apprenons que notre commande a été attribuée à quelqu'un d'autre et que le magasin n'a plus rien à nous proposer . L'employé nous a parlé d'un rembuorsement dans 48 heures mais l'iugence est ailleurs (crue de la Loire) et nous souhaite une bonne journée . DE QUI SE MOQUE T'ON???????

Je rentre dans le magasin et on me demande de quitter les lieux car accompagnée de mon chien. Aucune information n'est affichée sur le sujet ni a l'entrée du magasin ni en ligne et le téléphone ne répond pas quand on apelle. J'attends devant le magasin et je vois une personne en sortir AVEC SON CHIEN qui est exactement de la même race et du meme gabarit que le mien et me dit qu'elle n'a pas du tout été embêtée pour rentrer avec son chien. Pourquoi une telle difference de traitement ? Ne serait il pas plus pratique pour tout le monde de mettre un panneau a l'entree ? Quand on sait que chez leroy merlin ils acceptent les chiens sans rechigner je ne sais pas si j'en reviendrait dans une enseigne castorama !

Je viens régulièrement pour des achats de bricolage. Personnel agréable, de bon conseil. Il manque juste parfois de réassort en magasin… (ex: lampes jamais présentes depuis 4 visites).

La circulation dans le magasin est compliquée, les allées ne sont pas très larges et ont toutes des bacs dans le milieu, pas pratique lorsqu'on a un chariot avec des grandes planches. De plus le sens de circulation (type cheminement Ikea) est compliquée et brouillon, on a vite fait de se perdre dans le magasin et passer à côté du rayon recherché.

Je tiens à remercier tout particulièrement Matis et Ambre qui m’ont énormément aidé lors de ma visite chez Castorama. Ils ont été très rapides, disponibles et vraiment à l’écoute. Grâce à eux, j’ai pu trouver exactement ce dont j’avais besoin sans perdre de temps. Leur professionnalisme, leur amabilité et leur sens du service sont vraiment remarquables. Franchement, un grand merci à eux deux — ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi efficace et souriante !

Un peu d’ordre svp dans vos horaires de découpe, bois et verre. Merci Fermeture aussi à 17h15, ne me dérange pas mais venir pour rien, si. Merci de votre compréhension

Malgré la présentation d’une promotion chez Leroy Merlin pour un produit identique qui commençait dans 1 semaine Castorama a refusé de s’aligner. Dommage même si la promotion ne commençait que dans quelques jours la remise a été appliquée sans demande de ma part chez LM.

Je refais ma cuisine et j'ai pris les plans de travail a Castorama, je 'e recommande pas du tout A cause de l'agencement de la pièce il me fallait un morceau hors côtes standard. Le vendeur en rayons m'a dit qu'ils avaient justement une chute qui correspondait. J'ai donc pris la chute et fait une commande en ligne pour le même plan en taille classique 3mx0,60m Lorsque j'ai commencé à les travailler je me suis rendu compte que l'aspect n'était pas le même. Bien embêté j'ai contacté le service client qui a eu une réponse pas du tout à la hauteur du prix des plans, 300 et350€ quand même. Ils affirment que ce sont des différences normales et ont proposé d'offrir un vernis teinté. Malgré des relances ils n'ont fait que renvoyer la même réponse refusant que l'on amène les produits. Honnêtement ma différence se voit clairement. Nous avons poncé et vernis en teinté avec un pot acheté dans un autre magasin du coup ( l'offre commerciale n'étant pas satisfaisante) etla différence persiste. Les produits sont donc véritablement différents et le magasin refuse de le reconnaître A éviter pour les plans de travail donc