Castorama

Personnel très accueillant et de bon conseil dans ce magasin. Un grand merci plus particulièrement à l'équipe du rayon peinture pour son professionnalisme et son aide précieuse. Je recommande vivement !

Je ne pourrais pas donner mon avis sur le matériel vendu chez Castorama car je ne suis pas une grande bricoleuse mais je peux témoigner de l’accueil toujours agréable et professionnel des vendeurs, quels que soient les rayons. Lors de mon dernier achat, c’est le vendeur lui même qui a proposé de porter mes 2 cartons de 25kg au coffre de la voiture. Ce geste n’est pas toujours évident dans les grandes enseignes. Merci Corentin !

Des vendeurs de très bon conseil. Je suis très satisfaite des recommandations reçues à plusieurs reprises dans ce magasin. Le personnel est toujours très sympathique et professionnel, et m’a guidée efficacement, que ce soit pour la peinture, le chauffage au bois ou encore, ce matin, pour du matériel de jardin. C’est toujours un plaisir de m’y rendre. Merci à toute l’équipe pour son accueil agréable et ses conseils avisés.

Magasin ouvert le dimanche ce qui est très bien pour ce qui veulent bricoler. Il y a le café sur place. Magasin accessible.

Suite à l'achat d'un carport, je m'aperçois que la quincaillerie est manquante. Je contact le magasin de saint nazaire, Océane prends en compte ma demande, traite auprès de ses responsables me rappelle le soir même pour me prévenir que toute la la visserie sera prête dès le lendemain à la charge du magasin. Mathieu me reçoit avec le sourire, fait le point avec moi sur chaque article manquant accompagné de la notice . La quincaillerie est en nombre supérieur de meilleur qualité. Merci pour ce geste commercial, merci pour votre réactivité. Merci Océane et Mathieu !

Première et dernière fois pour moi chez Castorama à Saint-Nazaire. Je suis venue seule et j’ai dépensé 250 € de matériel. Parmi mes achats, une tapée d’isolation pour fenêtre de 3 mètres, impossible à faire rentrer dans ma voiture sans la couper. Je demande donc à la personne du rayon fenêtres s’il est possible de la couper. Il me répond simplement : « Oui, à l’entrée il y a une scie. » Sans plus de précision, sans proposition d’aide. Arrivée à la caisse, je règle mes achats et je demande de l’aide pour la coupe, n’ayant jamais fait cela moi-même. Résultat : aucune aide. On me dit clairement de me débrouiller seule avec la scie en libre-service à l’entrée du magasin. Donc en résumé : débrouillez-vous, au risque de vous couper un doigt. Le personnel n’en a strictement rien à faire. La jeune femme à l’accueil, qui n’y est pour rien, m’explique que ses collègues ne peuvent pas m’aider car « ils ont des clients ». Pardon ? Je venais moi-même de dépenser 250 €. Personne n’a été capable de prendre deux minutes pour m’aider, ou au moins me proposer une solution payante que j’aurais acceptée sans hésiter. C’est un manque total de considération et de service client. Si vous êtes seul(e), passez votre chemin. Visiblement, l’entraide et le service ne font pas partie des priorités de ce magasin. Très mauvaise expérience.

N’aller pas dans la cour des matériaux avec de bon vêtements vous risqueriez de le déchiré au moment du payement le passage est très serré seulement 37cm !!! Et forcément quand cela arrive il s’en fiche royalement et vous dit clairement qu’il y a d’autre passage alors que la ligne piéton est bien indiqué au sol , vous risquez pas de les loupés les responsable il ont des tête à claques et savent vous prendre pour des cons

Je suis allée ce matin à Castorama pour choisir ma nouvelle peinture. Il y a vraiment un grand choix et surtout une machine de coloris sur mesure. Le magasin est top, il y a beaucoup de choix mais le gros plus c'est le service. Les vendeurs sont faciles à trouver et toujours de bons conseils ! Et c'est ouvert le dimanche matin 👍🏻