Castorama

Nous sommes allés à Castorama pour notre projet de peinture. Nous avons été accueilli par Irène qui nous a été d'une grande aide dans la réalisation de notre projet en nous partageant ses conseils. Elle a été à l'écoute de nos besoins et à su nous orienter des les rayons pour nous permettre de repartir avec tous les outils nécessaires pour notre chantier de débutant. 😁

Nous avions commandé une tonnelle sur le Market Place en 2025 et cette année lorsque nous l'avons réinstaller avec les fortes chaleurs la toile se déchire toute seule, nous n'arrivions pas à faire notre réclamation sur internet et nous sommes déplacés pour voir avec le service SAV directement. Nous avons été reçus par Mme BEAUVALLET Sophie qui a été très professionnelle et très efficace en faisant toute la démarche pour nous auprès du fournisseur de la tonnelle du Market Place et nous venons de recevoir la réponse du fournisseur nous indiquant une prise en charge totale. Donc un grand merci à elle.

Bonjour Du vol manifeste, ne pas lire les prix en gros car lorsque vous prenez des dalles de pvc il s agit du prix au m linéaire 6,99 premier prix écrit en gros Vous pensez avoir fait une affaire et lorsque que vous passez en caisse le prix a pris deux euros par paquet Ha oui le prix était inscrit mais en tout petit à côté Dommage que je ne puisse pas vous envoyer la photo Faites donc attention lorsque vous achetez …..

Un accueil avec le sourire lors de mon passage à la caisse automatique par Salma, des bons produits, et un placement prix intéressant. Je suis un bricoleur du dimanche donc pas passionné par les lieux brico, mais achalandé correctement et propre. Je tiens juste a alerter sur la complexité de trouver une personne disponible pour conseil ou aide sur un rayon convenu. En tout cas un passage très sympa a olivet , bravo aux équipes présentes et engagées

Je tiens à remercier Enzo du rayon dressing pour son aide précieuse. Il a été extrêmement gentil, serviable et très patient. Il m’a conseillé puis m’a aidée à ranger mes dressings dans ma voiture avec beaucoup d’efficacité et de soin. C’est quelqu’un d’agréable et professionnel, qui prend vraiment le temps d’aider les clients. Un excellent service, merci encore à lui !

Un très gros manque de personnel, surtout de vendeurs, j’y suis allé dans l’intention d’un achat d’outillage, j’ai demandé à un jeune qui semblait perdu et il m’a dis que ce n’était pas son rayon, chose normale en soit, il devait appeler un de ses collègues, j’attends 10 minutes environ avant de le revoir, il appelle par le biais de la sonnette son collègue et part, j’attends de nouveau 5 minutes puis je décide de partir j’ai effectué mon achat en ligne auprès d’une autre enseigne. Ensuite je me rend à la cour matériaux, j’ai chercher un vendeur pendant au moins 5 minutes en marchant dans tous les rayons, j’ai fini par trouver l’article que je cherchais mais pas le vendeur, puis aussi les caisses libre service ou les hôtesses parlent de leur vies entre elles sans vous regarder, vous encaisse et à peine un aurevoir c’est vraiment limite..

Je suis venu chez Castorama Olivet, à propos d’une fuite à la « con », dans un endroit à la « con »… j’ai été accueilli par Diego et Arnaud… ils ont été vraiment top tous les deux. Adorable et bienveillant. Professionnel jusqu’au bout des ongles. Cordialement Antoine et Isabelle

Je suis venue il y a plusieurs semaines pour effectuer un premier repérage avec mon mari et j’avais alors été accueillie par Irène au rayon peinture. Elle s’était montrée particulièrement professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. C’est donc tout naturellement que je suis revenue aujourd’hui pour acheter l’ensemble des peintures nécessaires à la rénovation de notre maison. Une nouvelle fois, Irène a fait preuve d’une grande disponibilité, de patience et de gentillesse. Son sourire et son accompagnement ont rendu cette expérience d’achat particulièrement agréable. Je tiens également à remercier sa collègue Cassandra, tout aussi souriante et serviable, qui m’a apporté une aide précieuse grâce à la qualité de ses conseils et son soutien jusqu’au chargement de ma voiture (et vu le poids du chariot, son aide a été plus qu’appréciée !). Enfin, merci à Anthony, qui s’est occupé de mon devis avec professionnalisme, disponibilité et pertinence dans ses recommandations. Une équipe accueillante, compétente et investie dans la satisfaction de ses clients. Une excellente expérience du début à la fin, que je recommande sans hésitation ! 🤗

Une fort agréable visite au rayon peinture, où nous avons fait préparer deux peintures de marque GoodHome. Irène nous a prodigué d’excellents conseils, le tout avec le sourire et dans la bonne humeur ! Un petit mot également pour toute l’équipe, qui fait preuve de beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de professionnalisme. C’est toujours un plaisir d’être accueilli par des personnes aussi agréables et à l’écoute. Merci à tous pour votre aide et votre bonne humeur !

Je suis venu pour choisir plusieurs pots de peinture de différentes couleurs. J’ai été très bien accueilli par Elodie qui m’a très bien conseillé et m’a fourni de la peinture de très bonne qualité. Résultat très satisfaisant 🤗