Castorama

Castorama Nation , service salle de bain impeccable, excellent sympathique comme accueil, au service du client. Merci Mbareck de la part de M Faragalla. Je reviendrai !

Un grand bravo à Wikum pour son excellent service au rayon peinture. Il a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et efficacité. C'est agréable de rencontrer un vendeur aussi impliqué et serviable. Je reviendrai avec plaisir.

Un grand merci à Kahina de chez Castorama pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m’a donné d’excellents conseils et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience. Grâce à elle, j’ai pu faire les bons choix. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et à l’écoute. Je la recommande vivement. Merci encore, Kahina !

Je tiens à laisser ce petit mot pour remercier chaleureusement l'équipe de sécurité de votre magasin, et tout particulièrement Monsieur Camara. Il a été d'une aide précieuse, particulièrement serviable, aimable, gentil et profondément respectueux. Étant actuellement enceinte, son aide et sa bienveillance m'ont énormément touchée. Un immense merci à lui pour son professionnalisme et son grand cœur ! ❤️ Cordialement,

J’ai eu l’occasion de recevoir l’aide de Kahina pour le choix d’une façade de cuisine. Elle m’a très bien accompagnée du début à la fin, très conviviale, souriante et à l’écoute. Youcef quant à lui m’a aidé à choisir un mitigeur, il est très accueillant et dynamique. Je suis très satisfaite de l’aide qui m’a été apportée et bien sûr de ma cuisine. Merci à eux, je reviendrai pour mes prochains achats.

Le staff est vraiment super sympa et toujours d’une grande aide. Aujourd’hui j’ai été accueillie en caisse par Margaux, grand sourire aux lèvres. Definitely un must-go de la rue de Lagny !

Vous devriez vraiment former vos équipes à la manière dont certaines personnes peuvent se sentir, et éviter de se montrer aussi froides et peu compréhensives que l’a été le vendeur que j’ai rencontré hier aux alentours de 16h, au niveau des caisses automatiques. Je l’ai informé que j’avais besoin de quitter la boutique rapidement car j’avais la tête qui tournait et que j’étais sur le point de faire un malaise vagal. Je me suis présentée au vendeur en précisant que je n’avais aucun article et que j’avais simplement besoin de sortir car je me sentais mal. Malgré cela, sans aucune compassion, il m’a demandé de faire le tour pour pouvoir sortir. Une honte.

J’ai perdu une vis en montant d’une penderie, donc je suis allé à ce Castorama. Les personnels sont très agréables et professionnels surtout Laetitia au 1e étage est très gentille et sympa elle m’a aidé à la retrouver, un grand merci ! Je vous recommande vivement ce Castorama !

J’ai vécu une mauvaise expérience ce matin lors du retrait d’une commande. Je suis chef d’entreprise et si ma cliente n’avait pas choisi un modèle chez Castorama, je n’y mettrais même pas les pieds. Mon conducteur de travaux m’informe que le vendeur a simplement posé la palette à l’intérieur de la zone de retrait, en lui disant qu’il fallait rentrer pour la récupérer soi-même. En plus de ça, un accueil avec des visages fermés, comme si on dérangeait… Alors qu’on paie avec notre argent. Un minimum de professionnalisme et de considération serait apprécié, surtout envers des clients professionnels qui génèrent régulièrement du chiffre d’affaires. Très déçu de cette expérience

Très satisfait de mon passage chez Castorama. J’ai été accompagné par un vendeur très compétent, à l’écoute et vraiment disponible. Il connaît parfaitement ses produits et donne des conseils clairs et honnêtes. On sent qu’il aime son travail et qu’il a envie d’aider les clients à réussir leurs projets. Merci encore pour le professionnalisme !