Castorama

Je sors à l'instant de Casto, je suis encore sur le parking et pour être sûre de ne pas oublier je laisse mon avis. J'ai été servi par Julien aux luminaires et Isabelle à la caisse libre service et ils étaient tellement gentils et agréable ça fait chaud au cœur de venir et de tomber sur des gens aussi bienveillant ! Merci pour votre professionnalisme et même bien plus, avec des commerçants comme ça, c'est sourire garanti à la sortie !

Il n’y a de personnel dans les différentes zones du magasin. Tres compliqué pour trouver un vendeur même quand il n’y a pas de client dans le magasin. Ou alors les employés discutent entr’eux dans un coin. Concernant le retrait au drive, rien etait prêt. 2 employés qui attendent que ca se passe. Pas de client.

Commande sur internet délai de livraison non respecté, pierres cassées impossible de remplacer sur Castorama blagnac car plus de stock alors que sur le site il en reste … Très très compliqué d’avoir un interlocuteur en ligne . Signalé à 2 reprises que la date des colles pour pierres de parement est périmée 15 jours plus tard les colles sont toujours là. Un manque de sérieux notable . Ce magasin Castorama blagnac s’est énormément détérioré…dommage…

Je suis client régulier en plein travaux. J'ai été amené a prendre la carte castorama et lors de mes différentes venues j'ai eu affaire à Madeline à chaque fois. Je la remercie beaucoup pour son accueil, son professionnalisme et pour avoir répondu a toute mes attentes, ca fait plaisirs pour une fois de traiter avec une personne chaleureuse qui aime son travail. Je suis un client entièrement satisfait des services castorama grâce à elle.

Très mécontente de ma venue samedi à 8 h 30. Je me suis rendue à la découpe où j'ai rencontré un homme très désagréable, qui sentait fortement l'alcool, ce qui ne donne pas envie de revenir dans cette enseigne ! Fort heureusement, quand je suis revenue l'après-midi, un jeune homme s'est occupé de nous. Il était très agréable, à l'écoute et très serviable ! Merci à ce jeune homme.

Passage en caisse nul. On règle en espèces , une caisse ouverte avec un caissier disponible, mais on nous redirige vers les caisses libre service avec un : " ma collègue s occupera de vous" . Donc paiement obligatoire avec la carte et zéro politesse; ni bonjour, ni merci, ni au revoir. Du coup je continuerai d'aller a Portet où on est mieux reçu.

Pour réaliser nos travaux de rénovation de notre nouvelle maison j'ai réalisé mes achats chez Castorama Blagnac. Je tiens à remercier particulièrement Laetitia qui nous a accompagné sur la bascule en carte C-max, conseil et financement. Malgré deux soucis techniques elle n'a pas lâché et nous a accompagné tout le long avec le sourire. Un grand merci également à Maissa au rayon sanitaire qui a également pris le relai en magasin pour la gestion stock, commande afin de bénéficier de notre remise 10%. Je recommande vivement. A bientôt

Bonjour, Je souhaite adresser un message de remerciement à l’équipe de Castorama Blagnac, suite à ma visite de mardi 7 janvier 2026. À l’origine, je suis venue pour acheter des tapis de bain et de la peinture. Finalement, grâce aux excellents conseils du jeune Thomas aux yeux verts, j’ai acheté un meuble de salle de bain complet avec miroir et double vasque. Thomas a commencé la vente avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse. La commande a ensuite été finalisée par Alexandra, la responsable, tout aussi agréable et efficace. Thomas a également pris le temps de m’aider à charger le meuble dans ma voiture, avec beaucoup de soin et de courtoisie. Je tiens vraiment à souligner la qualité humaine de ce jeune homme : vaillant, respectueux, poli, avec manifestement une très belle éducation. C’est rare et précieux de rencontrer des personnes aussi investies et bienveillantes. J’ai également appelé ce jour pour la robinetterie assortie au meuble Palermo, et j’ai de nouveau été très bien conseillée par Driss ,qui a su me renseigner avec précision et disponibilité. Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil, ces conseils de qualité et ce professionnalisme. Cela donne vraiment envie de revenir. Bien cordialement, Sonia

Je m arrête car sur la route pour acheter juste de la gaine thermo "basique" . Je n ai aucune idée du prix, mais du plastique ne doit pas etre trop cher. Je trouve que deux références rayons, les 2 ref sont aux alentours de 9 euros les 15 brins. Waouh..c est cher quand meme pour du plastique, mais je les prends. Aujourd'hui je passe chez votre concurrent pour d autres achats. La , je regarde juste par curiosite: les 18 brins a 2 euros !!!!!!! . Bref, je n allais pas souvent a casto...je n y remettrai plus les pieds du tout. J ai l’impression de m etre fait prendre pour un lapin. Ça sera une fois, mais pas deux. Au revoir. Vos concurrents (LM) ont les mêmes produits 5x moins cher ! Et c est pas une question de marque ou de qualité, juste de marge.

Très bonne expérience au Castorama de Blagnac. Lors de mon passage en caisse, Maxime a vraiment pris le temps de m’aider, de répondre à mes questions et de rendre le passage beaucoup plus agréable. Il est à la fois professionnel, patient et très sympathique. C’est le genre de service qui fait la différence et donne envie de revenir. Merci encore à lui !

Manque de personnel, 30min d'attente pour avoir quelqu'un de compétant. Ça donne envie d'aller voir ailleurs Malheureusement à des dates différentes et des rayons différents, l'expérience est la même. Courage aux vendeurs qui en plus d'être en sous effectif doivent ensuite faire face aux réflexions des clients instasfaits de ce temps d'attente excessivement long

nous avons acheter un wc pour le remplacement chez notre locataire il s'est monté sans problème mais après quelques jour elle nous signale de l'au au sol nous avons vérifié et constater une légère fissure sur le derrière de la cuvette nous sommes donc retourné a casto pour en acheter un autre et avons fait part de la fissure le dimanche cela c'est passer a merveille personnel a l'écoute de notre problème mais le lendemain nous avons eu a faire a une jeune fille qui nous a pris de haut en nous disant vous aurez votre toilette quand vous aurez ramener l ancien or il se trouve qu il se trouve a plusieurs kilomètres et faire des aller retour pour moi est pénible vu mon Age je lui est donc dis je récupère mon wc et je vous rapporte l'autre car de toute façon je ne saurais quoi en faire elle n'a rien voulue savoir et n'a pas voulu non plus appeler un responsable je trouve que cela n'est pas très commercial le prix des toilettes était d'environ 49 euros et que je possède leur carte de fidélité dont je ne le serait plus

Aux matériaux, Selon la personne qui se trouve au guichet, l’accueil peut aller de l'excellence au médiocre ! J’ai l’impression qu'ils n’ont pas tous et toutes la même formation...Dommage.

Je me suis récemment rendu chez Castorama et à ma grande surprise j’ai été extrêmement bien accueilli ds les divers rayons alors que je cherchais un produit spécifique une personne à laisser sa tache et m’a agréablement conseillé idem pour une de ces collègues qui a pris le temps de me conseiller. Qd je fais le distinguo avec Leroy malin rien à voir on trouve jamais personne ou si non on a l’impression de les déranger manque d accueil incontestable et service inexistant Bravo Casto il y a vraiment tout ce qu’il faut

Un grand merci à Castorama Blagnac pour leur accueil ! C’est déjà ma deuxième visite en trois semaines et c’est toujours un vrai plus de pouvoir venir avec mon chien, surtout après une balade au 15 Sols. Comme j’habite à Tournefeuille, je passe souvent devant et c’est très pratique de pouvoir m’arrêter sans avoir à ramener mon chien à la maison avant. Je remercie tout particulièrement la personne qui m’a conseillé sur la peinture en fin de matinée: des conseils clairs et précieux 👌. Un petit mot aussi pour l’adorable caissière qui avait reconnu mon chien lors de ma précédente visite : j’ai trouvé cette attention vraiment attachante 🐾. Le magasin est agréable, le personnel accueillant, et le fait d’accepter les chiens facilite vraiment la vie. Merci pour cette belle ouverture d’esprit !