Castorama

Je souhaite remercier chaleureusement Kerline de Castorama pour son aide précieuse. Elle a pris le temps de m’aider à retrouver le numéro de ma carte Pro afin que je puisse bénéficier de ma réduction. Tout cela s’est fait avec beaucoup de patience, de gentillesse et toujours avec le sourire, ce qui est vraiment appréciable. Son professionnalisme et son sens du service méritent d’être soulignés. Un grand merci à elle pour son accueil et son efficacité !

Un commercial ( Nicolas) souriant, avenant a l écoute de son client tant dans la demande de renseignements du produit ( baies vitres) et également dans un futur projet. Je recommande vivement Nicolas pour ses conseils et sa gentillesse chez Castorama Blagnac. Son professionnalisme et son envie reste aujourd'hui un exemple pour d autres.

Ça fait la 2eme visite dans ce magasin où nous avons à faire à 2 personnes très mal aimables limite agressives et de plus incompétentes. Je souligne que ce sont 2 vendeuses, 1 à l'accueil central et 1 au rayon penderies. Du coup pour l'achat de 5 dressings nous sommes allés voir la concurrence ou nous avons été bcp mieux reçus.

Je sors à l'instant de Casto, je suis encore sur le parking et pour être sûre de ne pas oublier je laisse mon avis. J'ai été servi par Julien aux luminaires et Isabelle à la caisse libre service et ils étaient tellement gentils et agréable ça fait chaud au cœur de venir et de tomber sur des gens aussi bienveillant ! Merci pour votre professionnalisme et même bien plus, avec des commerçants comme ça, c'est sourire garanti à la sortie !

Il n’y a de personnel dans les différentes zones du magasin. Tres compliqué pour trouver un vendeur même quand il n’y a pas de client dans le magasin. Ou alors les employés discutent entr’eux dans un coin. Concernant le retrait au drive, rien etait prêt. 2 employés qui attendent que ca se passe. Pas de client.

Commande sur internet délai de livraison non respecté, pierres cassées impossible de remplacer sur Castorama blagnac car plus de stock alors que sur le site il en reste … Très très compliqué d’avoir un interlocuteur en ligne . Signalé à 2 reprises que la date des colles pour pierres de parement est périmée 15 jours plus tard les colles sont toujours là. Un manque de sérieux notable . Ce magasin Castorama blagnac s’est énormément détérioré…dommage…

Je suis client régulier en plein travaux. J'ai été amené a prendre la carte castorama et lors de mes différentes venues j'ai eu affaire à Madeline à chaque fois. Je la remercie beaucoup pour son accueil, son professionnalisme et pour avoir répondu a toute mes attentes, ca fait plaisirs pour une fois de traiter avec une personne chaleureuse qui aime son travail. Je suis un client entièrement satisfait des services castorama grâce à elle.

Très mécontente de ma venue samedi à 8 h 30. Je me suis rendue à la découpe où j'ai rencontré un homme très désagréable, qui sentait fortement l'alcool, ce qui ne donne pas envie de revenir dans cette enseigne ! Fort heureusement, quand je suis revenue l'après-midi, un jeune homme s'est occupé de nous. Il était très agréable, à l'écoute et très serviable ! Merci à ce jeune homme.