Castorama

Je suis passé le 09/03 pour conseil et achat d'éléments de décoration d'intérieur. Très content de mes achats et un grand merci à la caissière Stéphanie de m'avoir conseillé et expliqué les modalités d'installation de mon luminaire

Tout le personnel de Castorama est souriant et accueillant, il y a beaucoup de femmes qui y travaillent, ce qui est agréable quand on est soit même une femme dans un magasin de bricolage. J'ai reçu les conseils de Xavier au rayon peinture : super gentil, très patient, il m'a super bien conseillé sans pousser à la consommation. Le résultat est exactement ce que je recherchais, en mieux et avec une peinture de très bonne qualité. Je recommande et remercie Xavier et toute l'équipe pour cette bonne expérience.

Achat avec livraison au drive! 2 objets encombrants et lourds! Aucune aide,même en demandant gentillement! Du jamais vu de laisser les clients dans l embarras ! Même brico depot et leroy merlin sont plus humains et proposent leurs aide. Je préfère dépenser plus mais au moins avoir un service client compétent! A fuire!

Disponibles et très professionnels nous avons eu affaire à Marine, Sylvie et Aldrick qui ont su nous guider dans nos achats et régler notre modification de commande. Nous sommes entièrement satisfaits de leurs compétences. Merci également aux vendeurs du rayon parquet qui nous ont très bien conseillés.

Merci à Aurélien pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Son accueil et son accompagnement rendent l’expérience d’achat particulièrement agréable. De plus, lors des périodes de promotions, vos offres sont très compétitives et permettent de bénéficier d’excellents rapports qualité-prix. Merci encore pour votre sérieux et votre engagement envers vos clients. Madame D.

Je vous souhaite à tous de tomber sur Xavier, un conseiller très chaleureux et hyper efficace. Il est dans le rayon décoration et revêtement mural chez Castorama Chenôve. Je suis venue vers lui expliquer mon problème, il m'a écouté calmement et m'a présenté les produits adéquats. Très satisfait, j'ai acheté les produits et j'irai du coup tester à la maison 🙂

Un peu limite en terme d’accueil. On est 4 à attendre à l’entrée. La salarié à l’accueil est en conversation avec un client au téléphone. Les autres salariés sur place ne sont pas très disponibles. Les 2 bornes de charges rapides sont HS. Et les 10 bornes lentes ne sont pas accessibles au badge charge map. Voir complètement désagréable. Elle m’a presque pris pour un imbécile en m’expliquant que la charge des véhicules n’était pas gratuite.

Excellente expérience chez Castorama grâce à Nathalie ! Nathalie a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables. Elle a pris le temps de bien comprendre mon besoin, m’a conseillé avec précision et m’a accompagné du début à la fin avec beaucoup de patience. C’est rare de tomber sur une vendeuse aussi impliquée et souriante. Un grand merci à elle pour la qualité de son accueil et de ses conseils, cela fait vraiment la différence. Je reviendrai avec plaisir !