Très bon accueil dans ce magasin de l'ensemble du personnel. Un merci particulier à Patrice qui est adorable et charmant et m'a aidé à trouver mes produits et en plus les mettre dans ma voiture. J'y retournerai avec plaisir. BRAVO
Bricorama Beaune
Magasin de bricolage · Beaune (21)
À propos de Bricorama Beaune
Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (930)
caissière malgracieuse, pas du tout commerçante bornée à qui il ne faut rien demander sinon ce que l'on doit. Dommage de devoir préférer les commandes en ligne
Épouvantable les vendeurs sont incompétents au possible et leurs attitudes sont à la limite de la correction pour certains je ne conseille absolument pas
Une catastrophe comme chaque passage j'ai vue 4 vendeurs pour mon spa 3 qui ne save pas qui vous renvoi vers un autre et la 4 lui indique qu'il n a pas de solution mais a quand meme chercher une solution pour une fois il se cache dans les rayons pour évite de travailler
Bien beaucoup de choix divers, j'ai trouvé un abat-jour, et d'autres choses de bricolage
Venu acheter de la peinture. La caissière commence à expliquer à la cliente devant moi que sa carte de fidélité est obsolète. Elle abandonne son poste pour aller à l'accueil chercher les infos dont elle a besoin. De retour en caisse, elle continue à expliquer à la cliente ce qu'elle doit savoir sur le programme de fidélité. Pendant ce temps, une employée conduit les clients derrière moi pour les faire passer en caisse centrale afin d'éviter une attente trop longue, me laissant subir le monologue de la caissière. J'ai poliment dît au revoir, en abandonnant mes articles sur le tapis. Après tout, peut m'importe d'être mal vu dans la mesure ou je n'y mettrai plus les pieds. Épilogue : j'ai trouvé un produit équivalent sur internet livré le lendemain pour la moitié du prix. Il faut soutenir les commerces physiques... quand ils le méritent.
Le 8/01, je me suis rendue à l’accueil pour acheter 20 sacs de pellets. J’ai été accueillie par une personne très sympathique et très agréable qui a même demandé à ce que quelqu’un vienne m’aider. Elle m’a encaissée depuis son accueil. Je la remercie infiniment pour son professionnalisme. J’aurais dû publier un avis ce jour là, j’aurai mis 5 étoiles sans hésitation. Dommage qu’aujourd’hui, l’accueil ait été bien en dessous. La personne en place ne doit pas connaître le métier d’accueil. Fort désagréable, beaucoup trop de travail pour faire le sien correctement apparemment.
Plus de découpe de bois depuis février on est fin octobre, inadmissible car personne d'autre le fait sur Beaune donc comme tout, il faut monter à la capitale, Dijon pour avoir ce type service. Plus jamais je ne remettrais les pieds dans un magasin de bricolage à Beaune, un peu de concurrence ferais du bien au marché local du bricolage à Beaune.
Des articles en vente sur le site et en plus en stock et quand vous arrivez après 1h de route on vous dit ah bin non il n y en a plus o. Les a donné à emmaus car les articles étaient pourris bravo vous n'êtes pas prêt de nous revoir je ne recommande pas ce magasin
Très bon accueil et l'hôtesse de caisse très agréable et sympathique. Beaucoup de choix et les prix sont corrects.⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande cet endroit.
Je ne m'attendais à rien en allant dans ce magasin, mais je suis quand même déçu. Ça fait 1 mois que je bataille pour avoir mes bordures ocre en béton type "rondin". "C'est compliqué, il faut commander plusieurs palettes". Je sentais que j'allais misérer pour avoir mes bordures... Au bout de plusieurs semaines à appeler pour que la commande se fasse, j'appelle le magasin pour confirmer que ma palette est arrivé pour ne pas faire 2 heures de route pour rien, on me répond "oui". J'arrive au magasin, le gars me montre la palette de bordures couleur ciment... Incroyable ! C'était un remplaçant il m'a dit... Le genre de type à qui on montre la lune, et qui regarde le doigt. Déjà la semaine d'avant, la palette "n'était pas arrivée à cause de la Pentecôte"... Je suis allé à Bricocash du coup, là, du personnel accueillant, et en plus ils avaient du stock ! Youhou !
Annulation d'une commande par le magasin passée la veille au soir une heure après l'ouverture de celui ci. Produit vendu en magasin entre l'ouverture et la transmission de l'info au rayon.
Bonjour Une ambiance dans ce magasin où les clients on l air de déranger certains membres du personnel ! Et ce ressenti depuis un bon bout de temps !! C est très désagréable. Le respect est la base du commerce ! Moi même dans le commerce depuis plus de 40 ans .
Fin de journée de ce mercredi 30 octobre, rayon découpe et j'espère que les 3 hommes du personnel se reconnaîtront. J'ai rarement vu du personnel manquer autant de respect à une cliente et regarder de haut comme vous l'avez fait. Vous m'avez bien fait comprendre que je vous faisais chier avec ma demande de découpe de verre! Evidemment vous étiez mieux accoudé au comptoir à vous tourner les pouces et discuter! Vous m'avez même dit d'aller à Dijon tellement votre motivation à me servir était grande! Même mon fils de 10 ans à été choqué de votre comportement. Une chose est sûre, plus JAMAIS de ma vie entière je ne mettrais un pied dans votre magasin, et bien sûr qu'à Dijon ils ont des employés un minimum respectueux!
Un grand merci aux équipes et particulièrement au responsable du rayon serrure qui c'est occuper de moi pendant mes 4 passages en une journée et qui m'as sauvé la vie. Si tout les employés sont aussi agréables et aidant que lui, on est potentiellement sur le plus grand magasin de ce monde
Personnel agréable, le vendeur qui nous a renseigné était compétent et ne nous a pas fait acheter des choses inutiles ( comme bcp ailleurs ) magasin propre , prix mitigé !
Lamentable. Côté palettes en bois à droite du magasin. Je demande une palette de 1m environ. Il me répond non on a pas. Je fais le tour je trouve. Affichée à 17€ ou 27€. Je prends à 17€ mais la caissière me dit 27. Je lui explique ou je l'avais prise elle souffle et va voir en marchant à 2 à l'heure les bras ballants. Elle reviens et me dit non, 27 euros. J'ai cru que j'allais exploser. J'avais laissé ma maman de 84 ans avec mon chien donc j'étais pressée mais franchement, parler aux clients de la sorte c'est inadmissible, sans essayer de régler le problème et d'être un minimum agréable. Très déçue la prochaine fois j'irais à bricomarché à nuits saint george, beaucoup plus agréable.
Bonjour Un petit mot pour encourager et remercier plusieurs employés pour temps qu'ils prennent pour écouter et cerner les besoins du client; en particulier Olivier, Johnny, un monsieur à lunettes toujours de très bon conseil mais dont je ne connais pas le nom, sans oublier les hôtesses d'accueil et de caisse très sympathiques. Depuis la rénovation du magasin, cette enseigne est très appréciée sur Beaune.
Bon,mou je me suis pas retrouvé dedans malgré deux demandes j'ai quand même trouvé ma boîte à clé. Pas besoin d'acheter sur internet dans le magasin c'est le même prix. Caissière très souriante c'est plaisant.
Le magasin a été refait et est très joli. Un peu dur de s’y retrouver quand on avait l’habitude de l’ancien mais c’est tout de même bien plus agréable d’y aller! Toujours des vendeurs disponibles et prêts à aider et à la caisse on est accueillis avec le sourire. Le choix est là, l’accueil aussi!
Je suis venue acheter un Betta Splendens. Il est 15h30, aucun vendeur en animalerie. Les poissons sont soit morts soit agonisant. Quatre d'entre eux sont atteints de points blancs. Personne n'a retiré dans leur petit cube les Betta morts qui se décomposent et dont l'eau chemine vers les autres micro-cubes. J'ai filmé le "stand" car je n'avais jamais vu ça. À l'accueil, on me répond que la collègue est en repos et sur un ton ironique que "j'ai bien fait" de filmer. On me demande alors de quitter le magasin. Je n'y remettrai plus jamais les pieds ! Si vous voulez acheter un animal, fuyez !
Magasin de bricolage et de jardinage il n'y a plus d animaux ! Magasin entrain de ce réaménager et qui fait plus moderne qu avant a l intérieur