Castorama

De passage cet après midi à 14h08 au sein des caisses libre service je tiens à féliciter l’hôtesse de caisse très très aimable ça fait plaisir et c’est malheureusement trop rare chez Castorama St Orens … il y a pas mal d’hôtesse peu avenantes mais là cette hôtesse était exceptionnelle Elle m’a signalé ( client pro) que le magasin allait ouvrir à 7h prochainement pour les pros J’espère que ce message lui sera adressé

Dans le rayon sanitaire, je voudrais particulièrement remercier Anne Laure pour ses conseils, sa gentillesse, sa disponibilité et son amabilité. C’est à souligner car ces valeurs humaines et professionnelle sont rares notamment dans des grandes enseignes. Un vrai plaisir !

J’ai fait des achats à la cour des matériaux : un grand merci à la personne qui a pris le temps de me renseigner (aller sur le site pour trouver les références) et merci également à la caissière qui est très aimable et souriante. Ensuite achat au magasin, le sourire et l’amabilité n’était pas au rendez-vous à la caisse. 50 m et un autre monde séparent ces deux caissières….

L’accueil et le conseil client est rapide et efficace nous sommes tombées sur Tom qui a fait preuve d’une amabilité et d’un professionnalisme d’une grande qualité. Nous étions un peu sous l’eau et ses conseils ont été précieux. Merci à lui encore, allez y en fermant les yeux !

Je suis depuis 30 minutes aux services SAV de Castorama st Orens et la personne est en pause !! Après un appel à son responsable, le responsable ne daigne pas se déplacer. Bravo Castorama, le client n’est décidément pas votre priorité. Dommage nous irons à la concurrence !!!

Un grand merci à Adrien pour son aide efficace. Les tourillons wolfcraft (allée 19) ne sont pas avec les autres tourillons (allée 21)

Nous avons été conseillée par Alex pour la rénovation d’un appartement. Il a bien prit le temps avec nous pour tout comparer et nous conseiller au mieux dans notre projet. Il a su prendre des mesures initiatives afin de mener à bien nos projets. Un grand merci à lui et à son professionnalisme. Très souriant et à l’écoute, merci encore

Merci à Tom du rayon électricité pour son accueil et sa disponibilité qui n'a pas hésité à me renseigner sur un rayon qui n'était pas le sien (quincaillerie). Il m'a également conseillé sur des produits de son rayon, je le remercie pour ces connaissances dans son domaine car j'allais acheté n'importe quoi. En bref c'est une personne que je recommanderai à mes connaissances s'ils veulent des vendeurs compétents et sympathique en plus. Encore merci