Erreur du magasin en notre faveur : ils nous ont donné notre commande en double! Honnêtes, nous avons ramené les 200€ de marchandise donnés par erreur. Et, suite à une erreur de format, nous avons demandé un changement de la piscine. Cela nous a été refusé car le carton était abîmé. Il va falloir m'expliquer comment sortir une piscine sans abîmer le carton. En conclusion, on a été Honnêtes mais on nous prend quand même pour des imbéciles...
Cash Piscines
Magasin de matériel pour piscines · Montauban (82)
À propos de Cash Piscines
Chaîne consacrée à l'univers de la piscine proposant équipements, accessoires d'entretien et jeux multimarque.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (742)
Cela fait deux fois que l on me recommande un traitement non efficace a mon problème revenant après 3 jours pour un nouveau relevé de mon eau et la mais non votre eau est saturée en stabilisant il n aurait pas du faire cela en attendant des produits pour rien aux prix ou cela coûte pour rien donc certaine personne si elle ne savent pas elle ne se prononce pas et prenne conseil au près d un autre collègue pour confirmer le problème.
Très satisfait de ce magasin. L'équipe est agréable, professionnelle et toujours de très bon conseil. J'apprécie particulièrement leur honnêteté : ils ne poussent pas à la consommation et cherchent avant tout la solution la plus adaptée à votre besoin. Je recommande sans hésiter.
Nous y sommes allés pour un enrouleur de bâche de piscine. Déjà sur place c'était le bazar, le rush du début de saison. On nous conseil un model et au final après réflexion et en parlant avec un deuxième vendeur il nous conseil un deuxième model le premier ne pouvant pas être fixé sur notre piscine. Vu le prix on hésite car on a un doute sur le montage avec la configuration chez nous, mais il nous rassure "si ça va pas vous pouvez le ramener, on le reprendra". Une fois chez nous, on monte l'engin et.. ça passe pas.. On nettoie tout, on remballe proprement et je ramène ça en magasin. La caissière aimable comme une porte de prison, "et alors c'est quoi le problème".. m'informe "toute façon on reprend pas, on fait un avoir". J'ai beau lui dire ce qui nous avait été dit, rien à faire.... Bref, je vais pouvoir en acheter des pastilles de chlore à 269 euros.........! Avis contradictoire, mensonge pour vendre....... Je déconseille ce magasin
Arrivé à 18h30 et on me dit qu'il ferme ! Pourtant je leur dis que je prenais juste un sac de sable, mais la dame n'a rien voulu savoir. Donc cet avis négatif juste pour faire réagir que même s'il n'y a plus de clients à 18h30 l'heure de fermeture était 19h...
Bonjour je suis allé acheter dû matériel chez eux pour refaire mon installation de piscine aucune compétence niveau accueil zéro le vendeur parler de ces journée padel avec un autre client pendant 10 minutes sa ne la pas déranger que je sois à côté de lui à attendre !! Il m’a envoyé voir une autre vendeuse incompétente qui ne connaissait même pas ces produits .il a fallu que je trouve moi même juste des raccords. bref pertes de temps manque de professionnalisme .
Bonjour, je voudrais faire Part de ma très mauvaise expérience, je me sers chez casch Piscine, il s’avère que lorsque vous choisissez vos produits, faites bien attention car vous n’avez que 14 jours pour les ramener afin de vous les faire reprendre. À aucun moment, cela m’a été précisé J ais ramené deux bidons non utilisé non ouvert au 16e jour, un refus catégorique m’a été opposé. Pas moyen de discuter alors que je voulais prendre d’autres produits dans ce magasin par les temps qui courent et avec le pouvoir d’achat d’aujourd’hui, je trouve cette pratique commerciale. Plus que discutable, deux bidons qui Iront directement a la déchèterie c’est leur choix, je ne juge pas, je trouve simplement dommage de ne pas tenir compte des clients, il est bien évident que je ne retournerai plus jamais dans ce magasin
Cash piscine montauban Je les ai appelé pour un article non disponible sur internet et disponible chez eux et impossibilité de me déplacer, j’ai demandé au vendeur de le l expédier mais normalement ils ne le font pas mais au final ils m ont envoyé mon colis Donc merci beaucoup et conseille fortement ce magasin
Merci a la responsable d'avoir été commerçante ce jour suite à un achat de douche de piscine. Nous venons dans se magasin depuis de nombreuses années et l'équipe est généralement super. Sa mérite d'être saluer, recommander et motiver. Merci a vous. Famille Raspaud
Pour vendre ils sont pas mal mais quand il s'agit de corriger leurs erreurs de commande ou le retour sav c'est atout autre chose....! Une jeune fille a la caisse qui est tout sauf polie! A croire que les salutations lui brûlent la bouche !! Bref plutôt déçue... Et en réponse a votre publication je trouve ça très malhonnête de dire que j'ai tenu des propos inapproprié c'est absolument faux ! Je pense avoir le droit d'être agacée vu les allers retours que j'ai pu faire chez vous en 15jours. Vous protéger en déformant la réalité est incroyable ! deux de vos systèmes avaient des problèmes ce qui vous dérange est surtout que j'ai refusé vos avoirs et que je demande un remboursement.vous poussez a consommer chez vous et votre pratique ne me convient plus! Je regrette clairement d'avoir choisi de travailler avec vous. Comme convenu après plus jours de négociation le problème est finalement réglé et je vous en remercie mais cette histoire a pris bcp trop d’ampleur selon moi…. C’est dommage que le relationnel soit moins important que votre chiffre d’affaires.
Une expérience terrible : l’entreprise vend en ligne des modèles de piscine qu’elle n’a pas en stock (ce qui est illégal), les employés sur place vous laissent errer sans aides ni réponses sinon un « c’est pas de notre faute c’est le site » comme pour se dédouaner de toute responsabilité. Ils ne prennent même pas la peine de prévenir, aucun respect pour quelqu’un qui a fait un long trajet après reçu un sms indiquant que la commande était disponible pour le retrait… À ce jour, le remboursement n’est jamais arrivé. Une expérience déplorable et irrespectueuse.
Bonjour À chaque visite dans le magasin, on retrouve une équipe dynamique et polie. Malgré l’affluence, les employés sont réactifs, ce qui évite de longues attentes. Le magasin est toujours bien rangé, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un petit clin d’œil à une dame du service comptabilité, venue prêter main-forte à ses collègues en caisse hier : souriante, et pleine de bonne volonté. L’esprit d’équipe est bien présent, et cette bonne ambiance se ressent vraiment. Bonne saison à toute l’équipe ! 😊
Que demander de mieux qu’un nouveau responsable pour cette nouvelle saison ! Quelle bonne nouvelle quand on rentre dans ce magasin et qu’on ne voit plus la tête de l’ancien responsable Désormais une vraie équipe de jeune, souriant et commercant ! Merci pour votre temps et vos conseils.
Une équipe toujours réactive et sympathique , aujourd'hui je me suis rendu au magasin de montauban pour une pièce détachée de mon filtre à sable . Une commerciale c'est démenée et à trouvé dans ces stocks ce dont j'avais besoin. Cerise sur le gâteau, elle m'en a fait cadeaux . Ce n'est pas pour le prix mais plus le geste . Bravo à cette belle équipe.
Équipe sympa et de bons conseils. Je cherchais un robot de piscine et le choix est assez large. Il y a aussi du stock ce qui permet de repartir avec le produit sans délai. J’ai apprécié l’écoute de mon besoin et les caractéristiques de ma piscine pour m’orienter sur le bon produit.