Cash Maker est un magasin de produits d'occasion proposant une large gamme d'articles dans divers rayons tels que l'informatique, la musique, l'électroménager et les jeux vidéo. Le site met en avant des produits phares, des nouveautés et des meilleures ventes, avec des options de livraison rapide et un paiement sécurisé.
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Avis clients (380)
Avis Google
4,4
380 avis
5★293
4★33
3★15
2★6
1★33
J
Jess Essiane Google
Franchement honteux j'ai acheté un téléphone labas pour dépanner quelques jours le temps de me' commandée un autre juste pour te récupérer mon pass secur de ma banque au bout de 1 semaine le téléphone beug a un point ou même un appel a passer c'est impossible. Je vais voir le Vendeur qui me répond vous vous attendiez a quoi pour 85 euro? Bin juste apeler et recevoir les appels mais apparemment on vend un téléphone pour rien a faire pas compris leur concept
G
Gerald Vieillard Google
Déçu client depuis toujours je fais mettre une protection anti espion sur iphone 17 qui a tenu même pas 2 mois et une vendeuse m a rembarrer quand j ai appelé dégoûté
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti et ne comprenons pas ce jugement. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Le film de protection anti-espion a été posé dans notre magasin le 21 mai. Lors de votre appel, il y a environ une semaine, nous vous avons indiqué que les films de protection sont des consommables et ne bénéficient pas d'une garantie, leur tenue pouvant être affectée par différents facteurs d'utilisation, notamment une exposition à de fortes chaleurs.
Au vu des températures exceptionnellement élevées que nous avons connues ces dernières semaines, il est très probable que celles-ci aient contribué au décollement du film. Un téléphone équipé d'un écran noir, exposé au soleil, peut rapidement atteindre des températures très supérieures à la température ambiante, ce qui peut fragiliser aussi bien le téléphone (étanchéité, batterie... etc) que le film hydrogel, matériau particulièrement sensible à des chaleurs extrêmes.
En revanche, nous ne pouvons pas laisser dire que vous avez été "rembaré". Cela ne reflète pas le déroulement de notre échange. Nous vous avons simplement proposé de passer en magasin voir avec moi même ( le gérant ) afin d'examiner le film et de trouver une solution adaptée. À ce jour, vous ne vous êtes malheureusement pas présenté en boutique, ce qui ne nous a pas permis de constater le problème.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour examiner votre téléphone si vous souhaitez toujours que nous regardions le problème. Notre objectif est et restera toujours d'apporter une solution lorsqu'un client rencontre une difficulté.
G
Gautier De Gezelle Google
Très drôle le " vendeur ", je lui propose une montre Casio G- shock gbd etc enfin bref, que j' ai acheté neuve il y a quelques années, je fourni boite facture certificat etc, il regarde juste la montre, sans plus, et là : a non, on ne reprend pas. Ducoup je vais à la concurence un peu déçu, et là on m' en propose 180€, que j' ai utilisé dans la boutique, le but étant de m' aider à payer ma console de jeu. Voilà, il a perdu 2mns de sa vie, et 2 ventes ! Étant moi même commerçant, il m a bien fait ma journée en tous cas 😂😂😂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire nous semble particulièrement sévère au regard de ce qui s'est réellement passé.
Vous êtes venu nous proposer une montre que nous avons examinée. Son état ne correspondait tout simplement pas à nos critères d'achat, et nous avons donc fait le choix de ne pas la reprendre. Comme tout professionnel de l'achat d'occasion, nous sommes libres d'acheter ou non un produit qui nous est présenté.
Contrairement à ce que vous laissez entendre, notre collaborateur a parfaitement fait son travail en évaluant rapidement si l'article pouvait nous intéresser. La réponse a été non, ce qui est un droit légitime et ne mérite probablement pas les qualificatifs employés dans votre avis.
Concernant l'offre que vous indiquez avoir obtenue ailleurs, nous ne la commenterons pas. Chaque professionnel applique ses propres critères d'achat, ses marges et sa stratégie commerciale.
Pour notre part, nous exerçons ce métier à Boulogne-sur-Mer depuis 2004 et à Calais depuis 2010. Cette expérience nous permet d'évaluer quotidiennement de nombreux articles et d'assumer pleinement nos décisions d'achat lorsqu'un produit ne correspond pas à nos attentes.
Nous regrettons qu'un simple refus d'achat ait donné lieu à un commentaire aussi désobligeant envers notre équipe.
Cordialement,
Le gérant Cash€Maker Calais.
L
Liza-Lys Google
Très belle boutique plein de choix aux très bon prix. J'ai acheté une tablette pour enfant j'en suis super contente.
L
Litissia Henkous Google
Lors de l’achat de mon téléphone reconditionné, il m’a été affirmé par le vendeur qu’il était en très bon état. Sur le moment je me suis fiée à ces informations. Cependant une fois rentrée chez moi et après une inspection plus attentive j’ai constaté plusieurs défauts visibles, notamment sur les côtés où la couleur était abîmée et légèrement fissurée mais je me suis dit que c’était de ma faute j’ai pas vérifié du coup pas la peine de mettre un avis négatif.
Quelques mois plus tard, un problème bien plus sérieux est apparu : la batterie s’est mise à gonfler, ce qui est un défaut important et potentiellement dangereux. À noter que j’ai utilisé exclusivement le chargeur et l’adaptateur fournis par le magasin.
Lorsque je me suis tournée au magasin, il m’a été indiqué que la garantie ne couvrait pas ce type de problème, car elle concernerait uniquement les aspects “software”. Cette position est difficile à comprendre, surtout lorsqu’il s’agit d’un composant essentiel comme la batterie, qui relève clairement du matériel et le téléphone fonctionnais très bien aucun choc .. etc
Je trouve regrettable qu’un produit vendu comme étant en “très bon état” présente ce type de défauts, et que la garantie ne prenne pas en compte des problèmes matériels aussi importants. ( j’aurais préféré que le vendeur me dise directement lors de l’achat aucune garantie c’est plus honnête et je l’aurais pas mal pris )
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Concernant la batterie, il s’agit d’un composant d’usure. Même sur un téléphone neuf, la batterie n’est pas considérée comme garantie sur le long terme, car son état dépend fortement de l’utilisation et des cycles de charge.
Par ailleurs, la partie logicielle (software) n’est pas non plus couverte par la garantie, puisqu’elle dépend directement de l’utilisation. Seule la partie matérielle (hardware), hors casse et oxydation, est prise en charge, à l’exception de la batterie qui reste une pièce d’usure. Il s’agit de la même politique de garantie que pour un appareil neuf. Dans cette logique, nous ne pouvons pas proposer une couverture plus étendue sur un appareil reconditionné que celle existant sur du matériel neuf.
Concernant les défauts esthétiques évoqués, nos appareils reconditionnés sont classés selon des critères précis. Il est toujours recommandé de vérifier l’état du produit lors de l’achat, ce que nous proposons systématiquement en magasin.
Cela étant dit, dans un souci de satisfaction client, nous ne vous avons pas laissé sans solution. Un devis préférentiel de 29 € vous a été proposé pour le remplacement de la batterie, ce qui reste bien en dessous des tarifs habituellement constatés.
Par ailleurs, lors de votre passage en magasin, vous nous avez indiqué que le principal inconvénient était l’immobilisation du téléphone pendant environ 48 heures. Nous comprenons ce point, mais ce délai est déjà particulièrement court compte tenu de l’intervention.
Sachez que nous pouvons encore diminuer le delais a 24h en anticipant la commande votre batterie.
Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique afin que nous puissions procéder à cette intervention dans les meilleures conditions.
Restant à votre disposition,
L’équipe
M
Marie Google
J’ai acheté une ps5 en avril 2025…
Tout fonctionnait nickel et était en parfait état !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif !
On met un point d’honneur à proposer du matériel fiable et soigneusement vérifié, donc ça fait vraiment plaisir de savoir que tout fonctionne parfaitement et que votre achat vous plait.
À bientôt en boutique 😉
L’équipe.
m
marie Da rocha Google
Je passe souvent dans ce magasins pour des produits multimédias en tout genre…
Je suis toujours bien reçue, et l’ambiance du magasin est vraiment top !
Je recommande ce magasins pour des achats techs en tout genre !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance du magasin soient à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos achats multimédias !
À très bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes tech 😉
L’équipe.
O
Olivier L. Google
A fuir... Appareil acheté sur Internet et reçu cassé. Emballage inapproprié et pas adapté à l'article envoyé. Malgré la reconnaissance des dégâts lors du transport aucun remboursement possible. Impossible de discuter avec eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Après vérification, aucun dossier correspondant à cette situation n’existe au sein de notre société.
Bien que le site internet soit commun à deux boutiques sous la même enseigne, chaque point de vente est juridiquement indépendant et gère ses commandes, expéditions et service après-vente de manière distincte.
Il est donc probable que votre avis concerne l’autre boutique du réseau, située à Boulogne-sur-Mer.
Nous vous invitons à vérifier le point de vente indiqué sur votre confirmation de commande ou à contacter directement le service client concerné au 03 21 30 94 54 afin que votre demande puisse être traitée.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir retirer ou réattribuer cet avis, celui-ci ne concernant pas notre établissement.
Cordialement.
L
Lilian Leuchart Google
Très bonne accueil de la part des vendeurs pas d'arnaque ambiance cosie
N
Noe Pierru Google
Vendeur très sympas, ils étaient à l'écoute super compréhensif nous ont bien orienté.
J
Jules Martel Google
Superbe magasin, vendeurs à l’écoute, jamais déçus de mes achats ici !
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
f
fatiha Hanfoug Google
un magasin vraiment bien ! je viens toujours acheter mes téléphones portables jamais déçue
D
David Cuvilliez Google
Super boutique, nous sommes habitués et toujours satisfaits des articles que nous achetons
De plus le personnel est très agréable !
D
DAUCHEL Maeva Google
Très déçu, j'ai acheté chez eux un Samsung A52 dont j'étais assez contente, en 11 mois de temps le téléphone ne s'allumait plus. Le téléphone ayant moins d'un an, je vais ce matin en expliquant le problème sachant que le téléphone est garanti 1 an. La dame n'a pas voulu faire de geste commercial à cause d'une toute petite fisure sur le côté qui ne gèné en rien le fonctionnement du téléphone de base ! En plus de cela il était sous film hydrofuge, la preuve que ça n'amorti vraiment pas ! Bref aucun geste
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour clarifier : le téléphone que vous avez acheté chez nous est un produit reconditionné, garanti 1 an par notre boutique. Cette garantie couvre les pannes techniques hors casse ou choc, comme indiqué lors de l’achat et dans nos conditions générales.
Or, l’appareil que vous nous avez rapporté présente une fissure, signe évident d’un choc, ce qui exclut malheureusement la prise en charge en garantie. Même si ce dommage peut sembler minime, il compromet la couverture, car il indique que le téléphone a subi un impact.
Malgré cela, nous avons tenu à vous proposer une réparation à prix coûtant, sans bénéfice pour nous, dans un esprit de transparence et de geste commercial.
Malgré cela, nous vous avons proposé une réparation à prix coûtant, sans marge pour notre boutique, afin de vous aider au mieux.
Nous notons par ailleurs que vous nous avez fait confiance à nouveau en achetant un nouveau téléphone chez nous le 14 octobre, et nous vous en remercions. Il est donc regrettable de recevoir un avis aussi sévère dans ce contexte.
Notre équipe reste disponible pour en discuter si vous le souhaitez.
Cordialement,
M
Martin Google
Merci à Alexis pour l’accueil, on sent vraiment que son métier l’anime et qu’il aime ce qu’il fait.
Je recommande vivement ce magasin
A
Anouck Vienne Google
J’ai été reçue et conseillée par un jeune vendeur au cheveux longs, il était très professionnel et à l'écoute de ce dont j’avais besoin. Je ne regrette pas du tout mon achat et je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain achat.
Je conseille vivement ce magasin si vous recherchez des petites pépites sur Calais !
L
Lucie Yann Google
Franchement déçu! J'ai acheter un téléphone il y a 15 jours, on m’as donné le téléphone éteint mais je pars du principe qu’un magasin ne peut pas vendre des téléphones défectueux, hors aujourd'hui mon téléphone s’est rallumé avec des pixels sans qu'il sois tomber, je me suis donc rendu en magasin et on m’as dis que s'était sur qu'il avait subis un choc hors ce n’est pas le cas,on m’as egalemént conseillé de faire marcher l’assurance civile et dire que c'est un enfant qui me l'a fait tomber.. bcp de solution qui les arranges mais pas en ma faveur biensur. Ayant etait voir un PROFESSIONNEL qui m'a bien confirmer que c'était lié a la batterie qui est défectueuse.
Donc je me retrouve avec un téléphone qui ne fonctionne plus
Donc méfiez vous des magasins autant que le bon coin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis et comprenons votre déception. Cependant, nous tenons à clarifier certains éléments.
Lors de votre venue en magasin, nous avons pu constater que l’écran de votre téléphone présente une dalle endommagée (lignes vertes visibles), ce qui est caractéristique d’un choc ou d’une pression exercée sur l’écran. Ce type de dommage, clairement identifié comme une casse, ne peut malheureusement pas être pris en charge par la garantie constructeur, quelle que soit la marque du téléphone.
Vous mentionnez qu’un « professionnel » vous aurait indiqué que le problème provient de la batterie. Sachez que nous exerçons ce métier depuis plus de 20 ans — notre magasin de Boulogne-sur-Mer est ouvert depuis 2004 et celui de Calais depuis 2010. Nous avons donc l’expérience et les compétences nécessaires pour identifier ce type de panne. Un écran fissuré ou présentant des lignes vertes n’est pas causé par une batterie défectueuse. Cette explication ne repose sur aucun diagnostic technique sérieux.
Nous tenons à rappeler que nous ne vendons en aucun cas des produits défectueux. Tous nos téléphones sont testés et contrôlés avant la vente. Si le problème était lié à une défaillance technique couverte par la garantie, nous aurions bien sûr pris en charge l’appareil.
Enfin, nous souhaitons souligner que les avis ou jugements émis par des concurrents ne sont pas recevables, et encore moins objectifs. Nous avons toujours fait le choix de la transparence, de la qualité et du service client, et nous regrettons que notre volonté de vous expliquer la situation en toute honnêteté ait pu être mal perçue.
Nous restons malgré tout disponibles si vous souhaitez discuter d’une solution adaptée, notamment via les assurances qui peuvent couvrir les dommages accidentels.
Nous pouvons également réparer votre téléphone à prix coûtant, pour le A14 en question notre prix pour changement d'écran est de 59.99 € TTC pièce d'origine Samsung ( service pack ) et main d'oeuvre comprise.
Cordialement.
M
Morgane Marchais Google
L’équipe est accueillante et professionnelle, on se sent bien conseillé aussi bien pour vendre que pour acheter. Les prix de reprise sont corrects et on trouve toujours des articles intéressants en très bon état. Une excellente adresse pour donner une seconde vie aux objets et faire de bonnes affaires. Je recommande vivement Cash Market! Un super concept !
D
Délia F. Google
Très bon accueil, magasin propre . Personnel serviable et de nombreux choix en magasin. Je recommande à 100%
I
Isabelle Brouez Google
Colis endommagé, sur le coup je pensais que l'écran était intacte. Ne veulent pas rembourser et de plus colis incomplet manque souris et clavier. 384 euros mis à la poubelle. Bravo, après il faudrait acheter en France.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brouez,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes :
– Le clavier et la souris ne faisaient pas partie de l’offre, comme indiqué clairement dans la fiche produit.
– Concernant le colis, il a été expédié avec un emballage conforme aux normes exigées par le transporteur (renforts, mousse, film bulle, etc.).
– Malheureusement, aucune réserve n’ayant été émise lors du retrait en point relais, ni Mondial Relay ni notre entreprise ne peuvent engager une procédure d’indemnisation, ce que nous regrettons sincèrement.
Nous comprenons votre déception et avons pris le temps de vous expliquer chaque étape avec transparence. Soyez assurée que nous prenons les retours de nos clients très au sérieux et restons disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau.
Cordialement.
F
Frederic Sevy Google
Vendeur de confiance, vente effectuée à distance et tous les conseils et descriptif de la Xbox 360 slim blanche étaient parfaits, je remercie profondément cash maker.
Magasin de produits d'occasion dans les quartiers voisins
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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