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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Magasin d'articles d'occasion · Villeurbanne (69)

4,0 331 avis Google Ouvert
Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or — Magasin d'articles d'occasion

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À propos de Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

Cash Express est un magasin d'articles d'occasion proposant un large choix de produits dans divers univers tels que la téléphonie, l'informatique, la TV et le son, la photo, les consoles de jeux, la bijouterie, la maroquinerie et la musique. Vous pouvez y acheter, vendre et trouver des offres intéressantes sur des articles neufs ou d'occasion.

TéléphonieInformatiqueTV et SonAudio & HifiPhoto et VidéoConsoles & Jeux vidéoBijouterie et LuxeMaroquinerie & Accessoires de marque Achat d'articles d'occasionVente d'articles d'occasionAchat d'or

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (331)

Avis Google
4,0
331 avis
5★197
4★49
3★23
2★14
1★48
A
Agnès Bereni Google

venue avec mon petit-fils vendre des jeux, j'ai demandé des renseignements pour la réparation d' un appareil photo. la réponse a été rassurante, claire,...je suis âgée et l'accueil a été parfait

Réponse du professionnel : C'est de loin notre meilleure pub! L'équipe Cash Express Villeurbanne
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alpha m2s Google

J’ai voulu fait racheter mon téléphone et je me suis rendu compte qu’il n’avait aucune connaissance technique. Je déconseille ils vont juste vous faire perdre votre temps!👎

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Tanmay Kanojia Google

Prix pas du tout logiques, personne and qui vends parle super mal en plus. Mieux rien que ça

j
jean kirtik Google

Vous pouvez acheter ou vendre un produit en toute confiance, en vous assurant d'en obtenir un prix équitable.

Réponse du professionnel : On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience. L'équipe Cash Express Villeurbanne
R
Romain Drx Google

Rapidité, super efficace avec un bel accueil au sein du magasin

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Cash Express Villeurbanne 😊
N
Nathalie SZEVO Google

Efficace et rapide Le paiement a été fait sous 48h après réception de mon smartphone. Très satisfaite je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis au top Nathalie ! L'équipe Cash Express Villeurbanne
F
François Grand Google

Très bon accueil, je recommande pleinement

Réponse du professionnel : L'équipe Cash Express Villeurbanne est super contente de lire votre avis! 😍
c
c'est moi Google

Le personnel est cool. Le matériel qu'on peut y trouver est de nature diverse : instruments, informatique, jeux, consoles et autres. Je recommande vivement. Je compte un seul bémol pour les collectionneurs de jeux vidéos. Il arrive de ne pas trouver la notice dans les boitiers des jeux qu'on y achète donc un conseil : vérifier bien avant l'achat que la notice soit dans le boîtier.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire cela fait plaisir. Désolé effectivement parfois il manque des éléments dans les boîtes. Bien à vous.
J
Jonathan Arenas (El Yoni) Google

Les deux vendeurs je vous conseille d'arrêter ce métier parce que vous êtes pas la hauteur de me faire déplacer dire que vous prenez des guitares au téléphone et le lendemain vous faites ce qui connaissent pas et qui ont rien dit dommage que je peux pas mettre 0 étoile heureusement que EASY CASH à côté de chez vous et largement sont largement meilleurs d'ailleurs j'ai mis 5 étoiles et leur ps5 fonctionne bien et ma PS4 mon mieux repris la voix que chez vous l'arnaque totale chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, dommage notre concurrent ne reprend pas les instruments de musique. Pas assez rentable pour eux. Cordialement.
s
s697 Google

Venue aujourd’hui pour vendre un iPhone 14 Plus en excellent état, on m’a proposé seulement 250 €, ce que je trouve très bas pour un téléphone estimé à environ 450 €. Quand j’ai mentionné que les prix étaient plus élevés sur leur site, on m’a simplement répondu que “les prix du magasin sont ceux du magasin”. Accueil très froid, même pas de bonjour en entrant. Expérience décevante, je ne reviendrai pas. J’ai pas cherché je suis partie à easycash juste en face qui mon proposer un vrai prix et bien meilleure que cashconvers !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé mais vous êtes sur le mauvais magasin. Nous ne sommes pas Cashconverteur. Cordialement
m
maitre_momo Google

Jamais eu de problème avec les appareils achetés sauf une fois pour une Nintendo switch qui ne fonctionnait pas sur la télé (il y a déjà plusieurs mois). Néanmoins je suis retourné les voir et ils m'ont offert (totalement gratuitement) quelque chose de plus puissant pour que ça fonctionne. Rien à dire, très bon service !

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour la recommandation 😍🤗 L'équipe Cash Express Villeurbanne
N
Nadim Ysam Google

Professionnel, accueillant et rapide ! Merci au deux messieurs qui m'ont servi 👍😄 au delà de leur pertinence technique, il est très agréable des d'échanger sur des sujets pointu avec l'équipe. Merci pour tous et à tres vite !

Réponse du professionnel : Hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Cash Express Villeurbanne
M
Maxime Bouchard Google

Si je pouvais je mettrai 0 étoiles. Le responsable est très agressif et désagréable. Il fait passer des objets d’occasions et défectueux pour des objets neufs. Quand on demande le remboursement il est de mauvaise foie et fait traîner au maximum les choses en s’appuyant sur le site marchand (rakuten en l’occurrence). Fuyez ce magasin, l’arnaque et la mauvaise foie sont leurs méthodes .

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante dans notre magasin Cash Express Villeurbanne. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil et le service client que vous avez reçus. La qualité de nos produits et la transparence sur leur état sont des valeurs essentielles pour nous. Nous allons immédiatement discuter de cette situation avec notre équipe pour améliorer nos pratiques, notamment en ce qui concerne la description précise de l'état des articles et la gestion des demandes de remboursement. Nous vous invitons à nous contacter directement par email pour que nous puissions examiner votre dossier en détail et trouver une solution appropriée à votre situation. Notre objectif est de restaurer votre confiance et d'assurer une expérience positive à tous nos clients. Cordialement, Cash Express Team
R
Rafaël Perez Google

Personel désagréable, j’ai voulu vendre quelque chose il me le vendait a la moitié du prix qu’il vallait, une belle arnaque

E
Estelle Abellan Google

Très bon magasin d'occasion et personnel au top je recommande vivement

Réponse du professionnel : On fait notre maximum pour vous satisfaire ! L'équipe Cash Express Villeurbanne
P
Péchereau Lucas Google

Un magasin qui propose des prix de reprise lamentable comme mario kart 8 sur switch repris entre 12 et 15 alors que les enseignes concurrentes entre 25 et 35 .également propose des prix de reprise sur pas mal de jeux entre 5 et 10 euros . Alors que les autres les reprennent entre 3 et 5x plus chere pour les revendre meme moins chere sur certains .De plus ils vendent certains jeux plus chère que le neuf alors que c'est de l'occasion soit disant il s'agit des cotation de l'enseigne . Avec easy cash à côté et les autres concurrents je me demande comment votre magasin continue de tourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé sur notre magasin Cash Express Villeurbanne. Nous sommes navrés d'apprendre que notre politique de reprise et de tarification n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les prix de reprise des jeux vidéo, en particulier pour Mario Kart 8. Nos tarifs sont basés sur divers facteurs du marché, mais nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous serions ravis de discuter plus en détail de vos préoccupations et d'explorer des solutions potentielles pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour que nous puissions aborder ces points de manière plus approfondie. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cash Express
s
steven lapchin Google

Le magasin devient n'importe quoi je pense que ces du faites qui a de la concurrence en face. Personnel désagréable des fois ne savent même pas ce qu'il vendent ou induise les clients en erreur. Vend des objets abîmés mais les garanties fonctionnent pas vous accuse que ces vous qu'ils les avaient abîmés. En tout cas je n'y remettre plus les pieds là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre mécontentement concernant le service client, la qualité des produits et les garanties nous préoccupe grandement. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos pratiques. Nous allons redoubler d'efforts pour former notre personnel afin d'assurer un service courtois et bien informé. Concernant la qualité des produits et les garanties, nous allons revoir nos procédures pour éviter tout malentendu à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation et regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité. Cash Express Team
K
Karine bernard Google

Je suis venue pour un téléphone portable sans trop m'y connaître, j'ai été très bien renseignée. Un vendeur très sympa et surtout très patient. Je reviendrai 👍 et surtout je recommande ce magasin .

Réponse du professionnel : Toute la team est heureuse de vous lire. L'équipe Cash Express Villeurbanne
Z
Zachary Saidi Google

J’allais vendre un produit chez eux mais dés mon arrivé dans la boutique le vendeur était surpris pourtant il était 18h30 et la boutique ferme à 19h. Limite je dérangeais, et on m’a dit que c’était trop tard pour vendre quelque chose à cette heure ci comme si j’étais censé le savoir, désolé je ne travaille pas ici je ne peut pas être au courant que les horaires sont différents pour la revente! En bref, le personnel est très hautain si vous me lisez vous devriez changer de métier. Je suis allé à easy cash du coup juste en face qui eux savent être commercial et m’ont très bien accueilli!

Réponse du professionnel : Bonjour Zach, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Cash Express. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d'accueil lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement remédier à cela en sensibilisant notre équipe à l'importance de l'accueil chaleureux et du service client de qualité. Le magasin ferme à 19h pour la revente comme pour l'achat. Nous apprécions également vos mots concernant notre concurrent et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez eux. Votre avis nous permet de nous améliorer constamment, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. L'équipe Cash Express vous remercie pour vos retours précieux.
N
Nawal Google

Très contente de mon passage ce jour , surtout le vendeur fut très agréable , j’étais j’étais passé quelques rares fois auparavant , les produits sont intéressants mais ce qui m’avait un peu freiné à revenir était une personne en particulier peu accueillante . Aujourd’hui j’ai eu affaire à un tout autre vendeur vraiment sympathique et je crée enfin mon compte fidélité . J’y reviendrai forcément Me sentir bien dans un magasin est peut être plus important pour moi que le reste

Réponse du professionnel : Merci pour votre enthousiasme Nawal ! L'équipe Cash Express Villeurbanne

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