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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Carrefour Occasion

Magasin d'articles d'occasion · Châlons-en-Champagne (51)

4,8 377 avis Fermé
Carrefour Occasion — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Occasion

Carrefour Occasion est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Châlons-en-Champagne (51000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (377)

4,8
377 avis
5★346
4★13
3★2
2★0
1★16
B
Brice Berthelemy

Superbe boutique rachete un bon prix super pour les collectionneurs

Réponse du professionnel : Brice Berthelemy, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace, le large choix de produits d’occasion vérifiés et nos estimations justes. Votre satisfaction, notamment en tant que collectionneur, nous motive à continuer à vous offrir des bons plans et une expérience unique. N’hésitez pas à revenir dénicher de nouvelles pépites ! Au plaisir de vous revoir chez Carrefour Occasion Chalons en Champagne
L
Laetitia LAGIER

Très bon accueil, très bons conseils. Des vendeurs très agréables. Je recommande vivement ce magasin aussi bien pour vendre que pour acheter.

Réponse du professionnel : Laetitia LAGIER, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient répondu à vos attentes. Nos équipes mettent un point d’honneur à vous offrir un accompagnement professionnel et personnalisé, tout en faisant preuve d’amabilité et de disponibilité à chaque visite. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur de l’occasion : produits testés, estimation juste et large choix à prix accessible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats ou ventes. Au plaisir de vous revoir chez Carrefour Occasion Chalons en Champagne
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cindy javelot

Nous avons effectué l'achat d'un téléphone avec une reprise, reprise a un prix tt a fait correct. Ils ont pris le temps de faire le transfert malgré les difficultés, de très bons conseils et agréable. Ils prennent le temps de satisfaire les besoins des clients et ne sont pas la seulement pour vendre et ca c'est de plus en plus rare. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore a vous.

Réponse du professionnel : cindy javelot, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de votre achat et de la reprise de votre téléphone. Vous offrir une expérience agréable, des conseils adaptés et une estimation juste fait partie de nos engagements. Nous tenons également à souligner que, pour faciliter votre transition vers votre nouveau téléphone, nous proposons un accompagnement personnalisé, notamment pour le transfert de vos données et la configuration de votre appareil. Notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions, vous assister dans la prise en main de votre nouveau mobile, et vous informer sur nos services complémentaires comme l’extension de garantie, les accessoires ou encore l’assistance après-vente. Votre confiance nous motive à continuer à proposer des produits d’occasion de qualité contrôlée et un service client attentif, axé sur la satisfaction et la proximité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres belles trouvailles ! Au plaisir de vous revoir chez Carrefour Occasion Chalons en Champagne
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l

Habitué du magasin Carrefour Occasion depuis l’ouverture et de passage hier dans l’heure du midi. Je tenais à remercier Dylan pour son professionnalisme, son amabilité et sa bonne humeur aux achats, également à l’équipe qui a su me conseiller sur les produits dispo en magasin. Je vous recommande à tous 👍

Réponse du professionnel : 😊 Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que Dylan et l’ensemble de l’équipe aient pu vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre priorité : nous sommes heureux que vous ayez trouvé des produits d’occasion fiables et un service à la hauteur. Nous espérons vous permettre de faire encore de belles trouvailles lors de votre prochaine visite. À très bientôt pour de nouveaux bons plans ! Au plaisir de vous revoir chez Carrefour Occasion Chalons en Champagne
L
Lotfi Mechekak

Très bonne expérience J’ai vendu ma PS5, le vendeur m’a contacté depuis leboncoin. Prise en charge rapide et sérieuse. Merci à vous à la prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la vente de votre PS5 se soit déroulée rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
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Martine Bachelet

Très satisfaite lors de mon passage au magasin ce matin. Très bon acceuil, très professionnel. J'y retournerai sans hésiter, je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Bachelet Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'Équipe Carrefour Occasion
R
Raina Caboste

Chez Carrefour Occasion, j’ai trouvé mon bonheur, Un nouveau téléphone, avec beaucoup de chaleur. Les vendeurs sont top, sympas et accueillants, De vrais magiciens, franchement impressionnants ✨ Toujours le sourire, des conseils au top niveau, On repart content, avec le téléphone qu’il faut. Et les écrans de protection, posés comme des pros, Garantie à vie, ça vaut vraiment le coup, c’est cadeau ! 🎁 Qualité, service, et prix qui font sourire, C’est une super affaire, difficile de faire mieux 😉 Bref, je recommande sans hésiter, Carrefour Occasion, c’est validé ! 📱

Réponse du professionnel : Bonjour Raina Caboste, Merci sincèrement pour votre retour, aussi élogieux qu’original. Nous sommes particulièrement sensibles à votre message, qui reflète parfaitement l’engagement de nos équipes à offrir un accompagnement de qualité, des conseils adaptés et un service irréprochable. Et quel plaisir de lire que vous repartez avec le sourire, un téléphone entre les mains et le sentiment d’une “super affaire” réussie ✨📱 C’est exactement l’expérience que nous souhaitons créer chaque jour : des conseils justes, un service soigné, et ce petit “plus” qui fait la différence. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle belle découverte 😉 L'Équipe Carrefour Occasion
J
Jean-Louis Arbel

A fuir ,J’ai acheté un MacBook via Carrefour Occasion et je suis très déçu de mon expérience. L’appareil m’a été vendu en supposé bon état, mais j’ai rapidement constaté des problèmes importants qui n’étaient pas mentionnés lors de la vente. Dès les premiers jours d’utilisation, le MacBook présentait des dysfonctionnements qui remettent clairement en cause le contrôle qualité effectué avant la mise en vente. Malgré une prise en charge en SAV, la situation n’a pas été réglée de manière satisfaisante et j’ai eu l’impression de ne pas être réellement accompagné dans la résolution du problème. Je trouve dommage qu’un produit de ce prix et vendu comme reconditionné ne bénéficie pas d’un meilleur contrôle ni d’un service client plus efficace. Pour ma part, je ne renouvellerai pas l’expérience via Carrefour Occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis Arbel, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre expérience et comprenons votre insatisfaction. Lors de la vente du 21 mars, le MacBook a fait l’objet d’un test d’allumage et de fonctionnement en votre présence, et était parfaitement fonctionnel au moment de la délivrance. Le jeudi 26 mars, vous êtes revenu en magasin en indiquant que l’appareil ne s’allumait plus. Le produit a été immédiatement pris en charge par notre équipe, conditionné et envoyé le jour même à un réparateur agréé pour expertise. Le diagnostic établi par le réparateur est formel : il constate une casse du connecteur de batterie ainsi qu’un endommagement des connectiques de la carte mère, ce qui ne permet pas le bon fonctionnement de l’alimentation et, par conséquent, la mise en route de l’appareil. Les éléments constatés orientent vers une origine externe liée à un choc ou une mauvaise manipulation et n’indiquent pas l’existence d’un défaut antérieur à la vente, le produit ayant été testé et fonctionnel en votre présence avant son achat. Nous comprenons que cette situation puisse être source de frustration et de déception. Dans ce contexte, il ne s’agit malheureusement pas d’un défaut lié au produit lors de la vente. Nous restons néanmoins à votre écoute et vous invitons à vous rapprocher de notre service client par e-mail, communiqué lors de votre venue en magasin le 11 avril, afin de poursuivre l’échange et étudier votre situation si nécessaire. Cordialement, L’équipe Carrefour Occasion