E

Eva Google

23/10/2026

Très bonne expérience chez Easy Cash ! L’accueil a été chaleureux et l’équipe s’est montrée disponible et à l’écoute. J’ai apprécié les conseils donnés, qui m’ont aidé à faire mon choix en toute confiance, sans pression. Le magasin est bien organisé et propose un choix varié de produits, ce qui permet de prendre le temps de comparer les différentes options. Le service a été efficace et agréable. Je recommande sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez apprécié l’organisation du magasin ainsi que la variété de nos produits. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

M

Marie M Google

21/10/2026

⭐ 1/5 Une expérience franchement désolante chez Easy Cash à Châlons-en-Champagne, et surtout une attitude du responsable que j’ai beaucoup de mal à comprendre. En juin, mon fils de 10 ans a acheté seul un jeu vidéo à 16,99 € dans ce magasin. C’est un petit garçon qui commence tout juste à faire ses propres achats, et les jeux vidéo font partie des rares choses qu’il s’achète avec son argent. Malheureusement, le jeu qui se trouvait dans la boîte ne correspondait pas à la boîte. En août, lors d’un nouveau passage à Châlons-en-Champagne, où habite ma mère, mon fils est retourné au magasin pour acheter le jeu qu’il souhaitait au départ. Il en a profité pour signaler l’erreur du mois de juin. J’étais présente et j’ai parfaitement entendu le vendeur lui répondre : « La prochaine fois que tu viens, tu nous ramènes la boîte et le jeu. » Nous habitons à Belfort. Nous sommes donc revenus ce jour , avec le jeu et sa boîte, exactement comme cela nous avait été demandé. Et là, nous sommes tombés sur le responsable, qui a opposé à mon fils un refus catégorique, simplement parce qu’il n’avait plus son ticket de caisse. Je lui ai présenté la preuve bancaire de l’achat, avec la date et le montant. Rien à faire. Pas la moindre tentative de trouver une solution, pas le moindre geste commercial, aucune souplesse. Et ce qui m’a particulièrement stupéfaite, c’est que ce monsieur a très rapidement décidé d’appeler la police. Je précise que je n’ai ni crié, ni fait d’esclandre, ni provoqué de scandale dans son magasin. Je demandais simplement qu’on trouve une solution à un problème qui nous avait déjà été signalé comme pouvant être réglé lors d’un précédent passage. Les policiers m’ont expliqué avec compréhension que la décision appartenait au responsable. Et celui-ci est resté sur son refus. Je trouve cela profondément regrettable. On parle d’un petit garçon de 10 ans, qui a acheté un jeu avec son argent, à qui un vendeur avait expressément demandé de le rapporter, et qui revient de bonne foi avec sa maman pour faire ce qu’on lui a dit. Je ne demandais pas qu’on nous fasse un cadeau. Je demandais simplement un minimum de compréhension, de cohérence entre les paroles des vendeurs et les décisions du responsable, et peut-être un peu de bienveillance envers un enfant. D’autant que mon fils souhaitait reprendre un nouveau après la reprise de l’erreur. Je peux comprendre qu’un commerçant ait des règles. Ce que je comprends beaucoup moins, c’est cette façon de les appliquer sans la moindre écoute, jusqu’à faire intervenir la police pour un différend de 16,99 €. Au-delà de la somme, c’est surtout la manière dont mon fils a été considéré qui me déçoit. Un peu de sens commercial auraient suffi à éviter toute cette situation.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que votre passage se soit terminé ainsi, et nous tenons à rétablir les faits. Le jeu a été acheté en juin et présenté en magasin près de quatre mois plus tard. Sans ticket de caisse, il nous est impossible de vérifier que le jeu contenu dans la boîte est bien celui vendu par notre magasin. C’est la seule raison de notre refus, et cette règle s’applique à tous nos clients, sans exception. Malgré ce délai, nous vous avons proposé l’échange sur simple présentation du ticket. C’est une souplesse que nous accordons rarement. Concernant l’intervention de la police : c’est vous qui avez proposé, devant d’autres clients, que nous l’appelions si la situation ne nous convenait pas. Nous l’avons fait pour que l’échange se termine dans le calme. Les agents vous ont confirmé que la décision nous appartenait. Ce n’est pas une question de montant : un échange à 16,99 € se fait en deux minutes. C’est une question d’équité, car, la règle du ticket, vaut pour tous nos clients, quel que soit le prix de l’article. La direction – Easycash Châlons-en-Champagne

V

Vador Google

08/10/2026

⭐ Mon expérience avec ce magasin Je constate que je ne suis visiblement pas le seul à avoir remarqué que le prix de reprise annoncé peut changer d'un jour à l'autre. Pourtant, dans mon cas, nous avons demandé très clairement si le tarif de reprise annoncé serait toujours valable le lendemain. On nous a confirmé que OUI. Et je précise que nous étions deux personnes présentes lors de cette conversation. Commençons par le positif : le magasin est propre et bien tenu. En revanche, plusieurs points m'ont vraiment déçu. ⏳ Plus d'une heure d'attente pour une reprise Attendre plus d'une heure simplement pour revendre un produit, je trouve cela excessif. D'autant plus qu'aucune chaise n'est mise à disposition pendant l'attente. ⭐ Une meilleure reprise contre un avis Google 5 étoiles Autre chose qui m'a particulièrement surpris : on m'a proposé une meilleure reprise, avec 10 € supplémentaires, à condition de publier immédiatement un avis Google 5 étoiles. Je trouve cette pratique vraiment dommage, car cela pose forcément la question de la représentativité des excellentes notes affichées sur Google. Je rapporte ici uniquement ce qui m'a personnellement été proposé au comptoir. 💰 60 € de moins le lendemain Le lendemain, je reviens donc avec mon matériel, exactement comme convenu la veille. Je précise que j'ai effectué plus de 60 km pour venir. Et là, surprise : le tarif de reprise annoncé est finalement 60 € inférieur à celui qui avait été convenu la veille. Pourtant, nous avions expressément demandé si le montant serait identique le lendemain et cela nous avait été confirmé. Nous étions deux à entendre cette confirmation et je dispose également d'un enregistrement de la conversation. 🏪 Comparaison avec la concurrence On m'a également affirmé au téléphone que vous étiez parmi ceux qui reprenaient le mieux le matériel. Dans mon expérience, ce n'est pas le cas : Cash Express, situé juste en face, m'a proposé une reprise supérieure pour le matériel concerné. 🕐 Horaires Google incorrects Enfin, je constate que vos horaires affichés sur Google ne correspondent toujours pas aux horaires réellement pratiqués. Google indique une ouverture de 10 h à 19 h, alors que le magasin ferme entre midi et 14 h. Cela peut faire déplacer des clients inutilement et les obliger à attendre jusqu'à deux heures devant le magasin. C'est précisément ce qui devrait être évité en maintenant les horaires Google à jour. Une erreur peut évidemment arriver, mais dans ce cas, la moindre des choses aurait été de présenter des excuses et de corriger rapidement les horaires. Conclusion : Je trouve cette expérience particulièrement décevante : tarif de reprise confirmé puis diminué de 60 € le lendemain malgré plus de 60 km de déplacement, attente très longue et proposition de 10 € supplémentaires en échange d'un avis Google 5 étoiles immédiat. Je préfère donc partager mon expérience afin que les futurs clients puissent se faire leur propre opinion en connaissance de cause. Réponse vous avez des camera et nous des lunettes connectées qui on spécialement filmer la transaction. Qui de plus a aucun moment vous avez précisé que le tarif de reprise sera sur un slim . Et nous sommes 2 a voir entendu la même chose et j'ai aussi la preuve. Mais malheureusement je constate que pour vous attendre 32 minutes n'est pas grave, cela ne vous empêche pas de proposer à vos clients de quoi s'assoir. De plus concernant l'avis Google n'osez pas dire que vous n'avez pas proposé un un tarif plus important de reprise en échange de 2 avis Google. Parce que là je vais vous confronter réellement sur les réseaux sociaux notamment sur Tik Tok à vos propres propos. J'aimerais ne pas en venir jusqu'à là je trouve ça dommage. Et je suis pas le seul client à le constater. Et vous me dites que j'ai attendu 32min a non étant donné que vos horaires affiche sur votre compte Google mettez pas les bonnes. J'ai pour preuve mon ticket de restaurant au Mc do a l'heure où vous étiez censé être ouvert. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sanchez, Votre avis appelle quelques précisions, pour que nos futurs clients disposent de tous les éléments. Votre première visite : nous avons repris votre Xbox et ses jeux 440 € (grille tarifaire ponctuel boosté), alors que notre cote, publique et consultable sur notre site, était de 349 €. Vous vous étiez dit satisfait de notre fonctionnement, et vous et votre accompagnatrice aviez chacun laissé un avis positif, supprimés depuis. Comme à tous nos clients, nous vous avions simplement indiqué qu'un QR code était à disposition. Le lendemain : notre estimation de 400 € portait sur une PS5 Slim avec lecteur, en parfait état, telle que vous nous l'aviez décrite. Vous nous avez apporté un autre modèle, une PS5 standard, sans boîte ni câbles. Malgré cette différence, nous vous avons proposé 380 €, au-dessus de notre grille du moment. Vous avez quitté le magasin avant la fin de notre proposition. L'écart était donc de 20 €, et non de 60 € malgré la différence de modele. Sur l'attente : nos caméras indiquent une entrée à 14 h 17 et une sortie à 14 h 49, soit 32 minutes et non 1h. Sur les horaires : sur ce point, vous avez raison, c'est corrigé. Merci. Une estimation dépend toujours du produit réellement apporté : c'est cette rigueur qui fait la confiance de nos clients. Easy Cash est le leader français de l'achat-vente de produits d'occasion, avec plus de 170 magasins, et a été élue Marque Préférée des Français dans la catégorie « Enseignes de produits d'occasion » (étude OpinionWay). Chaque enseigne a sa propre grille de reprise, et nous respectons votre choix. Cordialement, EasyCash Chalons en Champagne

T

Térence Vasson Google

29/09/2026

Un grand merci à toute l’équipe d’Easy Cash pour leur accueil, et leur gentillesse. C’est toujours un plaisir d’échanger avec une équipe aussi sympathique, à l’écoute et professionnelle. Lorsque chacun y trouve son compte, c’est une vraie satisfaction pour tout le monde ! Je reviendrai avec grand plaisir et je ne manquerai pas de recommander Easy Cash Châlons en Champagne autour de moi. Une belle équipe que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VASSON,, Merci beaucoup pour ce message. Il a fait le tour de l'équipe ce matin, et Corentin, qui s'est occupé de vous, a été particulièrement ravi de le lire ! Merci de nous avoir fait confiance pour la revente de votre iPhone 17 Pro. On sait qu'on a le choix pour ce genre d'appareil, et on apprécie vraiment que vous nous ayez choisis. Vous dites que c'est une vraie satisfaction quand chacun y trouve son compte, et c'est exactement ce qu'on cherche à faire chaque jour : une transaction juste, expliquée clairement, dans la bonne humeur. Merci aussi de nous recommander autour de vous. Pour un commerce local comme le nôtre, c'est ce qui compte le plus. On vous attend avec plaisir pour votre prochaine visite, que ce soit pour vendre, acheter ou simplement passer dire bonjour. À très vite ! L'équipe Easy Cash de Châlons en Champagne

T

Thea Jussy Google

13/08/2026

Très satisfait de mon achat ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours prête à donner de bons conseils. Les vendeurs ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’ont aidé à choisir la Xbox qui me convenait le mieux. Service au top, magasin agréable et personnel très compétent. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Thea Jussy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre Xbox et que vous ayez apprécié notre service et notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt,

G

Gaetan Steibel Google

22/07/2026

Vendeur super sympathique, reprise très correct des produits . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan Steibel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire et que notre politique de reprise vous ait convenu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

F

Flavien Delettre Google

22/07/2026

Super magasin, j'ai été très surpris du prix qu'il m'a proposé. Je recommande à tout le monde, Sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavien, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix vous aient agréablement surpris et que vous recommandiez notre magasin. Cordialement,

L

Laëtitia Claudel Google

17/07/2026

Venue ce jour pour un souci de protège écran. Personne très compréhensive et agréable je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec votre protège écran et que vous ayez apprécié l'accueil. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

T

Truzzi Aymeric Google

15/07/2026

Super boutique ! Elle m’a racheté mes produits à un très bon prix. L’accueil est chaleureux et le service est professionnel. Je vous conseille vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Truzzi Aymeric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre service professionnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,

K

Kevin Lagrange Google

10/07/2026

J’ai eu la surprise d'apprendre que la manette reçu n'était absolument pas en parfait état. Un Mr assez désagréable me dit avec preuve a l'appui qu'il y a une vidéo etc. Je leur explique que les touches bloquent et que c'est impossible de jouer correctement. Il menace donc de ne pas me rembourser. Ce cher Mr persiste et signe. Ce sera la dernière fois que j'achète sur ce site. Ce sont des charlatans et qui plus est avec un manque d'empathie et de professionnalisme. Easy cash chalon en champagne à fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Sur la totalité de nos avis, nous comptons moins d'une vingtaine d'expériences négatives — et dans l'immense majorité de ces cas, elles relèvent non pas d'un manquement de notre part mais de la mauvaise foi du client. Cet avis en est malheureusement une nouvelle illustration factuelle. Cette transaction a été menée par une même personne sous trois identités différentes : commande passée au nom de Mr Gonnot Morgane, échange téléphonique sous le nom de "M. Laporte", et ce commentaire publié sous le nom de M. Lagrange Kevin. Nous laissons chacun juge de ce que cela signifie. Sur le fond : la manette a été contrôlée avant expédition, vidéo à l'appui, et fonctionnait parfaitement. Nous avons proposé un retour contradictoire dans les règles (retour à sa charge, contrôle comparatif avec la vidéo). Cette proposition reste valable si l'article nous est réellement retourné. Nous notons également que ce commentaire a été publié 20 minutes après notre échange téléphonique, au cours duquel le client s'est montré particulièrement désagréable, plutôt que de suivre la procédure de retour proposée — ce qui en dit long sur la démarche. Nous ne cédons pas aux remboursements réclamés sans vérification, mais nous restons ouverts à tout échange loyal et documenté. Nous conservons l'ensemble des échanges et pouvons les produire en cas de besoin. Easy Cash Châlons en Champagne

A

Apolline Hamy Google

08/07/2026

Très bien reçue par Maxence pour la vente de mon ancien téléphone ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Apolline, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Maxence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue lors de la vente de votre ancien téléphone. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

N

Nounours Jr Google

02/07/2026

Super bien accueilli par le personnel et le vendeur a était honnête avec moi ce qui est rare de nos jours je recommande easy cash de Châlons en Champagne

Réponse du professionnel : Bonjour Nounours Jr, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'honnêteté de notre équipe à Easy Cash Châlons-en-Champagne aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

J

Jacques Lemaire Google

26/06/2026

Très beau magasin, accueil très chaleureux. Vendeurs qui savent de quoi ils parlent! Je suis reparti avec un très beau lot pour un prix très raisonnable. ( le vendeur m’a fait un prix :) ) Allez y les yeux fermés, en plus il y a la Clim ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemaire, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié votre sélection ainsi que nos conditions en magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

M

Maeva Bodinaud Google

25/06/2026

Article déposé sur un réseau social, j’ai été contacté directement par le responsable du magasin qui a été très courtois et s’est aligné sur le prix demandé. Je recommande à 100% Petit plus : MAGASIN CLIMATISÉ ! 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Merci pour ce retour ! Ravi que l'échange ait été fluide et que l'on ait trouvé un accord satisfaisant pour vous. Pour la clim… on fait ce qu'on peut pour rendre la visite agréable, surtout en cette période 😄 À bientôt chez Easycash Châlons !

J

Julien Darnoux Google

22/06/2026

Il y a 15 jours, un monsieur m'accueille pour me proposer un prix pour mes Ray-Ban Aviator. Il m'a annoncé 35 euros, la seule condition étant que je change les manchons qui sont abîmés. « Pas de soucis, Monsieur, je vais faire ça, mais vous êtes sûr que si je reviens avec plus tard, vous me les reprendrez toujours 35 euros ? » Ai-je répondu.« Oui, Monsieur, tant que vous ne les ramenez pas en septembre, il n'y aura aucun problème. »Je reviens 15 jours plus tard, manchons et plaquettes neufs, lunettes comme neuves...Mince, le monsieur que j'avais eu il y a 15 jours est en vacances. Bon, tant pis, de toute façon, il m'avait assuré qu'il n'y aurait pas de problème.Et là, tout étonné, le responsable m'annonce 20 euros. Je lui ai expliqué la situation, mais il n'a rien voulu savoir.J'ai donc remis à neuf mes lunettes que je ne veux plus pour rien !!Monsieur, comme vous avez très bien dit à ma femme, vous êtes dans le commerce, vous savez comment ça marche ! Eh bien oui, ma femme, quand elle avance quelque chose à un client dans le commerce, elle se doit de faire ce qu'elle a dit, cela s'appelle l'éthique !Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous ne partageons pas la même lecture de la situation. Nous n'avons aucune trace d'un engagement ferme à 35€ dans notre système. Une estimation orale, dans notre métier, reste une estimation — elle dépend de l'état du produit au moment du rachat. Sur ce modèle, le prix de rachat pratiqué correspond à notre grille tarifaire habituelle. Nous notons également que lors de votre précédente visite, qui s'était conclue à votre satisfaction, vous n'aviez pas jugé utile de laisser un avis. Nous laissons les lecteurs tirer leurs propres conclusions. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter directement en magasin. Cordialement,

O

Odelia Guillemin Google

20/06/2026

Équipe extrêmement compétente et bienveillante, que ce soit pour vendre ou acheter les conseilles des différentes personnes du magasins qu'elles soient responsable, vendeur ou alternant sont toujours judicieux et bienveillants. Je vous recommande ce super magasin, notamment les deux jeunes alternants qui feront sans nul doute de tres bons professionnels!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Odelia Guillemin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, des responsables aux alternants, ait pu vous accompagner avec compétence et bienveillance. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement,

N

Noémi Mahieux Google

18/06/2026

Une super expérience avec Pierre. De très bon conseil, une très bonne écoute 👍 Un personnel serviable et agréable, merci beaucoup 🥰 Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Noémi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Pierre et notre équipe aient pu vous offrir une expérience agréable et des conseils utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

G

Giovanne Beaubrun Google

13/06/2026

Rachat de mon téléphone par Maxence, super qualité de service, mon téléphone a été reprit au meilleur prix parmi toutes les enseignes existantes à chalons, jeune homme sympathique et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Giovanne Beaubrun, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rachat de votre téléphone par Maxence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié du meilleur prix et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

l

louisa chabi Google

04/06/2026

Très gentil, Quentin,et le patron bien reçu et c'est un bon magasin il y a du choix à très bientôt passer une excellente journée

Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Quentin et notre équipe aient su vous accueillir chaleureusement et que notre sélection vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,

U

Ulysse Masson Google

03/06/2026

Je suis client depuis quelques temp et à chaque venu les vendeurs sont super surtout coco je conseil vivement, les prix sont très abordables les rachats également et le conseil client est au top

Réponse du professionnel : Bonjour Ulysse, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe, notamment Coco. Nous sommes ravis que nos prix et notre service client répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

A

Alexandre Thepot Google

30/05/2026

Première expérience chez Easy Cash Châlons-en-Champagne et c'est une réussite, un accueil très chaleureux, nous sommes bien accompagné du début a la fin, l'équipe travaille dans la bonne humeur et ça fait plaisir a voir. Pour ma part je suis venu pour une vente qui c'est super bien passé, nous sommes tombé d'accord très rapidement. Je remercie le vendeur COCO pour cet échange plus que professionnel Je recommande le Easy Cash de Châlons-en-Champagne

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre première visite chez Easy Cash Châlons-en-Champagne. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et l'accompagnement de notre équipe, notamment de Coco, aient contribué à rendre votre expérience agréable et réussie. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,

e

emilie huon Google

29/05/2026

Nous avons achetez un téléphone, le personnel été très agréable ! Mention pour le vendeur Quentin qui es très souriant agréable et de + de très bon conseil ! Merci beaucoup, nous reviendrons les yeux fermer.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Huon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Quentin ait pu vous accompagner avec professionnalisme et convivialité lors de votre achat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

N

NathAgri_51 Google

26/05/2026

Magasin sérieux. Très bien rangé et personnel, très accueillant. Corentin a bien répondu à mes attentes concernant le rachat de mon téléphone. Merci à lui pour son professionnalisme, je serai ravi d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour NathAgri_51, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Corentin ait pu répondre à vos attentes lors du rachat de votre téléphone et que vous ayez apprécié l'accueil et l'organisation de notre magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement,

J

Johanna Muller Google

26/05/2026

Expertise et accueil parfait, Tarif juste et correct Je suis satisfaite de mon échange avec l’équipe Easy Cash, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Muller, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre expertise et notre service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Cordialement,

T

Teva Rocka Google

22/05/2026

Comme toujours je ne suis jamais surpris du très bon travail des employés. Disponible, agréable, ayant une très bonne expérience je remercie QUENTIN pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Teva Rocka, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la disponibilité de Quentin aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toute l'équipe. Cordialement,

N

Nabila Lehr Google

22/05/2026

Parfait je recommande vraiment le service de revente Super expérience client et personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Nabila, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre service de revente ainsi que sur notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement,

I

Isabelle Lehr Google

22/05/2026

Très bonne expérience. Personnelles sympathique et respectueux. Vente au prix réel sans arnaque . A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous satisfaire par son professionnalisme et son respect. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,

A

Anne-Sophie HOULOT-SZEWCZYK Google

21/05/2026

Troisième expérience dans ce magasin et toujours bien accueillie cette fois par Pierre qui a été très serviable. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentil retour. Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,

M

Marany Aleki Google

20/05/2026

Merci beaucoup à toute l’équipe d’Easy Cash Châlons-en-Champagne pour l’accueil et le service ! Un énorme merci particulièrement à Maxence et Corentin pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme. Ils prennent vraiment le temps de bien conseiller et de mettre les clients à l’aise. Très bonne expérience du début à la fin, ça donne envie de revenir. Continuez comme ça 👏🏿🔥

Réponse du professionnel : Bonjour Marany Aleki, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Easy Cash Châlons-en-Champagne. Nous sommes ravis que Maxence et Corentin aient su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement,

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Sulpheur Google

20/05/2026

⭐⭐⭐⭐⭐️ Super expérience chez Easy Cash Châlons-en-Champagne ! Un grand merci aux vendeurs Maxence et Corentin pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils. Ils ont été à l’écoute, très sympathiques et efficaces du début à la fin. Ça fait vraiment plaisir d’avoir des vendeurs aussi investis et honnêtes. Je recommande fortement ce magasin, service au top ! 👏🏿🔥

Réponse du professionnel : Bonjour Sulpheur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments envers Maxence et Corentin. Nous sommes ravis que votre expérience chez Easy Cash Châlons-en-Champagne ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,

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léa Raoult Google

18/05/2026

Superbe accueil, personnel très accueillant on est venu vendre notre switch 2. L'échange avec Coco s'est très bien passé, très bonne reprise de sa part.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Coco ait pu vous offrir un service de qualité et une bonne reprise pour votre Switch 2. Cordialement,

M

Mathéo Spielmann Google

09/05/2026

J'ai commandé un colis sur leur site internet et je l'ai reçu dans un état impeccable les personnes que j'ai eu au téléphone était agréable je recommande vivement ce magasin si je passe dans le coin c'est sûr que je ferai un tour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue en parfait état. C'est un plaisir de savoir que nos équipes ont su vous apporter satisfaction lors de votre appel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite, Cordialement,

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Vincent VERCOLLIER Google

08/05/2026

Coco est un très bon vendeur ! Heureusement qu'il était là pour me conseiller. Bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Coco. Nous sommes ravis d'apprendre que son conseil a contribué à une bonne expérience pour vous. Cordialement,

S

Sandra Google

07/05/2026

Employé très sympathique et très honnête qui fait qu'on peut que passer une bonne expérience et ils rachète avc un vrai un prix honnête

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable et que vous ayez apprécié notre politique de rachat à un prix juste. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

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Flavjo Turku Google

07/05/2026

Très bonne expérience chez Easy Cash ! Personnel sympa, produits d’occasion en bon état et prix intéressants. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Flavjo Turku, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Easy Cash ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos prix. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

A

Andréa Schaeffer Google

06/05/2026

Bonjour un grand merci au vendeur c’est encore Andrea je ne savais pas où mettre l’avis alors j’ai mis les deux, et encore une fois coco est super sympa 😁😂

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Coco ait pu vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

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Dream Boss Google

30/04/2026

Un grand merci à Maxence, je lui est apporté un produit et il a été super compréhensif et professionnel afin de me proposer le meilleur rachat possible, je recommande vivement de faire affaire avec lui pour tous vos produits que vous souhaitez vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Dream Boss, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Maxence. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner avec professionnalisme et compréhension pour vous proposer la meilleure offre de rachat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,

A

Adeline malvy Google

30/04/2026

Beau magasin, super accueil, personnel à l’écoute et très professionnel. Merci à max pour ma visite de aujourd'hui

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu et que Max ait su vous accueillir avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt,

A

Adrien Bérat Google

21/04/2026

Bonjour, Pour une première visite. Nous avons êtes bien renseigné, bien accueilli. Magasin très propre, malgré les travaux extérieurs. Personnelles irréprochable, sur tous les points clients commençant. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite dans notre magasin vous ait pleinement satisfait, malgré les travaux en cours à l'extérieur. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,

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Benjamin Couvent Google

18/04/2026

Très agréable et très humain Je recommande ils écoutent les demandes et essaye d’y répondre Je conseil Coco / Js très gentil et très agréable et professionnel Je recommande à 100% ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Couvent, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe, notamment Coco et Js. Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,

P

Pierre Boyer Google

17/04/2026

Personnel agréable serviable à l’écoute . Je suis venu vendre une ancienne console et m’on proposer un meilleur prix auquel j’avais une idée dessus je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et un prix avantageux pour votre console. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,

H

HAYYROZ Google

16/04/2026

Très bonne expérience dans ce easycash je suis venu ventre ma PlayStation 5 j’ai directement été accueilli avec le sourire ont m’a demander si j’avais besoin d’été j’ai directement été pris en charge très bonne ambiance et merci à coco pour m’avoir suivis jusqu’au bout de la vente je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour HAYYROZ, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience de vente de votre PlayStation 5 se soit déroulée dans une ambiance agréable et que Coco ait pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,

X

Xavier Girardin Google

11/04/2026

C’était ma première vente chez Easy Cash, et je dois dire que j’ai été agréablement surpris ! Ayant déjà tenté l’expérience dans d’autres enseignes, je ne m’attendais pas à une proposition aussi honnête. Leur offre était tout à fait raisonnable : pour une fois, je n’ai pas eu l’impression de me faire avoir. Certes, vendre directement m’aurait sans doute rapporté un peu plus, mais chez eux, tout se passe simplement et sereinement, avec une équipe vraiment sympa. Je recommande vivement Easy Cash, aussi bien pour vendre que pour acheter !

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre première expérience de vente chez Easy Cash. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service simple, honnête et agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit pour vendre ou acheter. Cordialement,

E

Enzo thiery Google

11/04/2026

Très bon établissement au personnel serviable. Ils ont largement répondu à mes attentes concernant une reprise téléphonique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Thiery, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, notamment concernant la reprise téléphonique. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

G

Gloukiz Z Google

09/04/2026

Lieu propre, de beaux produits. Une équipe top. J’y suis allé pour acheter et vendre. Les prix sont cohérents. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Gloukiz Z, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, nos produits et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

J

Jordy Raout Google

26/03/2026

Acceuil agréable compréhensif magasin très propre j'ai vendu une console la personne m'a pris aussitôt je recommande a 100% je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Jordy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la propreté du magasin vous aient plu, ainsi que la rapidité de la transaction pour votre console. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,

M

Morgan Lasseaux Google

22/03/2026

Achat d’une ps5 le 10/10/2024 avec manette garantie deux ans super satisfais sur le prix ainsi que la qualité du produit. Ayant une garantie de deux ans je me sent rasssure vu que le produit est d’occasion..Peut être 1 ans après la manette me fais des crises la prise jack ne fonctionne plus, je retourne donc en magasin manette pris en garantie pendant 3 semaine ( délais rallongée du au période de fêtes) jugée irréparable par un de leurs prestataire. J’y retourne donc le vendeurs s’excuse et m’explique clairement ce qu’il se passe et me redonne une manette sois disant « reconditionné à neuf » je m’y oppose pas du tout je trouve sa même très correcte de leur part mais seulement quelque mois plus tard, la manette fais encore des caprices du drift sur le joystick gauche ( problème bien identifié et connu chez Sony). Je retourne donc vers le magasin pour leur expliquer mon soucis. Le vendeur fais tout pour solutionné mon soucis prend le temps d’y regarder. Il m’explique bien qu’il ne peut pas prendre de décision sans l’avais de son responsable celui ci n’étant pas présent de suite. Donc je repart et revien 1h après le responsable est de retour. Celui ci n’a a peine pris le temps de regarder la manette qu’il me dit « ont pourra rien faire c’est du à un choc autant de drift. » Étant relativement soigneux avec mon matériel cela me surprend un peu vu que celle ci n’a même pas eu l’occasion de tomber une seul fois malheureusement je n’ai aucune preuve face à sa donc garantie refusée, Aucune prise en charge.Je me retrouve avec une manette sois disant reconditionné à neuf avec du drift au bout de 1 mois. Ayant rien a perdre et dépourvu de la garantie je prend l’initiative de faire diagnostiquer la manette chez un pro sur Reims qui celui ci m’annonce une platine relier au joystick qui aurais « brûlée » d’où le soucis de drift sur la manette. Celui ci m’indique bien qu’il ne s’agit en aucun cas à cause d’un choc mais de l’usure du composant et que ce problème est bien connu chez Sony. bref bien dommage garantie plus que douteuse..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous tenons à rappeler que votre première manette a bien été prise en charge dans le cadre de la garantie, puis remplacée afin de vous apporter une solution rapide, ce qui reste notre priorité. Concernant le second problème rencontré, le dysfonctionnement constaté ne correspond pas à un simple phénomène d’usure classique du joystick. Dans ce type de situation, plusieurs causes peuvent être envisagées, et un diagnostic précis nécessite une vérification technique approfondie avant toute décision. La réponse qui vous a été apportée en magasin reposait sur les éléments observés à l’instant T. Toutefois, afin d’éviter toute interprétation et de vous apporter une réponse claire et définitive, nous vous proposons de revenir directement en magasin avec la manette. Nous procéderons à une réanalyse complète du produit et déterminerons la solution la plus adaptée en fonction du diagnostic. Notre objectif reste d’apporter une réponse juste, cohérente et professionnelle à chaque situation afin d’apporter une entière satisfaction à notre clientèle. L’équipe Easy Cash Châlons-en-Champagne

a

alexandre legrand Google

05/03/2026

Très bien accueillis par Quentin qui a su être a l'écoute. Et bien pris le temps d'évaluer au meilleur prix pour la reprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Quentin ait pu vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes avec attention. Cordialement,

S

Sara Kurkiewicz Google

26/02/2026

Expérience très chouette, les vendeurs sont à l'écoute pour vous aiguiller au mieux, en plus d'être très gentil avec une touche d'humour ! Les prix sont raisonnables pour de la bonne qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et humour, et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits à des prix raisonnables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L

Lukage Google

26/02/2026

J'ai attendu avant de faire cet avis pour développer un maximum, d'avoir fait plusieurs visites, achats et vendu quelques produits chez eux, Magasins propre, soigné, une équipe souriante, dynamique et passionnée. Étant collectionneur, j'y retrouvé de tout a des prix juste, des personnes compétentes sachant de quoi ils parlent, J'ai déjà acheté plusieurs fois, rien a redire sur les produits ( jeux vidéos, consoles, smartphone) J'ai aussi vendu quelques produits, des estimations cohérente et reprise plus que correcte quand on veux vendre rapidement c'est l'avantage, contrairement a la concurrence malhonnête qui les entourent. Je fais généralement jamais affaire avec les magasins d'occasion mais j'avoue qu'easy cash ma lever cette barrière ( ça ne sera qu'avec eux) Globalement, je conseille fortement ce magasin tant pour les collectionneurs que pour des personnes a la recherche d'un produit précis ou juste le coup d'œil, vous ne serez pas déçu ✌️ Oublié les 2 concurrents qui vous enflent, entre celui de derrière qui vous entourent avec des prix vraiment aberrant en reprise et la différence à la vente 😂 et celui dans la galerie ou le responsable a lunettes est un vicieux personnage et une équipe qui n'y vois que pour leur intérêt et qui n'y connaissent pas grand chose finalement (pas besoin de cité de nom)✌️ JE SUIS LA DUCOUP POUR NON SEULEMENT DONNER MON AVIS ETANT MOI MEME CONSOMMATEUR DE L'OCCASION POUR VOUS DIRE QUE VOUS POUVEZ Y ALLER LES YEUX FERMÉS QUE CE SOIT POUR ACHETER OU VENDRE MAIS POUR VOUS INCITER A SOUTENIR LE SEUL MAGASIN D'OCCASION HONNÊTE DE CETTE VILLE. MERCI A L'ÉQUIPE EASY CASH ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message 🙏 Franchement, lire un avis aussi détaillé, construit et sincère, ça fait énormément plaisir à toute l’équipe. On sent le passionné derrière les mots, et ça compte encore plus quand ça vient d’un collectionneur exigeant. Savoir que vous avez pris le temps de multiplier les visites, d’acheter, de vendre… puis d’attendre avant de rédiger votre avis pour qu’il soit le plus juste possible, c’est une vraie marque de respect. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre objectif est simple : ✔ proposer des prix justes ✔ être cohérents en reprise ✔ rester transparents ✔ et surtout garder une équipe compétente et passionnée Votre message nous confirme qu’on est sur la bonne voie. La prochaine fois que vous passez au magasin, présentez-vous en caisse et demandez l’adjoint ou le responsable… un petit quelque chose vous attend 😉 Encore merci pour votre soutien et pour faire vivre le commerce d’occasion honnête dans la ville. À très bientôt en magasin ✌️ L’équipe Easy Cash 💛

Lundi	14:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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