Carrefour Market Villevieille

Ce matin, je suis allée faire mes courses chez Carrefour Market. Parmi med acahts j'ai acheté une lessive Ariel, avec un bon de réduction immédiate de 3 euros. J'ai aussi un bon de 4 euros à déduire de mes courses, sans condition d'achat minimum, valable jusqu'au 12 octobre. Et là la caissière me signale qu'elle ne peut pas appliquer mon bon de 4 euros car elle a d'abord validé celui de 3 euros, alors qu'il aurait fallu procéder dans l'ordre inverse. A quoi faire des bons de réduction si ces réductions semblent inutilisables ??? Très déçu car à chaque fois sur ce carrefour ya toujours un truc, soit il te passe un produit et le scanne 2 fois, ils annoncent des réductions en rayon et en caisse très souvent les promotions ne s'appliquent pas, c'est le seul magasin où je demande le ticket de caisse car je suis obligée de contrôler à chaque fois que j'y vais car il ya toujours un truc, maintenant j'irai que pour me dépanner mais bravo continuez ainsi....

Pratique d'accès et pour se garer. Mais parfois un désordonné avec les promotions qui encombrent les allées. Quelques efforts récents pour garnir les rayons. Personnel très aimable qui compense les petits défauts structurels.

Plus ça va, moins ça va... Accueil déplorable, attente interminable même avec une carte handicap. On vous répond à moitié et avec dédain. Peu de caissière aimable (quelques unes quand même hein). Avant il y avait une bonne ambiance et on se sentait accueilli, accompagné et écouté. Et les prix.... Bref, Au moins 10 ans que je faisais régulièrement mes courses. Mais c est fini.

Outre les traditionnels problèmes d' approvisionnement en huile et moutarde, beaucoup d'autres rayons sont de plus en plus souvent vides ... Avec le Lidl qui se modernise, Intermarché Aujargues qui s'est lui aussi fortement modernisé, il est urgent que Carrefour corrige rapidement c'est probleme d'approvisionnement au risque de perdre beaucoup de client, moi le premier.

Aujourd’hui carrefour market a REFUSE de me vendre une bouteille de gaz sous prétexte qu'il n'avait plu de contrat ....! Et "soi-disant" plus de detendeur. Quel honte sachant que la veille à 18h58, on a nous proposé les dits contrats et on nous a montré la grille tarifaire. Les revendeurs de gaz et ainsi que les services consommateurs vont être prévenu immédiatement !

Un simple conseil : ne louez jamais de camion à ce magasin, le constat de départ est fait à la va vite, le dessin du véhicule est tellement griffonné par les différents chocs et rayures qu'il devient difficile à comprendre. Résultat dans le constat de sortie on me dit qu'il y a un enfoncement non indiqué dans le dessin, le "E" y figure bien mais il est décalé de 5 centimètres par rapport du choc réel. C'est donc ma parole contre la leur, je me retrouve avec un devis de près de 700e pour un dégât qui n'est pas de mon fait. A fuir !

Depuis que je vais dans ce magasin, je me suis retrouvé avec beaucoup de mésaventures désagréables: Vigile se mêlant de ce que ne la regarde pas sur le parking et n'offrant pas de solution adéquate; beaucoup d'attente aux caisses alors que l’accueil regorge d’hôtesse qui discutent entre elle; sans parler de la réception des caissières au moindre petit problème de ralentissement; accusation d'avoir volé 2g de riz en vrac; ... Et pour couronner le tout, j'oublie un objet payé hier. Je téléphone ce matin pour savoir comment le récupérer. J'ai entendu cette dame demander a haute voit si quelqu'un l'avait vu et me répondre au bout de 10 secondes qu'il n'y avait rien... Je doute qu'elle ai regardé la caisse des objets trouvés ou que les travailleurs d'hier après midi soit les même que ce matin... Humainement, vous faite un boulot au top du service!!!

Commande en ligne souvent problématique. Suite. Un problème de commande validée 3 fois. La salarie a fait un méli-mélo des produit afin d obtenir le montant prélevé. I enseigne me réclamer encore 10€ suite à LEUR erreur depuis 6 mois. Multiple réclamation orale téléphonique et par mail.ils vous harcèlent. J’ai donc fais réclamation par mail sans réponse à ce jour. Aujourd’hui je suis aller récupérer ma commande, la dame ma encore réclamé les 10€. J’ai demandé à voir le responsable qui n’a pas dénier sortir mais ma fais passé comme message « vous êtes interdit de faire vos courses ici à partir d’en ce jour »😏 je vais pour signer mon bon de commande et la salarie m’a tenue des propos irrespectueux. Plusieurs fois et encore l semaine dernière j’ai retrouvé des produits « cocktail d’olive «  avec la DLC allant au 20/04/2018 mais les Olives étaient recouvertes de moisi. C’est mon fils de 5 ans qui en a fais les frais et je ne me suis pas plainte. Sans parler le nombre de paquets de moules deguelace car mortes que j’ai pu acheter chez eux sans m’en planidre. Je déconseille fortement ce magasin ey ne compte pas en rester la