Carrefour Drive Villevieille

Supermarché assez grand pour faire ses courses tranquillement. Parking assez grand, il y a de multiples choix.

Toujours ravi d'y faire nos courses avec des employées chaleureuses.

Bonjour On arrive en vacances dans cette belle région. Mais notre Drive n est pas prêt et ne le sera, que le lendemain matin! !. Bon... rien de mortel. Je fais quelque courses a l arrache pour palier au repas du soir, et le pdj du matin. Il est 19h45. Quant surgit le Vigil, qui me dit qu il me reste 5 min pour sortir. Comment lui dire....😡😡 Bref, la responsable me dédommage de ces excuses et d un bon d achat. C est pas grave ca arrive....

Objet : Réclamation pour substitution inadmissible de produits lors d’un Drive – Risque pour la santé Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma vive indignation suite à une expérience inacceptable lors d’une commande Drive effectuée dans l’un de vos magasins, alors que j’étais en vacances. Des produits manquants ont été substitués sans mon accord préalable, notamment du Coca-Cola Zéro remplacé par du Coca-Cola classique avec sucre. Ce remplacement est très problématique, car mes enfants sont diabétiques et consommer ce type de produit peut nuire gravement à leur santé. Non seulement le risque sanitaire est réel, mais le service Drive refuse en plus de me rembourser les produits indésirables, exigeant un retour en magasin, ce qui est inapplicable dans le cadre de vacances ou pour un consommateur non véhiculé. Je trouve cette pratique irresponsable et honteuse, indigne d’une enseigne nationale comme la vôtre, qui devrait faire preuve de souplesse et de sens du client, surtout dans un contexte aussi sensible.

Nous sommes allés faire nos courses ce matin au carrefour , nous avions un buffet pour 80 pers en charcuterie et fromage Les vendeuses mal gracieuse , pas sympathique , rassurée vous mes dames vous ne me verrez plus dans votre magasin ,il n'en pas pas des supermarchés

Je ne savais pas qu'il y avait un concours de rapidité de passage d'articles en caisse , mon jambon a la coupe ressemble maintenant a de la chiffonnade, ok il aura le même goût mais question présentation la j'ai un doute

Au risque de me répéter je trouve dans ce magasin de bons produits, un personnel souriant. Seul bémol et encore je me répète, je suis exaspéré par la couche de farine sur les baguettes de campagne et rustiques, c’est du jamais vu et ça n’apporte rien, c’est pas du fleurage c’est du platrage!!

Je recommande vraiment ce drive !!! Un service super avec une équipe vraiment aimable, très souriante et rapide. Les produits sont remplacés quand ils manquent sur la liste et s'ils sont plus chers carrefour prend en charge la différence. Ayant déjà fais mes courses dans d'autres enseignes drive Carrefour est le seul drive qui propose de prendre en charge la différence. Vraiment top !! Merci à vous !!