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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Villeneuve-Les-Béziers

Supermarché · Villeneuve-lès-Béziers (34)

4,0 4232 avis Google Fermé
Carrefour Market Villeneuve-Les-Béziers — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Villeneuve-Les-Béziers

Carrefour Market Villeneuve-Les-Béziers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villeneuve-lès-Béziers (34420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (4232)

Avis Google
4,0
4232 avis
5★1570
4★1511
3★756
2★188
1★207
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Marie H Google

J'ai bien aimé parce qu'il y a plus de choix, plus de prix attractif, il y a même une cabine d'essayage mais le gros point noir est qu'il n'y a que de la viande, de la volaille sous vide. Et oui, pas de boucher physique qui vous fait des belles tranches ou qui vous donne des conseils. Pour ce service, il faut aller à Agde.

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isa fra (Isamifra) Google

Drive retiré le 28 février au soir, 2 produits frais périmés le 1er mars et un le 2 mars sur un panier de 100 euros. Pas très commercial et très professionnel, impossible d'avoir ce genre de problème à auchan drive. Donc changement d'enseigne la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre retrait Drive le 28 février. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits frais avec des dates de péremption si courtes, et nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et un tel incident ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de votre remontée concernant les dates de péremption et allons redoubler de vigilance lors de la préparation des commandes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous prouver la qualité de nos services lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carrefour Market VILLENEUVE LES BEZIERS
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Barsa Loup Google

Je suis aller faire les courses aujourd’hui j ai aperçu des rat et des souris dans les rayon boîte de soupe ouverte caca de rat un peu perçoit et auteur d’urine niveau des boisson

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Benoit Jean Google

Modification Je modifie ma note car depuis presque 3 semaines aucunes des promos (dentifrices signal, head and shoulders x2 en cagnotte, deodorant axe/rexona, ariel xxl pack alors que pub sur tous les arrets de bus). Presque aucuns produits en cagnotte n'est present en magasin (cela va faire 1 semaine et toujours rien malgré plusieurs passage, pas de commande ou autres) Le seul Market disposant des produits est celui de Cazoul Les Beziers (ils doivent les commander). L'autre probleme pour tous les Carrefour Market est son drive. Les produits annoncés à 70% sont modifiés et ne cagnottent que 40% en realite. Et sont ensuite modifies et passes en 40% malgré annoncés à 70% sur catalogue. Ce drive la seule fois qu'ils auront les produits, on sera face à ce bug ou arnaque et ne pourrons pas commander Je prefere rouler 10mn de plus et aller à Sérignan (le hyper est largement meilleur que ce market)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les nombreuses promotions sur les produits du quotidien. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'amélioration du service drive et notamment les délais de 24h minimum. Cependant les prises de commandes sont quasiment instantannée, 2h avant reception. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement,
J
Jean-Guy Baguerey Google

Excellent établissement. Surtout le rayon poissonnerie où la réalisation des plateaux de fruits de mer est parfaite et très bien présentée En plus la poissonnière est très professionnelle et aimable.

Réponse du professionnel : Monsieur Baguerey, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et, plus particulièrement, notre rayon poissonnerie. Vos compliments concernant la qualité de nos plateaux de fruits de mer et le professionnalisme de notre poissonnière nous touchent beaucoup. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Mr Rey Directeur
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Mimi A Google

Magasin en nette dégradation. L’accueil laisse à désirer, notamment côté caisses où les hôtesses répondent de manière très sèche. La formation semble à revoir. De plus, les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux enregistrés en caisse. Et au lieu de rembourser, on enlève simplement les étiquettes… plus rapide peut-être, mais quel manque de professionnalisme. Une vraie honte

Réponse du professionnel : Monsieur ou Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin de VILLENEUVE LES BEZIERS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la dégradation du magasin, l'accueil, le manque de professionnalisme de nos équipes en caisse et les problèmes de prix. Sachez que nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes. Nous allons renforcer la formation de nos équipes et vérifier les prix en rayon afin d'éviter ces désagréments. L'étiquette est bien evidemment retirée afin d'eviter qu'une seconde erreur se reproduise. Votre avis est essentiel et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Meilleurs Voeux !!!
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Jacqueline Simon Google

Ce magasin devient n'importe quoi. Les caddies inutilisables. Les promos ne correspondent pas avec le ticket de caisse. Ça fait plusieurs fois que nous faisons des réclamations. Des souris qui traversent le magasin.. que fait la direction???? Je suis une cliente fidèle mais j'envisage de changer de magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre annotation et vous souhaitons une excellente journée. A très bientôt dans votre carrefour Villeneuve-lès-Béziers.
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Christine DEAN Google

Que Dire ! ! ! Acceuil 0 aucune confiance envers le client, se permet meme de reprocher de ne pas avoir pris le ticket à l'aire des applications et du dévolepement durable !! UN COMBLE magasin mal rangé, manque de produits, erreur de tarif par rapport au code barre et pompon promotion toujours active alors que fini depuis 2 jours preuve à l'appui et DIRECTION en REUNION aucun responsable en magasin (un peu comme dans les rayons) et malgré cela on refusé de me rembourser la différence car je n'avais pas le produit avec moi !!!! alors que lors du passage en caisse le 8 le ticket n'était pas remonté informatiquement sur mon portable !!!! et que dire de l'interpellation de 2 collègues qui geraient les chariots pour aller modifier le rayon..... c'est par leur problème !!!! Vu le peu de considération je ne suis pas sure de revenir sur ce magasin ! ! ! !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market VILLENEUVE LES BEZIE. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement concernant l'accueil, le manque de confiance perçu, cependant un process existe et en aucun nous sommes contre le fait de rembourser un client mais il nous faut du factuel afin de proceder à celui-ci. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos services et l'organisation du magasin. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.