Carrefour Drive Villeneuve-Les-Béziers

Pour votre santé fuyez ce carrefour drive ! Il y a eu une erreur de livraison, ils ont échangé notre commande avec une autre. Bon ça peut arriver. On fait 40 minutes de route pour ramener la commande qu'on avait récupéré. Il s'est écoulé plus d'une heure entre le moment de la livraison et le moment on on a ramené cette commande. Légalement le frais doit être jeteé, la chaîne de froid a été brisé. J'ai donc demandé si on pouvait le garder plutôt que de faire du gaspillage. La personne à alors toucher la marchandise en disant "non c'est encore frais on va le remettre dans les rayons". Vous vous rendez compte du risque sanitaire ? Vous vous rendez compte que la chaîne du froids n'est absolument pas là pour faire jolie ? C'est totalement honteux et irresponsable ce que vous faites. Je déconseille à tous ce magasin

Je me suis trompé de magasin et je viens de supprimer mon ancien commentaire. Veuillez m'excuser. Je suis déjà venu dans votre magasin et je n'ai rien à lui reprocher, sinon les toilettes toujours en travaux.

drive pratique et produits remplacés si manquants, facile d'accès et sacs fournis

professionnelle : La jeune femme qui m’a reçu était très désagréable. Elle m’a à peine répondu lorsque je lui ai parlé et ne m’a proposé aucune aide pour ranger mes courses ou remettre le chariot, alors même que j’avais des difficultés à me déplacer. Lors de ma deuxième visite, j’ai été accueilli par un jeune homme très sympathique, qui s’est montré serviable et m’a apporté son aide. Lors de la troisième visite, c’est mon mari qui s’est rendu sur place. Il a été reçu par la même jeune femme brune et a vécu exactement la même situation que moi. Dans ces conditions, je vous informe que je ne reviendrai plus. Je ferai désormais mes courses soit directement chez Carrefour, soit via le Drive Leclerc.

Tout est parfait, le service, les produits et les délais de mise à disposition, merci

Commande parfaite. Rapide, agréable, pas d' attente au drive vraiment super et surtout pas déçu des produits. Merci

Facile et rapide je recommande La demoiselle qui nous a livré ce matin était très sympathique

L'attente était un peu longue et la personne qui nous a apporté la commande etait moyennement aimable, pas de bonjour. Nous avions demandé lors de la commande de ne pas avoir de remplacements de produits mais une fois sur place on nous indique que des produits n'étaient plus dispo et qu'on nous en mis d'autres. Quand mon mari l'a fait remarqué on nous a répondu "oui je sais mais c est pour les statistiques".

Assurez-vous de vérifier les dates de péremption. Ma commande contenait plusieurs produits dépassés d'une semaine. Aberrent sur de la charcuterie et produits laitiers.

Plusieurs produits dont la date de péremption étaient au lendemain ou dans les 3 jours. A la lecture des commentaires, on se rend compte que c’est une pratique généralisée. Aucun remboursement n’est proposé et le directeur s’étonne qu’on attribue une note de 0 à son service.