Carrefour Market Tournefeuille

Suite à une promotion qui ne s'était pas appliquée, et étant déjà rentrée chez moi, j'ai appelé le magasin et expliqué la situation. Il m'a été proposé, lors de ma prochaine venue, de m'adresser à l'accueil et d'indiquer que l'info serait noté sur "le cahier". J'ai laissé mon nom avant de raccrocher. Dix jours plus tard, je me présente à l'accueil avec les produits et mon ticket de caisse imprimé, préparée à solliciter un remboursement. La personne de l'accueil vient au comptoir, voit les articles et me dit "Vous êtes Mme X. Je vous ai préparé un bon d'achat valable 6 mois". Et là, je dis "BRAVO". De se souvenir de la demande, de mon nom. Du sourire. Bref quand ça ne va pas, on le dit, mais quand c'est TOP, il faut savoir le souligner. Merci et félicitations Madame pour votre professionnalisme. Samedi 16 mai à 15h00.

J'ai perdu 100€ après avoir acheté une carte cadeau ASOS chez eux !!! Mais impossible de l’utiliser à cause d’un défaut. Malgré mes nombreuses venues en magasin, Carrefour est incapable de me rembourser, ni de même de procéder à un échange, ni de contacter ASOS, ni de prendre les choses en mains... Le pire ? Ils se renvoient la balle avec ASOS pour se dédouaner, dans un véritable ping-pong ridicule, en me laissant me débrouiller seul jusqu’à ce que j’abandonne. Aucune prise de responsabilité. Aucun service client digne de ce nom. Résultat : 100€ perdus et un client complètement ignoré. C’est pitoyable. À fuir absolument.

Concernant le rayon boucherie je tiens à remercier Kévin pour son professionnalisme. Il a pris le temps d'aplatir mes tranches de paleron, est allé chercher en réserve la cuisse de porc pour m'extraire de la palette, un vrai pro. Bravo 😊

Bonjour Pourrais je savoir, si lors de notre passage à la Caisse, le caissier prends son portable, et écoute ces messages sans être vraiment pour moi à so travail J'ai trouvé, sa inadmissible, En plus à la boucherie, le Boucher fait une erreur, sur le prix de mes steacks haches je lui fait remarquer et la un soupir qui fait comprendre que je m'ennuie pour être polie Franchement je trouve un manque de savoir vivre, je suis vraiment désolée Cordialement.

Super poissonnier. Pro et terriblement sympa. Merci pour votre aide aujourd'hui. Les sai t jacques sont délicieuses grâce a vous

Aujourd’hui je suis allée pour la première fois dans ce carrefour mais j’ai du partir sans achat. J’ai été dirigé vers la sortie sans achat qui se trouve à coté de l’accueil, j’ai attendu que la femme de l’accueil finisse sa conversation puis je lui ai signifié mon envie de sortir du magasin. Sans un mot elle me tourne le dos et parle à une autre personne, je lui donc demander si elle pouvait juste appuyer sur le bouton pour que je puisse sortir et elle s’est mis à me crier dessus. Je trouve cet façon de traiter la clientèle déplorable, moi qui aimait la marque carrefour je vous déconseille d’aller dans ce magasin car vous pouvez vous faire agresser gratuitement par cette femme. Moi je n’y retournerais plus

Acheter aujourd'hui le 11 fevrier en magasin des saucisses périmé du 7 février faire bien attention au date et aucun geste fais quand je les ai ramené et le manager qui n avais pas l air déranger d avoir vendu aujourd'hui un produit périmé le 7 février un 11 ni même qu il soit encore en rayon. Une honte

Bonjour, Je mets cet avis mitigé pour souligner le besoin d'un stationnement vélo digne de ce nom devant votre magasin surtout dans une ville comme Tournefeuille où le nombre de cyclistes augmente chaque année. Le magasin Carrefour Market de Cugnaux a fait de très gros efforts dans ce sens récemment. https://maps.app.goo.gl/2zYfWHGcDxP8W2y89

Mais c'est un cauchemar vos publicités vidéos avec le volume sonore hyper fort dans votre station service. C'est une expérience utilisateur horrible sans le volume sonore c'est OK. Si on veut regarder on regarde si on ne veut pas regarder on regarde pas. Mais avec le son c'est horrible je ne reviendrai plus jamais mettre de l'essence chez vous.

Personnel désagréable en caisse automatique le 16/01 vers 16h10. Nous étions 4 venues faire nos courses et nous sommes passées en caisse automatique pour régler nos achats. L’hôtesse en charge de la caisse automatique nous a adressé la parole en nous prenant de haut, sans même nous dire bonjour, en nous demandant pourquoi nous étions autant en caisse, et qu’est ce qu’on faisait avec ces articles, elle a adopté une attitude hautaine en nous faisant comprendre qu’il fallait qu’on se sépare afin de prendre moins de place (de part son attitude nous avons surtout eu le pressentiment que nous dérangions). Nous comprenons et sommes conscientes que les caisses automatiques peuvent être étroites et qu’être 4 pour le règlement peut poser problème ; cependant, il y a des manières de dire les choses, la façon dont est reçue la clientèle laisse à désirer. De plus, nous ne pensons pas que cette personne se serait permise de faire quelconque remarque ou de parler de la même façon qu’elle s’est adressée à nous, à des personnes plus âgées (mère de famille avec ses enfants, adultes).