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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Nice Mont Boron

Supermarché · Nice (06)

4,0 1533 avis Fermé
Carrefour Market Nice Mont Boron — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Nice Mont Boron

Carrefour Market Nice Mont Boron est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1533)

4,0
1533 avis
5★647
4★479
3★212
2★80
1★115
G
Gabriel Zerbib

Super endroit on y trouve de tout a des prix raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre Market. Nous sommes ravis d'apprendre que la diversité de nos produits et notre politique de prix vous plaisent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Market. Cordialement,
A
Anthony O

J'étais de passage au Mont Boron, j'ai alors décidé de faire quelques courses dans ce Carrefour Market qui ne paie pas de mine. Mais que ne fut pas ma surprise une fois arrivé en caisse : j'ai été pris en charge par un charmant jeune homme aux yeux verts qui fut tout de suite à la fois affable et efficace. Ces interactions en caisse peuvent paraître anodines, mais contribuent en réalité à la bonne humeur des clients, et cette fois-ci ce fut un succès ! Le magasin, quant à lui, est simple mais chaleureux et accueillant. Autant vous dire que je n'hésiterai pas à y retourner lorsque je serai de nouveau de passage au Mont Boron. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette très belle note qui récompense le travail de nos collaborateurs. Nous transmettrons à ce jeune homme vos compliments qui lui feront très certainement plaisir. Nous restons à votre service et vous remercions de votre confiance. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients
S
S Vquintino

Emplacement idéal,Petit super marché Appréciable à proximités du domicile. D’un point de vue extérieur un rafraichissement serais nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette très belle note qui récompense le travail de nos collaborateurs. Nous restons à votre service et vous remercions de votre confiance. Des devis sont en cours de réalisation pour une possible rénovation intérieure et extérieure. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients.
D
Douglas Mourgues

Mais que ce passe t’il ? De plus en plus sale et mal entretenu à part les employés de caisse présent depuis des années c’est un véritable Naufrage. Le groupe Carrefour les laissés à l'abandon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre entretien téléphonique avec notre directeur. Au plaisir de vous revoir. Marie Pierre Responsable relations clients
f
f b

C’est mon supermarché local, il est bien achalandé mais j’évite car les queues aux caisses peuvent être longues - il y a beaucoup de caisses mais, la plupart du temps, la majorité des caisses sont fermées, et il n’y pas de caisses automatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous faisons face à un taux d'absentéisme sur le secteur caisses plus important, ce qui pénalise son bon fonctionnement. Nous formons actuellement des salariés des rayons afin de venir renforcer notre équipe lors des périodes d'affluence. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients.
A
Anna Aleshina

Changez svp d’ agente de sécurité qui vient agresser les gens à la caisse en les soupçonnant de ne pas avoir réglé ! Quelle honte cette attitude. Elle se sert directement dans notre sac à main qu’elle demande sans aucune scrupule et raison , scandaleux ! Habitant dans le quartier depuis plusieurs années c’est la première fois que je vois cela dans votre magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre directeur recevra l'agent de sécurité en question afin de résoudre ce problème. Cordialement, Marie Pierre Responsable Relations Clients
J
Jan

Je fréquente ce Carrefour Market depuis 2011, mais mon passage le 22 décembre m'a laissé un goût très amer. Je suis entré avec mon chiot de 4 mois après avoir vérifié qu'aucun panneau d'interdiction n'était visible à l'entrée et n'ayant trouvé personne à l'accueil pour poser la question. Alors que je terminais presque mes courses, l'agente de sécurité a surgi sans même un "bonjour". Avec une attitude très désagréable, elle m'a sommé de laisser mon panier immédiatement et de sortir. J'ai du demander un ami qui était heureusement pas loin de reprendre le chiot. Il a été escorté vers la sortie, sous le regard des autres clients. C'était humiliant. Je comprends qu'il y ait des règles sanitaires, mais il y a une façon de les faire respecter. Un peu de politesse, d'explication ou simplement m'inviter à passer en caisse rapidement, régler les courses, aurait été la moindre des choses. Si j'avais été une personne malvoyante avec un chien guide, aurais-je été traité avec le même mépris ? Ce manque de discernement et de savoir-vivre est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire concernant votre dernière expérience d'achat dans notre magasin. Nous avons bien pris en compte votre note de 1/5. Effectivement, les animaux sont interdits en magasin, sauf les chiens guides d'aveugles. Restant à votre service et vous remerciant de votre fidélité, nous mettons tout en œuvre pour vous servir au mieux. Vous possédez déjà la carte fidélité ? Pourquoi ne pas choisir la carte Pass et bénéficier de -15% au lieu de -10% tous les jours sur les fruits et légumes, les produits CARREFOUR BIO ainsi que -15% le mardi sur TOUS les produits CARREFOUR. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients. Notre Directeur, Monsieur Régis Petitpre, reste également disponible au 04 97 00 19 90.
A
Agathe Bachert

Je suis venue ce 24 décembre, magasin propre et très accueillant je reviendrais faire mes courses là-bas c’est sûr

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire concernant votre dernière expérience d'achat dans notre magasin. Nous avons bien pris en compte votre note de 5/5. Merci infiniment pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir en magasin. Restant à votre service et vous remerciant de votre fidélité, nous mettons tout en œuvre pour vous servir au mieux. Vous possédez déjà la carte de fidélité ? Pourquoi ne pas choisir la carte Pass et bénéficier de -15 % au lieu de -10 % tous les jours sur les fruits et légumes, les produits CARREFOUR BIO, ainsi que -15 % le mardi sur TOUS les produits CARREFOUR. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients. Notre Directeur, Monsieur Régis Petitpre, reste également disponible au 04 97 00 19 90.
S
Sami D Livery

Jai réceptionné une commande ici pour mon troisième jour du tour de France et c'était une mission. Je rentre dans le magasin mais on me dit qu'il faut passer par les parkings pour récupérer la commande. J'y vais mais la commande n'était pas prête, donc on me dit d'attendre à l'accueil. J'ai donc patienté sagement le temps qu'on comprenne ce qu'il se passe. Jai évité d'y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant la réception de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le processus de récupération de votre commande et le temps d'attente. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons immédiatement revoir nos procédures afin d'améliorer l'organisation de la préparation et de la remise des commandes. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et vous assurer une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Marie Pierre Responsable Relations Clients
F
Fli Flu

Tout se dégrade dans ce vieux carrefour qui prend de l âge et devient vétuste... tout comme le personnel... malheureusement! Au niveau du Drive on ne comprend pas ce qu'il se passe, on oublie, on modifie, on se trompe, on rajoute même des sacs qui ne vous appartiennent pas... Au niveau du magasin, certaines personnes à l accueil feraient mieux de changer de métier, tant supporter les clients devient insupportable... A la caisse aussi parfois, on ne vous dit pas bonjour mais on parle d une caisse à l autre avec sa collègue pour savoir à quelle heure est la pause ou même si le "date" de la veille valait le coup. Heureusement que certaines anciennes employées sont toujours là pour relever le niveau et surtout avec amabilité. Je ne pense plus mettre un pied au Carrefour Market du Mont Boron. Trop de déceptions en tout genre...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire concernant votre dernière expérience d'achat dans notre magasin. Nous avons bien pris en compte votre note de 1/5. Des devis sont en cours de réalisation par les services techniques Carrefour pour des travaux d'embellissement et de rénovation extérieurs et intérieurs. Concernant l'attitude de notre équipe de caisses et d'accueil, nous allons faire un rappel immédiat sur le comportement à tenir face à nos clients. Nous nous en excusons. Restant à votre service et vous remerciant de votre fidélité, nous mettons tout en œuvre pour vous servir au mieux. Vous possédez déjà la carte de fidélité ? Pourquoi ne pas choisir la carte Pass et bénéficier de -15 % au lieu de -10 % tous les jours sur les fruits et légumes, les produits CARREFOUR BIO ainsi que -15 % le mardi sur TOUS les produits CARREFOUR. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients. Notre Directeur, Monsieur Régis Petitpre, reste également disponible au 04 97 00 19 90.
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lucie orschek

Commande passée à 16h47 sur l’application Carrefour en livraison express “livré chez vous en 1h”, avec un créneau prévu entre 18h et 18h30. À 19h30, toujours aucune nouvelle : la commande était simplement marquée comme “validée”, sans aucune information supplémentaire. Je contacte alors le Carrefour Mont Boron : un employé me répond, totalement débordé, seul en caisse, et m’explique qu’il n’y a personne au drive. Il ne pouvait même pas vérifier si ma commande avait été préparée ou si elle n’avait tout simplement jamais été prise en charge. Ce n’est pas de sa faute à lui, mais l’organisation est catastrophique, surtout pour un service facturé comme une livraison en 1h. Résultat : ma commande censée être prête à 18h n’était toujours pas faite alors que le drive ferme à 20h… J’ai dû annuler et je n’ai pas eu mes courses, alors que c’était urgent. Franchement, service à revoir entièrement. Impossible de faire confiance à ce drive dans ces conditions. Je suis très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette très mauvaise expérience. Ce jour-là, nous avons malheureusement fait face à plusieurs absences dans nos équipes, ce qui a grandement compliqué les choses alors même que des commandes étaient déjà en attente de préparation. Encore une fois, nous en sommes sincèrement désolés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients
P
P B

Tout d'abord il faut savoir que sur toute la France, toutes régions confondues, de nombreux magasins Carrefour / Carrefour market... sont notés bien évidemment 5 étoiles par les salariés du groupe comme Carrefour Nice Tnl et Carrefour Monaco dans lesquels on trouve facilement des périmés. Les auto satisfactions du personnel Carrefour ne reflètent donc pas la réalité et sont plutôt trompeuses. De plus, ces pratiques sont interdites par Google pour conflit d'intérêt. Pour le Carrefour market Mont Boron, (noté 5* en 2025 par une personne de Carrefour Banque Nice TNL) on trouve par exemple (comme dans tous les magasins Carrefour de France DEPUIS DES ANNEES) des produits qui prennent l'air et changent anormalement de couleur et d'odeur, parfois à cause de la présence de denrées alimentaires au niveau des soudures de l'emballage. Les photos prises dans les magasins Carrefour sont tellement dégueulasses que Google les censurent parfois au lieu de censurer les avis 5* du personnel Carrefour. Voir les photos si elles ne sont pas censurées et bon appétit !

F
Florence Petitpré

Le magasin a vraiment repris des couleurs ! Avant, il était triste et le personnel ne souriait jamais. Aujourd’hui, quel changement : des rayons pleins, une équipe souriante et une ambiance beaucoup plus agréable. Continuez comme ça !🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette très belle note et ce joli commentaire qui récompense le travail de nos collaborateurs. Nous restons à votre service et vous remercions de votre confiance, Cordialement Marie Pierre Responsable Relations Clients
L
Louane Ridard

Le manque de personnel est tout simplement inacceptable dans un magasin comme Carrefour Mont Boron . L’attente en caisse est interminable au quotidien, et les clients n’en peuvent plus et se plaignent. Ce n’est pas la faute des employés…qui font de leur mieux malgré la situation et qui sont débordés…mais bien un problème d’organisation et de gestion. Le vrai problème vient de la direction, qui laisse cette situation se dégrader sans réagir. Il serait temps que les responsables prennent conscience de la situation et de respecter un minimum les clients comme le personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de personnel et les temps d'attente en caisse. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut engendrer et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Votre avis est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos équipes. Nous allons étudier de près votre commentaire pour mettre en place des solutions concrètes afin d'améliorer la situation. Nous prenons réellement en compte votre retour d'expérience pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute Cordialement Marie Pierre Responsable relations clients
M
Marion DIOURI

Commande drive devenue catastrophique ! Je commande depuis de nombreuses années mes drive dans ce carrefour market et jamais aucun soucis jusqu’à ces deux derniers mois. 3 commandes et 2 commandes pour lesquels on m’oublie au moins 3 sacs entiers. C’est moi qui m’en rends compte à chaque fois ! J’appelle aucune excuse et on me dit juste de venir les chercher comme si c’était normal !! Aujourd’hui rebelotte j’appelle on me dit qu’on ne retrouve que le congelé qu’il me manque et pas le sac de légumes entier!! Obligée d’appeler le service client et de tout lister sans être sure d’être remboursée !! Une honte ! Une fois ça peut arriver mais là deux fois en 3 commandes ca ne releve plus de la simple erreur humaine… carrefour mont boron market drive c’est malheureusement terminé pour moi après des années de fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes navrés de cette désagréable expérience par deux fois concernant vos commandes Drive. Nous vous proposons un geste commercial à votre prochain passage en magasin ou Drive. Il faudra le retirer à l'accueil du magasin. Notre directeur reste disponible au 04.97.00.19.90. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients.
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Marie christine Pouey

Un magasin très agréable, bien achalandé, du personnel aidant et aimable. On y trouve de tout. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette très belle note qui récompense le travail de nos collaborateurs. Nous restons à votre service et vous remercions de votre confiance. Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients
S
Sandrina De la Vega

J’ai passé deux commandes au drive et j’ai été ravie à chaque fois ! 😊 La première fois, j’ai été reçue par un homme super chaleureux, très souriant et aimable. ✨ La seconde fois, c’était une femme tout aussi géniale : très accueillante, gentille et attentionnée. 💐 Un vrai plaisir de passer par ce drive, on sent que l’équipe est investie et agréable. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! 😁🚗

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette très belle note qui récompense le travail de nos collaborateurs. Nous restons à votre service et vous remercions de votre confiance, Cordialement, Nicolas, Adjoint Responsable Relations Clients
A
Amandine Nativelle

Le seul point positif c’est le personnel accueillant, chaleureux, et bienveillant. Toutefois, nous constatons avec amertume une désorganisation totale du magasin : palettes retrouvées en plein milieu du rayon, toutes les portes du frais sont non fonctionnelles, produits ouverts jonchant le sol et cerise sur le gâteau un couteau retrouvé en plein milieu d’un rayon .

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