Carrefour Market Marseille Belle De Mai

Personnel désagréable et irrespectueux. La personne à l’accueil, avec une fente sur la bouche, est méprisante et totalement dépourvue de professionnalisme. Le directeur est malheureusement au même niveau, voire pire que ses employés. Aucun respect pour les clients. J’étais juste de passage pour acheter un petit truc, mais plus jamais. De toute façon, Auchan est moins cher et le service y est bien meilleur. Si je pouvais mettre -100 étoiles je l'aurais fait ...

Franchement expérience inadmissible aujourd’hui vers 12h20 au Carrefour. Une caissière blonde s’est montrée extrêmement arrogante et déplacée. Elle s’est permise d’accuser indirectement mon père de vol simplement parce qu’il avait enveloppe de laboratoire en main et qu’il se dirigeait vers la sortie, alors qu’il lui avait clairement expliqué qu’il était accompagné par moi. Aucun respect, aucun sens du discernement : il n’avait absolument aucun article sur lui, uniquement une enveloppe, et ça se voyait très clairement. Malgré ça, elle a insisté lourdement, nous faisant perdre du temps à nous et au autres client pour rien, avec une attitude limite accusatrice. Le pire, c’est qu’elle s’est permise de continuer de se plaindre à voix haute à une autre cliente en parlant de nous comme si nous étions pas là , alors qu’elle abusait clairement de la situation. Faire son travail, ce n’est pas suspecter les gens sans raison ni preuve d’autant plus que nous nous sommes justifié. Résultat : j’ai abandonné tous mes achats et je n’y remettrai plus les pieds. Comportement inacceptable.

Je suis allé faire mes courses comme d’habitude J’ai terminé mes courses, j’ai payé et je vois qu’il ne m’a pas passé mon ticket de caisse je lui demande et il me dit c’est trop tard la prochaine fois demande soit il y a incompétent ou soit il le fait exprès et je lui ai dit fais passer les articles de la personne derrière moi et après fais-moi un duplicata il m’a dit après la prochaine fois demande le ticket. Le 20/02/2026 a 15h19 c’est la deuxième caisse à votre gauche en rentrant très déçu.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais,je suis partis acheter aujourd’hui à 8h30 au moment de passer en caisse une caissière qui était à l’accueil a vu quelqu’un qu’elle connaît elle lui a fais un signe avec sa tête pour le faire passer avant tout le monde alors qu’il y’avait une queue d’attente et quand je lui ai parler elle m’a dit je vous encaisse pas lui c’est un commerçant il passe avant vous alors qu’on est des clients comme tous le monde,ce n’est pas du tout professionnel et irrespectueux venant d’une caissière ça veut dire que même pour en caisse les clients il faut être pistonné,alors que je suis client et fais tous les jours mes petites courses la bas, Je trouve cela regrettable, d’autant plus que l’accueil et la courtoisie font partie intégrante de l’expérience client. J’espère que ce signalement pourra être pris en compte afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.et surtout que tout les clients soit traiter de la même manière, Cordialement,

Des employés a l'écoute des clients un service rapide et des produits seins merci au directeur de bien redresser ce carrefour car avant s'était le way je le dit car j'habite dans ce cartier et je fais les courses tout les jours laba depuis des années

Pas d'accueil mes renseignements. Pas d'accueil, ni renseignements. Des hausses de prix

Premièrement en priorité avec ce comportement déjà très limite la caissière m’a fait PAYER des boîtes de thon EN PLUS !!!!! J’étais pleine donc j’ai pas pu vérifier en magasin et j’aurai bien dû !!!!! Dorénavant il n’y a rien qui va chez vous. Le comportement inacceptable d’une caissière lors de mon passage aujourd’hui. Manipuler les articles avec soin est une marque de respect, la rapidité ne justifie pas la brutalité. Concernant la vérification des sacs, toucher les affaires personnelles d’un client est interdit, surtout lorsque celui-ci a la courtoisie de les montrer de fond en comble après demande. La caissière, assise et sans visibilité complète, s’est permise de toucher mon sac avec mépris, sans mon accord peut-être avez-vous l’habitude de traiter vos clients de la belle de mai ainsi.. sans doute ! Je l’aurais accepté sans problème si elle m’avait simplement demandé avant — mais cela reste mon droit de refuser. Elle a ensuite appelé le vigile, prétendant que je refusais qu’elle le touche, alors que je lui avais juste rappelé la règle. Le vigile n’a pas non plus ce droit. Son attitude, arrogante et sans justification, a rendu la scène particulièrement désagréable. De plus, après que le vigile est regardé, il a supposé " ça a l’air gonflé non ? " à la caissière supposant que j’ai sans doute cacher des articles. Ce moment était très marrant et stupide tout ça pour rendre le service encore plus désagréable qu’il ne l’était. Je suis pourtant restée professionnelle et polie, malgré son absence totale de courtoisie au moment du départ. Je venais souvent avec mon père, mais ce sera la dernière fois. Ayant déjà travaillé en caisse, je sais que ce métier est exigeant, mais cela n’excuse ni le manque de respect ni une telle attitude. Je demandais toujours l’autorisation avant de vérifier un sac, et les clients repartaient avec le sourire — la base du respect. J’espère que des rappels seront faits au sein de votre équipe ou pas ça changera rien au faite que j’y mettrais plus un pied. En plus d’avoir un service médiocre vos produits sont cher et vous me faites payer des produits en plus ?!!

Super expérience au Carrefour Market de la Belle de Mai ! Le magasin est bien situé et facile d’accès, parfait pour faire ses courses du quotidien. Les rayons sont bien organisés et j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin sans trop chercher. Le personnel est sympa et toujours prêt à aider, même quand il y a du monde. Les produits frais sont de bonne qualité, surtout les fruits et légumes.