Magasin.tela
architecte hqe
Magasin très agréable, on trouve tout ce qu’on veut beaucoup de choix Directeur, super sympathique, et encore merci pour l’aide pour les produits spéciaux
SUPERMARCHÉ
Carrefour Market
Supermarché · Alençon (61)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Market
Carrefour Market est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Alençon (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (853)
3,8
853 avis
P
Pique Boufigue
Petit reproche: le vin ne supporte pas bien la lumière, surtout les néons. Et ce sont souvent leurs meilleurs crus disponibles qui y sont le plus exposés et pas qu'un peu. Pour tout le reste, j'y trouve l'essentiel de mes besoins alimentaires, hygiène et produits ménagers. (Et un bon pain bio). Personnel sympathique et disponible.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'exposition des vins à la lumière, et particulièrement celle des néons. Nous allons étudier cela de près afin d'améliorer la conservation de nos produits.
Nous sommes ravis que vous trouviez l'essentiel de vos besoins dans notre magasin, ainsi que du bon pain bio, et que vous appréciez l'accueil de notre personnel.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement
David Lallemand
Directeur
S
Stéphane RIVAUD
Je suis passé. Cet après-midi. Chercher. Quelques courses qui me manquais pour un apéritif ce soir J'ai poliment demandé à l'employer Boucherie S'il pouvait me renseigner De la disponibilité d'œuf de lymphe. Il m'a rétorqué sèchement. Que ce n'était pas son rayon et m’a laissé Sans renseignement. Pour couronner. Le tout. Quand je suis passé à la caisse. J'avais parmis mes courses. Un sac de clémentine que la caissière à déchirer par mégarde: Pas d'excuses ,elle me dit: je n'ai pas de sac à vous donner. 🤔🤔
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour Market ALENCON - QUAKENBRUCK.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil en boucherie et l'incident en caisse. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur le manque de courtoisie et le défaut de solution proposé. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service et éviter que de tels désagréments ne se reproduisent.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Cordialement
David Lallemand
Directeur
M
Marc A
Très bon magasin avec des prix meilleurs que ceux du Lidl ou Aldi et même Leclerc. Je recommande car on ne se perd pas, on va à l'essentiel, il y a tout sans surabondance.
Réponse du professionnel : Cher Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, nos prix compétitifs et notre approche axée sur l'essentiel. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre magasin pratique et bien organisé.
Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement
David Lallemand
Directeur
D
Doudou Doudou
Achat aujourd'hui dans le magasin. Très spacieux et personnels agréables et disponibles malgré la période. Un grand merci au directeur pour son efficacité et sa compréhension pour palier à un oubli de ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'espace de notre magasin ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe, malgré cette période soutenue.
Ce fut un plaisir de pouvoir vous apporter une solution et de répondre à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement
David Lallemand
Directeur
C
Christophe Guehenneuc
Magasin pas entretenu, Sol et vitrines sont très sales, Beaucoup de manque dans les rayons, Parking en mauvais état. Et pour le haut du panier, des employés qui font tout le temps la tête, et qui vous parle mal, vive la grande distribution !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guehenneuc,
Nous avons pris connaissance de votre message.
Après vérification, l'état du magasin et du parking fait l'objet d'un entretien régulier et ne présente pas à ce jour, de dysfonctionnements majeurs. Les ruptures ponctuelles peuvent survenir en fonction des livraisons, mais elles sont suivies quotidiennement par nos équipes.
Concernant l'accueil, nos collaborateurs sont tenus à des règles strictes de respect et de courtoisie.
Aucun comportement inapproprié n'a été constaté à ce stade.
Nous restons toutefois attentifs aux retours clients et continuons à veiller au bon fonctionnement du magasin.
Cordialement,
La direction du magasin
S
Sylvie MONNIER
Super magasin bien achalandé, propre, et je trouve tout ce dont j'ai besoin. Pas utile d'aller faire d'autres magasins.
Réponse du professionnel : Mme Monnier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, son approvisionnement et sa propreté. C'est une grande satisfaction de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin chez nous et que vous n'avez pas besoin d'aller ailleurs.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous. Il nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
David Lallemand
Directeur
e
emilie dupont
C'est toujours un plaisir de venir dans ce carrefour . J'y trouve ce que je veux même si des fois c'est un peu long en caisse. Le personnel fais son maximum. Le point positif c'est Sylviane qui adoucit ma facture. Que ce soit à 9h, midi ou 19h elle est toujours agréable et professionnel. C'est mon petit rayon de soleil même quand il pleut
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez vos visites dans notre magasin Carrefour Market Alençon-Quakenbruck. Nous prenons note de vos suggestions concernant les files d'attente en caisse et nous travaillons continuellement à améliorer notre service.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez mentionné Sylviane, qui fait partie intégrante de notre équipe et qui s'efforce chaque jour de rendre votre expérience d'achat agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service.
Encore une fois, merci pour votre fidélité et votre gentillesse.
Cordialement,
David Lallemand
Directeur du Carrefour Market Alençon-Quakenbruck