Magasin.telH
Hassan Lagsir
Magasin propre ! superbe accueil ! Ferme a 22h nikel
Réponse du professionnel : Bonjour MR LAGSIR
Merci pour votre retour 🙂
au plaisir de vous revoir
la gérante
SUPERMARCHÉ
Carrefour Express
Supermarché · Le Havre (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Express
Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Havre (76620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (63)
3,6
63 avis
I
Isabelle Blachet
J’ y suis allé récupérer un colis . Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blachet
Merci😊
au plaisir de vous revoir
la gérante
N
Nolan Ménager
Carrefour au top, employés très sympa et souriant, très bonne ambiance au sein de l’équipe, j’y retournerais.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ménager
merci pour votre commentaire 😊
au plaisir de vous revoir dans notre magasin .
la gérante
V
Vincent Recher
C'est devenu n' importe quoi depuis le changement de propriétaire, personnel pas aimable, qui joue au lieu de bosser, ne retrouve pas les colis ni l appareil pour les scanner, je me demande quand il y aura un adulte pour surveiller ces adolescents en caisse ou en rayons....
Réponse du professionnel : bonjour Mr Recher
Je suis surprise de lire votre commentaire . L'accueil et le professionnalisme de mon équipe sont des valeurs essentielles dans mon établissement, et ce type de remarque reste très rare .
Depuis le changement de gérance, nous travaillons justement chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients.
Mon équipe peut effectivement travailler dans un ambiance conviviale et positive, tout en restant sérieuse et impliquée dans son travail .
Il peut aussi également nous arrivé de ne plus savoir ou le scan à était posé...
Je reste a votre disposition pour tout autre échanges.
La Direction du Carrefour Express Le Havre - Mangin
S
Steffi Aubert
Franchement nickel, j'y vais souvent et chaque fois le personnel est agréable et aimable rien à dire. Je suis toujours bien accueilli et pour les courses comme quand je récupère des colis. Je continuerai à aller faire mes petites courses là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin .
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre personnel, que vous trouvez agréable et aimable, et que l'accueil est toujours à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour vos courses ou pour la récupération de vos colis.
Sachez que votre fidélité et vos retours positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes enchantés de savoir que vous continuerez à faire vos courses chez nous.
Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans notre magasin.
la gérante
m
michael tristan
prix excessif et personnel bof pas de bonjour, pas de au revoir pas commerçant du tout ça parle entre eux bref on dérange presque
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience déplaisante que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Express Le Havre-Mangin. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les prix et le comportement de notre personnel.
Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de l'accueil et du respect des clients.
Malheureusement, Les prix sont fixés par l'enseigne carrefour et je ne peux que vous inviter à utiliser votre carte de fidélité ainsi que les bons plans hebdomadaires.
Nous vous remercions de votre avis très précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement.
G
GG GS
Certes c'est un carrefour express de quartier mais faudrait dire au patron de carrefour que les prix sont bien trop excessifs, il se fait une rentabilité++++ , en profitant des personnes qui ne peuvent sûrement pas faire leurs courses en grande Surface ( pers,Âgées, à mobilité réduite,handicap..) , ce patron devrait aller faire un tour dans 2 magasins a proximité Dont les prix sont vraiment plus honnêtes dont 1 magasin avec un choix ou l on trouve tout ce dont on a besoin a 1 prix vraiment défiant toute concurrence pour 1 magasin de quartier... Je vous souhaite de réussir et d' avoir des clients dont les fins de mois ne leur posent pas de problème... Dommage car 1 magasin comme le vôtre pourrait faire un chiffre 2×fois plus de ce que vous devez faire , mais quand 1 patron préfère faire de la rentabilité facile , plutôt que d'avoir une clientèle attribuée, j 'appelle ça faire du chiffre facilement et se moquer des clients
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la frustration que vous avez ressentie lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Express . Je comprends que les prix peuvent sembler élevés par rapport à d'autres magasins de quartier, et je tiens à vous assurer que nous sommes conscients de cette préoccupation.
En tant que directeur du magasin, je tiens à vous expliquer que les prix pratiqués dans notre magasin sont fixés en fonction de nombreux facteurs, tels que les coûts d'approvisionnement, les frais de location, les salaires du personnel et les marges de bénéfice nécessaires pour maintenir l'activité du magasin. Malheureusement, en tant que magasin de quartier, nous avons des coûts fixes plus élevés que les grandes surfaces, ce qui peut se répercuter sur le prix de vente final.
Cependant, nous sommes sensibles aux difficultés financières que peuvent rencontrer certains de nos clients, en particulier les personnes âgées, à mobilité réduite ou handicapées, et nous essayons de leur offrir des prix abordables sur les produits de première nécessité. Nous avons également mis en place des promotions régulières et des offres spéciales pour aider nos clients à économiser de l'argent.
Je vous assure que nous sommes déterminés à offrir à nos clients un service de qualité et des prix compétitifs, et nous sommes toujours à l'écoute de leurs commentaires et suggestions pour améliorer notre magasin.
Je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité, et j'espère que vous pourrez continuer à faire vos courses chez nous malgré tout.
Cordialement,
Le directeur du magasin
B
Blandine Pitard
Petite supérette avec l'essentiel. Avec une grande amplitude horaires, pratiques pour le retrait de colis. Personnel agréable. Aujourd'hui, j'avais deux gros colis (dont un assez lourd) l'employé de la supérette m'a proposé (sans que je demande ce service) de porter les colis jusqu'à les déposer dans mon coffre de voiture sur le parking en face. Très serviable, cette qualité ce perd de plus en plus de nos jours. Merci à ce monsieur.
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