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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Arras (62)

4,0 70 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (70)

4,0
70 avis
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THEOPHILE CHEVAL

Je n’ai rarement vu un endroit aussi mal rangé, ça ne donne pas envie d’y rester, les prix sont exorbitants, je suis d’accord qu’il y y’a l’inflation mais bon la canette de monsters a 6€ on en parle ? Puis ils se permettent de vendre des produit en DLC courte alors que le produit est déjà périmé, pour moi ce n’est plus une DLC courte quand ça fait plus de 15 jours que le produit n’est plus consommable, à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr theophile cheval Navré que votre passage en magasin se soit mal passé. Concernant le magasin " mal rangé" il se peut que pendant la période de remplissage des rayons "surtout le dimanche après midi ou en soirée très forte affluence" qu'il y a quelques cartons en attente dans les rayons. Je vous invite a effectuer vos achats dans un hypermarché le dimanche après midi ou il y aura de la place dans les allées ou alors faire vos achats la semaine afin de limiter se désagrément. Pour la cannette de MONSTER a 6€ vous avez omis de dire que se sont des produits importé que vous ne trouvé pas dans d'autres magasins et que c'est pour cela qu'elles sont mise dans un frigo indépendant pour les séparer des autres gammes. Dans tous les cas il ne me semble pas vous avoir obligé a en acheté ... Pour se qui est de la DLC "DATE DE CONSOMMATION OPTIMAL" il s'agit en effet d'UN paquet de PITCH CHOCOBARRE oublié par un client à un endroit qui n'est pas sa place. J'espère avoir répondu à vos interrogations et que dans votre travail vous soyez aussi exigent avec vous mêmes. Vous souhaitant une bonne journée.
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Danae Lemaire

L’employé Julien super sympa! 👍 le magasin est propre bravo

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express ARRAS - CAMBRAI a été satisfaisante, et que vous ayez apprécié l'amabilité de Julien ainsi que la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
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Thomas Przegralek

Franchement, inqualifiables. Se fout de la gueule de ses clients. Un homme légèrement efféminé est venu récupérer sa commande Uber, Il a eu le malheur d’avoir commandé des saucisses. Une fois le client parti je cite « holà, j’ai failli faire une connerie! J’allais lui dire alors, on aime la saucisse ». Suivi d’une cliente très jolie Mais avec une voix assez grave. À peine la cliente ouvre la bouche Le caissier n’a pu s’empêcher de dire « Holà, vice caché » en rigolant. Encore une fois, cette cliente partie Il accueille le client suivant (qui était collé à renifler cette cliente dans son dos) Lui fait un check Et lui dit « J’espère que t’as pas maté le cul du monsieur parce qu’on se dit elle est fraîche, mais une fois qu’il s’est mis à parler! holà vis caché! C’est pas bon pour la vente ça! Je pense à tous ces mecs qui sont tombés dans le panneau » Donc petit message pour le chauve en caisse. Tu n’es qu’un homo/transphobe qui n’a aucun respect pour ta clientèle. Vous n’êtes pas prêt de me revoir dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Express ARRAS -CAMBRAI. Nous sommes profondément navrés d'apprendre le comportement inacceptable de notre collaborateur et nous tenons à vous assurer que de tels agissements ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre entreprise. Nous prenons très au sérieux votre témoignage et des mesures disciplinaires seront prises. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de garantir un environnement respectueux pour tous nos clients. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience désagréable.
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Agn Emy

ATTENTION AUX DATES DE PÉREMPTION !! Bon magasin où on peut trouver de tout en dernière minute puisqu’il est ouvert tard et les dimanche. L’équipe est très sympa. Seul petit bémol que je viens de remarquer. J’ai acheté un jus de citron en SEPTEMBRE 2025 pour assaisonner le poisson, et après en avoir consommer plusieurs fois je viens de vérifier la date et celle ci est dépassé depuis le 07 août 2025; alors que je l’ai acheté en septembre 2025 (1 mois après la date de péremption) ! Heureusement je n’ai pas été malade, il faudrait faire attention à cela…

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez notre magasin, son ouverture tardive, le dimanche et la sympathie de notre équipe. Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure concernant le jus de citron. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur les dates de péremption et vous assurons que nous allons renforcer nos contrôles afin d'éviter que cela ne se reproduise. Sachez quand même que sur se produit c'est une DLUO donc elle peut être consommé, le seul risque et l 'altération de son gout. N'hésité pas a vous présenter en magasin pour un remboursement du produit. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. A très bientôt.
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David Brassart

Toujours bien accueilli Personnel et responsable agréable et sympathique J'y vais en tant que livreur et je suis toujours bien acueilli je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre personnel et du Gérant car le magasin est en Franchisse. Votre satisfaction est une priorité et nous sommes heureux de savoir que votre expérience en tant que livreur est toujours positive. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Carrefour Express ARRAS -CAMBRAI. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
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Lazare Avossa

Prix d’un carrefour, on sait et l’équipe n’y peut rien. J’y vais souvent pour une cannette de monster ou des tomates cerises, voire un top good to go. Ils sont trop cools. Les vendeurs agréables avec le sourire, qui vous reconnaissent au bout d’un moment. Professionnels mais détendus, ça encourage à revenir. Pile ce qu’on attend d’un magasin de proximité. Mention spéciale pour Le jeune avec la casquette qui lit ses mangas parfois devant qui est absolument adorable

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Olivier Arnoult

Magasin qui dépanne le soir quand les autres sont fermés, pas mal de choix, les tarifs sont un peu plus chers mais comme je dis "en dépannage"... Employé agréable dont un "costaud" toujours de bonne humeur, ça change de nos jours Parfois dommage le dimanche soir par exemple d'avoir une longue file en caisse alors qu'il y a 2 caisses ça pourrait aller plus vite si les 2 seraient ouvertes, dans l'ensemble un bon carrefour express

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Arnoult. Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Cela nous permet de nous améliorer. En effet les tarifs sont plus chers car le Groupe CARREFOUR nous factures des prix de sessions bien supérieur à celui des hypers, Market, Contact et City, c'est pour cela que les prix de ventes sont plus élevés. Sur se point je ne peux rien faire. Concernant le dimanche, le magasin est ouvert de 9h00 à 20h00 se qui permet aux clients de choisir les créneaux dans la journée ou le flux est moins important. Sachez que nous faisons le maximum pour limiter le temps d'attente en caisse. Merci pour le message concernant les employés agréable. A bientôt dans votre carrefour express.
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Hip Fandom

quand je suis passer dans le magasin, j'ai vite était surpris par son style vert comme en Belgique, et son numéro de rue écrit en grand sur la façade, personnellement j'adore !!! bravo au concepteur :) c'est la seul superette de tout le quartier Saint-Sauveur, de l'est d'Arras et du quartier sud Je vient de m'y rendre et c'est moderne !!! il y a un salad'bar, une machine a presser les oranges, et même un distributeur bio de chips et banane et de cacahuètes, il manque juste des baguettes viennoise, mais sinon, très bon magasin :)

Réponse du professionnel : Bonjour hip fandom, Veuillez nous exuser pour notre reponse tardive, nous pensions avoir repondu (soucis d envois via notre reseau). Nous vous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorite. Vous trouverez les baguettes viennoises au rayon pain de mie , ce produit n est pas encore disponible dans la gamme cuite sur place mais nous prenons en compte votre demande . N hesitez pas a consulter notre page facebook " carrefour express le 38" et a vous rapprocher de notre equipe pour toutes demandes et suggestions. A bientot dans votre magasin "le 38".