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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Lyon (69)

3,4 50 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (50)

3,4
50 avis
5★27
4★2
3★3
2★1
1★17
f
fcarpi carpif

Bonjour, Ça fait plusieurs fois que je vérifie le poid de ce qui est pesé en caisse , il y a toujours une erreur . Aujourd’hui, 2 bananes pour 345g et pesé à la maison avec balance au gramme près 297g . Cela fait 48 g d’erreur. Cela fait une erreur, donc une augmentation de 16% si je ne m’abuse. A vous de vérifier. Salutation . PS : c est pas si grave, mais bon, y’a pas de raison !

• ENTERTAINMENT

Personne très agréable à la caisse ! Souriante, accueillante et vraiment professionnelle. Merci 😊

E
Eugénia LPB

Toujours ouvert donc des possibilités pour acheter ce qui manque. Magasin très propre et le personnel très aqréable

A
Alyssia monti

Un magasin très bien tenu, une équipe + que sympathique et un gérant au petit oignon pour sa clientèle ! Mention ++++ au produits tendance qu'on ne retrouve que chez vous !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express Lyon - Trion ait été positive. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin, la gentillesse de notre équipe et l'attention portée à notre clientèle par le gérant. C'est un plaisir de savoir que nos produits tendances répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir.
S
Simat

Carrefour continue d’ignorer les demandes des clients alors que 330 000 animaux terrestres sont tués chaque jour. L’engagement dans le Plant Protein Pact est indispensable pour changer cela.

I
Irene B

Le magasin est très bien tenu et de nombreux nouveaux produits sont entrés depuis la venue du nouveau gérant et de son équipe. Toute l'equipe est très aimable et vraiment serviable. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin, ainsi que l'arrivée de nouveaux produits. Nous sommes également très heureux de lire que vous trouvez notre équipe aimable et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous touchent beaucoup. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express LYON - TRION !
A
Aude Javel

Ce Vendredi 05/09/2025 jeune homme basané qui se permet de controler les sacs injustement+réflexions sur la monnaie à rendre...je ne reviendrai plus jamais

Z
Zineb Mihoubi

Honteux aujourd’hui je viens faire mes courses chez vous comme chaque jours pour ma pâtisserie à vieux Lyon votre employé c’est parmis pour se rendre interessant de fouiller mon sac à main ! Mon sac à main !!! nan mais je rêve !!! De toute ma vie on a jamais fouiller mon sac à main et c est illégale le geste qu a fait votre employé si ca aurai été un autre sac que mon sac à main oui! Qu elle humiliation ma Fait votre employé aujourd’hui vendredi 05/09/25 a 8:15 je regrette les anciens patron et équipe très professionnel ! Vous êtes pas prêt de me revoir mais je vais pas en rester là !

S
Sandrine Boutrou

Je viens régulièrement faire mes courses avec ma fille dans ce carrefour. La nouvelle équipe est super ! Toujours disponible pour nous aider lorsque l'on cherche un produit ce qui est un gain de temps. Le magasin n'est pas très grand, mais on y trouve beaucoup de produits et ça encore plus depuis l'arrivée du nouveau gérant qui a fait rentrer pas mal de produits qu'on ne trouve pas ailleurs (redbull, pop-corn, chips brets...) Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif et pour avoir partagé votre expérience récente dans notre magasin Carrefour Express de Lyon-Trion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide de notre nouvelle équipe et que vous avez remarqué les améliorations que nous avons apportées à notre assortiment de produits. Notre objectif est de fournir une expérience de magasinage agréable et pratique pour tous nos clients, et nous sommes heureux d'avoir réussi à répondre à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir et améliorer la qualité de nos services. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Directeur, Carrefour Express Lyon-Trion
C
Cyrielle Bouillard

Attention, les prix affichés ne sont pas tous identiques lors du passage en caisse. Malgre avoir démontrer l'erreur, les 2 tarifs differents... rien.. l'employé n'a même pas corrigé le tarif... pour le serieux on repassera. 1ere visite et derniere..

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Lyon - Trion. Nous sommes conscients de l'importance de la transparence en matière de prix et nous prenons très au sérieux votre commentaire. Je comprends votre frustration face à cette différence de tarifs et je tiens à vous assurer que nous avons pris les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Je vous remercie pour votre retour et je vous assure que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service afin de garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Belle journée à vous, Benjamin - Directeur du magasin Carrefour Express de Lyon - Trion
J
Julie Hornn Boutrou

Le magasin est très propre et bien rangé. Les employés et le nouveau gérant sont très polis et super sympathiques !

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de Lyon - Trion. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de l'état de propreté et de l'organisation de notre magasin. Je suis également heureux que vous ayez été accueilli par des employés polis et sympathiques, et que vous ayez apprécié notre nouveau gérant. Je tiens à vous assurer que nous nous engageons à maintenir ces standards élevés et à continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes fiers de servir notre communauté et nous sommes reconnaissants pour votre soutien. Merci encore pour votre feedback positif. Nous avons hâte de vous servir à nouveau. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Express de Lyon - Trion
M
Max Wirström

Le personnel n'a pas entendu parler de la politesse je crois... Froid, pas de sourire, ils te demandent pas si tu veux le reçu, pas bonjour ni au revoir, on a juste l'impression qu'on les saoule quand on y va. Franchement passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience décevante que vous avez eue dans notre magasin. Nous sommes conscients de l'importance de l'accueil et de la qualité du service que nous devons offrir à nos clients, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Je comprends parfaitement votre frustration et je prends vos commentaires très au sérieux. Je vais personnellement m'assurer que notre équipe soit informée de vos préoccupations et que des mesures soient prises pour améliorer notre service à l'avenir. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Express Lyon-Trion
V
Virginie B.

Cliente régulière depuis l'ouverture je valode les commentaires qui pointent du doigt l'accueil déplorable. En caisse, un monsieur qui était plus que désagréable (parti entre temps) et je ne parle pas de l'épouse du gérant...C est dommage parce que ce commerce était très attendu et il y a pas mal de références. Du coup j'évite d'y aller.

Réponse du professionnel : Bien reçu ! Rassurez vous nous y travaillons afin de vous garantir une meilleure expérience . Cordialement
f
finki boy

Je n'ai jamais vu des caissiers aussi peu agréable que dans ce Carrefour Express. Si vous cherchez un Bonjour, au revoir ou bien un simple sourire, vous pouvez passer votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Bien reçu ! Rassurez vous nous y travaillons afin de vous garantir une meilleure expérience . Cordialement
N
Nathan Larose

Jamais vu un personnel aussi irrespectueux. Ni bonjour ni merci ni au revoir. On a juste l’impression de les soûler. Du matin au soir, peu importe l’heure, on les dérange. Y’a peu de commerces à St Just et Fourviere donc malheureusement pas le choix que de passer par ce Carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour Bien reçu ! Rassurez vous nous y travaillons afin de vous garantir une meilleure expérience . Cordialement
S
Simon B

À la suite d’un malentendu concernant un paiement, le patron et sa femme (je crois) m’ont verbalement insulté, et j’ai les insulté en retour. Je n’ai jamais vu des marchands aussi impolis, malhonnêtes, désagréables et irrespectueux dans ma vie. J’ai raconté cet événement à toutes mes connaissances qui éviteront désormais ce magasin aussi.

Réponse du professionnel : Bien reçu ! Rassurez vous nous y travaillons afin de vous garantir une meilleure expérience . Cordialement
A
Allaheddine Lameche

Je me suis rendu 2 fois pour acheter des articles dont j’avais besoin et la femme de la caisse a pour habitude de me regarder avec un regard insistant je lui demande donc les 2 fois si il y avais quelque chose qui n’allait pas. Et la troisième fois où je suis allé madame me jette le même regard alors je lui ai encore une fois demander quel était le problème avec moi et me répond qu’il y’a beaucoup de voleur qui peuvent traîner. Alors que le magasin est ouvert que depuis peu Je me suis donc abstenu d’acheter car c’est un manque de respect de dévisager les gens car ils ont un teint basané sous prétexte que des voleurs traîne. J’ai dû me rendre dans le commerce d’en face. Là caissière est de type asiatique au cas où si une autre caissière devait se prendre la réflexion

R
Rigoudy Paul

Ce Carrefour est la meilleur chose qui soit arrivé dans le quartier, les prix sont raisonnables et il y a tout ce qu’il faut.

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