Magasin.telC
Claire Maupetit
Que c est plaisant de tomber sur des gens aussi gentils , disponibles et de très bons conseils.
SUPERMARCHÉ
Carrefour Express
Supermarché · Tarnos (40)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Express
Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tarnos (40220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
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Avis clients (124)
4,4
124 avis
M
MELYMELO.
Très bon accueil personnel vraiment sympathique
L
Lise Milou
Propriétaire très sympathique qui est là tous les jours avec sa femme. Je suis toujours accueilli avec un grand sourire ! Continuez à faire du bon travail et bonne chance
Y
Yaya 40220
Bonjour etant un client fidèle du carrefour express certains commentaires me font rire monsieur potonnier gérant du magasin est fort sympathique ainsi que la grande comme certaine personne l appele la grande est la femme de monsieur potonnier qui est fort sympathique aussi sans compter les hôtesse de caisse très souriante et polis le magasin est très bien rangé et propre les prix sont abordable rien a dire sur ce magasin je le recommande fortement Bien cordialement mr romatet cujaube yannick
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Quel plaisir de vous lire !
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire. Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez sincèrement notre magasin et que vous vous y sentiez bien.
Nous accordons une très grande importance à l'accueil de nos clients et à la tenue de notre magasin.
Je ne manquerais pas de transmettre votre commentaire à mon équipe qui se démène pour vous fournir le meilleur service possible.
Encore une fois, nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Merci de votre confiance et à très bientôt dans votre magasin Carrefour Express de Tarnos
M.POTONNIER - Gérant
A
Agathe Maury
Caissière vraiment pas aimable. À se demander si elle aime son métier. À fuire.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Je tiens tout d'abord à m'excuser que vous ayez été déçue de votre expérience dans notre magasin. Je prends très au sérieux votre commentaire et je suis engagé à fournir un service à la hauteur de vos attentes.
Je suis navré pour l'attitude que vous avez rencontrée. Je m'efforce de former mes collaborateurs à offrir un service aimable et professionnel. Je comprends que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des normes.
Nous sommes connus pour être un magasin convivial où la bonne humeur règne et cherchons à faire passer un bon moment à chacun de nos clients.
Je serai ravi si vous pouviez revenir me voir pour que nous puissions en discuter ensemble. Nous aimerions sincèrement vous garder en cliente de notre Carrefour Express de Tarnos.
Cordialement
M.POTONNIER - Gérant
D
Didier Loridant
C'est toujours un plaisir d'aller faire quelques courses dans ce magasin , où on est vraiment bien accueilli 😉
M
Manoé Dumuis
Excellent petit magasin, personnel très agréable à chaque fois !
s
sandy labai
Très sympathique, toujours souriant, le magasin est très agréable .il est toujours a l écoute je conseille à 100% se magasin
P
Philippe Pagani
Petit magasin très sympa bien entretenu. Par contre la grande caissière est aussi aimable qu'une porte de prison. Un petit bonjour un merci un sourire ou un au-revoir ne serait pas de trop. Ça fait pas très près commerçant..
L
Lucille Pl
Bonjour nous venons d'acheter 2/3 article chez vous et la dame nous a mal rendu la monnaie, c'est pas normal ! Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Lucille PI,
Je suis navré de vous lire. Je n'ai pas accès à l'heure exacte votre transaction malheureusement. Je vous invite toutefois à revenir nous voir pour que nous puissions régulariser cette situation au plus vite. Je tacherais de faire le point avec mon équipe afin que cela ne se reproduise plus.
M.POTONNIER
A
Audrey Navarro
Ayant failli acheter de la viande pourrie ! Après avoir reposé tous les articles qui étaient dans mon sac! Je me fais insulter d’idiote et de voleuse ! Par le responsable de la boutique Celui-ci ne veut pas Me remettre trois colis qui sont à Carrefour express! C’est tout simplement une honte! Une main courante a été déposée contre lui Et la gendarmerie n’est pas surpris de l’empereur, que cela prend irresponsable de ce carrefour !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. NAVARRO,
Nous sommes ravis de vous lire ce jour afin que nous puissions relater la réalité des faits.
Vous êtes venue le 23/09/2024 à 10h18 et vous avez volé les 3 articles suivants :
- 125G Gressins Sésame de la marque Carrefour
- 100G Excellence Lindt Chocolat au lait
- 200G Queues de Gambas Ail et Persil
Vous étiez ce jour très sympathique en caisse pensant que nous n'allions pas vous attraper.
Vous êtes repassée le 26/09/2024 afin de récupérer des colis. Ce jour là nous vous avons mis face aux faits que vous avez partiellement assumés mettant en cause votre père et son implication dans ce vol, me disant que ce dernier vous aurait "mis la pression pour le faire" .
Bien que nos enregistrements vidéos et audios prouvent le vol et vos aveux, vous êtes tout de même revenu le 27/09/2024 à 10h38 pour dégrader notre magasin et proférer des injures raciales.
Nous avons également porté plainte contre vous Mme. AUDREY NAVARRO pour les nombreuses infractions que vous avez commises.
Notre clientèle est au courant de vos agissements étant donné qu'à la suite de votre vol nous avons du afficher une pancarte en caisse pour demander à nos clients d'ouvrir leurs sacs à leur passage en caisse
Remettez de l'ordre dans votre vie
L
Lalie Vidal
Très déçue. J’ai réservé un too good to go d’une valeur de 13€. Au final je me suis retrouvée avec 3 pizza de la marque carrefour et une salade ( donc une valeurs de 5€ vu que chaque produits étaient à -50% ). De plus, personne très désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme.VIAL,
J'ai pris connaissance de votre retour avec grands regrets. Votre satisfaction est au cœur de nos objectifs quotidiens.
Les TGTG sont calculés de la manière suivante :
Total 1 panier 13€ = addition des prix des produits affichés en rayon et non des prix remisés
Votre panier contenait 3 pizzas 4 fromages Carrefour d'une valeur de 3.4€ ainsi qu'une salade SODEBO d'une valeur de 4.5€ pour un total de 14,70€.
Ma collaboratrice qui s'est occupée de préparer votre panier a respecté les consignes présentes sur votre application TGTG. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue de votre expérience.
N'hésitez pas à repasser en magasin pour que nous puissions trouver une solution ensemble car nous aimerions vous revoir dans mon magasin.
M.POTONNIER CELWANE
M
Marie Copie
Personnel très agréable 😁 quand au magasin il est pratique, bien tenu. C'est un vrai commerce de proximité . Ouvert tous les jours . Je recommande vivement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Tout d'abord, un grand merci pour ce chaleureux retour qui nous va droit au cœur. Nous essayons chaque jour de nous améliorer afin de vous proposer le meilleur de nous-mêmes. Votre expérience client est au sein de nos objectifs quotidiens et votre retour nous permet de nous situer par rapport au travail que nous fournissons.
Au plaisir de vous revoir dans notre Carrefour Express de Tarnos Viro
M.POTONNIER - Gérant
J
Jean Marie
Chaque fois que j'entre dans le magasin, je suis accueillie très gentiment par le personnel. Le magasin est toujours très bien rangé. Le personnel est très aimable, et toujours avec le sourire ! Je me fais toujours livrer mon colis mondial ici aussi. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marie,
Je vous remercie de votre amabilité ainsi que de la confiance que vous nous témoignez. J'espère sincèrement que notre magasin continuera à vous donner satisfaction et vous souhaite une excellente journée.
M.POTONNIER - Gérant du magasin Carrefour Express Tarnos
A
Alan One
Habitants dans le quartier depuis un an nous avons découvert ce Carrefour Express qui dépanne bien en cas de besoin. Les prix ne sont pas forcément excessifs. Il y a toujours un accueil super souriant du personnel c'est vraiment très agréable. Petit clin d'œil pour sélouane qui me redonne le smile à chaque fois que je discute avec lui. Merci à vous à très vite. Alan
Réponse du professionnel : Bonjour Alan,
Je suis très heureux de voir votre message. Je suis ravi d'avoir fait votre connaissance durant cet échange. Pouvoir partager des moments avec les habitants du quartier est une chance et nous espérons vous revoir rapidement ici.
Je vous souhaite une très bonne fin de weekend.
Celwane POTONNIER - Gérant du magasin Carrefour Express de Tarnos
K
Katy
Un accueil chaleureux et convivial Carrefour express face à la mairie 👍Merci J'ai craquée aujourd'hui pour ce bel ours qui me tendait les bras au prix abordable de 19€90. Tout doux à offrir à un enfant un bébé et pourquoi pas un adulte.. retour en arrière sur un souvenir d'enfance 🥰 Alors aujourd'hui il sera pour moi 😉
L
Lan Cao
Accueil très chaleureux. Des bons produits. Service colis est irréprochable. Je suis passée chercher mon colis, vu la taille et le poids du colis et je me suis garée un peu loin, ils m'ont prêté un chariot pour pouvoir tirer mon colis. C'est très appréciable. Merci bcp de votre gentillesse et professionnalisme.
S
Sully Razowsky
Personnel agréable et polis, pour les personnes mécontentes de pas avoir leur colis en suivant, faites vous livrer par Laposte et payer votre colis plus cher! Je n'ai pas de soucis à attendre quelques minutes, le prix de la livraison étant peu cher et surtout qu'ils ne gagnent pas énormément par colis, et vu le bazar que ça leur fait, il faut s'estimer heureux d'avoir un point mondial relay ici, car peu d'entre eux continuent leur partenariat avec eux, étant souvent débordé pour si peu...!