Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:00 – 20:00
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Avis clients (71)
4,2
71 avis
5★46
4★12
3★2
2★2
1★9
L
Lauryne
Venue pour un ToGoodToGo et 2-3 courses avec ma fille, le vendeur a été adorable ! Il faudrait plus de commerçant comme lui :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour.
je vais partager votre avis a mon équipe, qui va en être très content
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin.
L
Li Lin
Je suis tombé aujourd’hui sur une vendeuse très désagréable d’un certains âge , je m’approche d’elle pour lui demander un service, je commence ma phrase par bonjour elle me dit oui donc je redis bonjour, elle me redit oui je redis bonjour une troisième fois ce n’est pas normal pour un poste de caissière de devoir se faire faire reprendre par les clients pour un simple bonjour, très désagréable, la cliente avant moi n’avait pas terminé de rager ses articles qu’elle me demande de déposer mon article alors que la dame avant moi avait quand même un certain âge, et je ne voulais pas la bousculer je ne reviendrai plus si c’est elle.
J
Jeremih Delbreil
Un commerce de proximité bien achalandé, personnel toujours souriant, un gérant au top et super sympa ! Même si j’attend toujours mon chocolat chaud !
Réponse du professionnel : bonjour Monsieur DELBREIL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre commerce de proximité, notre personnel et l'accueil que nous vous réservons.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant votre chocolat chaud. Nous allons faire le nécessaire pour que votre prochaine visite soit l'occasion de vous servir votre chocolat chaud avec grand plaisir !
I
Iliana Ruel
Personnel super efficace et leur humeur dépend des clients comme on peut tous comprendre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel. Nous sommes conscients que l'humeur de chacun peut parfois varier, et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité constante pour tous nos clients.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement merci.
K
Kylian Garcia
Vendeuse désagréable , à peine un sourire ou un bonjour ! Honteux je ne viens plus quand c’est elle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques et regrettons sincèrement que notre vendeuse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de courtoisie et de service.
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux envers tous nos clients.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Express Albi - De Gaulle
H
H
Au top, petit mais où l'on trouve tout ce dont on a besoin
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et pour votre visite récente dans notre magasin . Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que notre magasin ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous servir au mieux.
Bien cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Express Albi - De Gaulle
A
Alexandre Lacan
Je souhaite passer une commande par Deliveroo, cette dernière est refusé à 7 reprises et quand j'essaye d'appeler le magasin pour avoir une explication, on filtre mon appel et on me raccroche au nez à 4 reprises... étant dans l'incapacité de me déplacer, j'estime que c'est inacceptable de ne pas au moins avoir d'explication.
Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé pour votre expérience récente avec notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Pour le téléphone, nous sommes actuellement sans téléphone à cause de notre passage chez Orange, et essayons de résoudre ce problème au plus vite.
Et pour votre commande qui a été refusée sept fois, je suis complètement désolé, n'étant pas là le jour de vos commandes. Je ne peux vous dire si la tablette avait bien été allumée par mes collaborateurs ou bien si elle était tout simplement connectée aux réseaux, qui avec Deliveroo fonctionne uniquement quand ça lui plaît. Je comprends complètement votre frustration et votre déception. Je vous recommande néanmoins, si vous avez toujours envie de commander chez nous, de passer par Uber Eats, même si je peux comprendre que vous ne souhaitiez plus passer commande chez nous.
Cordialement.
M
Manon Helali
Petit magasin où l’on trouve tout ce qu’il faut ! Très bien achalandé, équipé sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif sur notre magasin Carrefour Express d'Albi - de Gaulle. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez et que vous avez été satisfait de notre offre et de notre service. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour continuer à répondre aux attentes de nos clients. Encore merci pour votre soutien et à bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
J
Jessica Barbaud-Vigroux
Un petit magasin très agréable, toujours propre et bien organisé, parfait pour des courses rapides avec un bon choix de produits. Toute l’équipe est accueillante et serviable, et mention spéciale au gérant qui fait un travail remarquable ! Toujours souriant et attentif aux clients, il contribue à une ambiance chaleureuse et conviviale. Un vrai atout pour le quartier !"
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire très apprécié. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et bien organisé, et j'en suis fier. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients.
Je suis également heureux que vous ayez été satisfait de l'attitude de notre équipe, qui se donne toujours à fond pour offrir un service de qualité. En tant que gérant, je suis fier de travailler avec des personnes qui partagent ma passion pour le service client.
Votre mention spéciale pour mon travail est un honneur pour moi. Je suis heureux de pouvoir contribuer à créer une ambiance chaleureuse et conviviale dans notre magasin, et je suis fier de représenter notre équipe devant nos clients.
Encore merci pour votre commentaire, et j'espère que vous continuerez à apprécier notre magasin. Nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien cordialement,
E
Elly Marin
Quand j’étudiais à la fac de Champollion il m’arrivait de m’y arrêter pour compléter mes courses ou mon repas et j’ai toujours été très bien accueilli ! Le personnel est serviable et agréable et le magasin a pas mal de choix (même si les prix sont souvent un peu chers, pour du dépannage c’est parfait)
G
Gerard Alligne
La proximité et la qualité de l accueil me ravisse. Toujours un sourire en plus . Un magasin comme il devait en exister plus
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Alligne,
Merci pour votre commentaire bienveillant, effectivement notre équipe met tout en œuvre pour recevoir et servir au mieux la clientèle et c'est très appréciable quand les clients nous le font remarquer.
Au plaisir de vous revoir
L'Équipe CARREFOUR
M
Maxime Carrat
Super magazin, les caissiers sont souriants et serviables. Il y a un large choix de produit. Je recommande le poulet rôti avec les patates qui sont excellents !
Réponse du professionnel : Merci
O
Oussama Ben dilane
Personelle pas du tout acceuillant, pas professionnel du tout, on voit bien que ils font a la tete du clients … si vous connaissais pas le vivre ensemble arrêter le commerce c’est mieux pour vous , a fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin soit aussi décevante. Serait-il possible de nous expliquer ce qu'il s'est passé pour avoir vécu une aussi mauvaise expérience que raconter ici ?
D
Daisy Wilson
J'y vais une fois par semaine pour mes courses en tant qu'étudiante et c'est très bien. Il y a tout le nécessaire pour des prix pas trop élevés et du a sa petite taille il n'y a presque jamais de queue à la caisse.
Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous revoir dans notre magasin. :D
Q
Quentin Beaujean
Attention l’adresse sur Google maps n’est pas la bonne. Le magasin se situe bien au 108 avenue du Général de Gaulle et non pas avenue Charles Baudelaire comme indiqué sur la carte.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de l'information, je vais le signaler a carrefour France qui gère la page google du magasin.
P
Pauline Schmuck
Une dame malpolie et très désagréable me reçoit pour ne pas accepter mon colis car "plus de place", j'étais venue de loin à pieds. Ne faites pas relais colis et changez de métier.
-> (Je précise compte tenu de cette réponse que mon colis ne dépassait pas les dimensions relais colis et cette même dame m'a dit d'aller à la station total. J'irai désormais chez eux, ils sont très professionnels je recommande.)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé du désagrément.
En effet nous n'avions pas la place nécessaire pour stocker votre colis, c'est pour cela que nous vous avons redirigez vers Total, qui eux, possède une zone de stockage bien plus grande, exprès pour les colis de plus grandes tailles, que les standards. Si cela dépasse la taille, il ne sera pas accepter par le transporteur.
Cependant je fais remonter votre commentaire auprès de l'équipe, et vous invite à vous présenter au magasin pour que nous puissions prendre votre colis.
F
FRANCOISE GILLET
Épicerie très bien tenue avec produits de qualité et prix corrects .accueil très très agréable à tout moment de la journée avec un petit mot gentil .ça fait plaisir dans ce monde ou certaines personnes pensent qu'à leur ego n hésitez pas à y aller .belle journée .pour infos je ne suis pas sponsorisée par la marque .lol
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gillet,
Je vous remercie pour votre commentaire, bien veillant je vais en faire part à mon équipe.
Passez une bonne journée.
Manon BOUTON
Q
Quentin
La seule fois où je me suis rendu à ce magasin c’était pour récupérer un colis car ils font office de point relais. Et que dire ? Mensonge de la vendeuse qui me prends de haut en me disant que mon colis n’a pas été livré. Or, DHL me dis que mon colis a été scanner chez eux. Il aura fallu 4 jours et qu’un livreur soit dépêché par DHL pour vérifier si le colis n’a pas été volé.
Et vous savez ou à été retrouvé mon colis ? Dans l’autre carrefour à côté de l’hôpital alors qu’il ne fait pas fonction point relais.
Heureusement que DHL sont des pro car je suis sûr que mon colis a essayé d’être volé par un membre de cette équipe de bras cassé.
Et toi la brune avec ton air hautain, change de métier si cela te soûle de répondre aux besoins de clients.
Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles je l’aurai fais volontier.
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