Intermarché SUPER Albi Le Séquestre

Très bonne expérience au rayon pizzeria, j’étais accompagné parfaitement avec des réponses claires à toutes mes questions Service professionnel et agréable. Je recommande !

C'est la deuxième fois que j'ai une très mauvais expérience pour un remboursement d'article dans ce magasin. Je me permets donc de mettre un avis pour que les choses bougent auprès de la direction de ce magasin et que les consignes données au personnel d'acceuil aillent plus dans le sens du client. Je suis venu me faire rembourser, de bonne foi, une poële céramique de la marque DOMEDIA (marque propre Intermarché en plus), car elle est vendue comme compatible induction mais malheureusement ça ne fonctionnait pas. L'agent d'acceuil m'a répété au moins 10 fois qu'il ne peut rien faire car je n'ai pas ramené le carton qui entourait la poële. C'était un discours de sourd, simplement parce que l'employé a été briefé avec des réponses types. Personne ne pouvant prendre de décision n'était disponible donc j'ai attendu, attendu et attendu. Le directeur est passé devant moi sans regarder ni dire bonjour (il fallait soigner une employée qui saignait du doigt) et quand au bout de 15 mn une "responsable" est arrivée elle a senti le malaise et a essayé de rentrer dans des explications foireuses, sur les retours fournisseurs et bla bla et bla. Bref, elle m'a remboursé ma poële défectueuse à 26,99€ et j'ai perdu plus de 20 mn ! Je plains l'employé à l'acceuil qui doit se prendre les foudres des clients à longueur de journée, tout ça à cause de procédures strictes à respecter à la lettre. Mr le directeur, je vous invite à passer une journée avec votre employé à l'acceuil... Peut-être que les choses changeront. J'ai fait pour 275€ de courses la semaine dernière, mais j'ai décidé du coup de ne plus retourner dans ce magasin. Quel dommage pour un magasin qui fait porter des badges à ses employés dans l'espoir d'avoir des avis 5 étoiles sur google!

Voilà plusieurs années que je me sers exclusivement à l'Intermarché du Séquestre, après de nombreuses déconvenues chez le principal concurrent. Ici, l'accent est mis sur les produits locaux, le personnel est toujours très gentil, mes propres emballages n'ont jamais été refusés ! Et que dire du Drive... une pépite ! Les produits manquants sont très rares, le service impeccable, jamais d'erreur, le personnel est toujours très gentil, même en période de rush ! J'ai commencé à utiliser le Drive en période de Covid, et je ne ferai jamais marche arrière. Alors que je pestais contre ce système chez le principal concurrent, qui a toujours des produits manquants... Dans cet Intermarché, le client est respecté et tout est fait pour lui offrir une expérience de choix. Un grand merci à toute l'équipe !

Une inconditionnelle du drive de cette enseigne depuis des années, l’équipe est top, livraison effectuée toujours avec le sourire. Quasi jamais de manquant sur mes commandes..

L'ensemble des hôtesses caisses sont absolument adorables, polies, souriantes et serviables ! Magasin bien achalandé, des dates qui vont loins et des rayons propres ! Que demander de plus ? 😉

Bonjour, Merci pour cette possibilité de donner mon avis. Pour les aliments produits en France, bio, végétariens, bonne continuation pour inciter à manger 5 fruits et légumes par jour, de préférence en baissant les prix. Il faudrait diminuer la viande, le poisson et les oeufs d'élevage intensif. Préférer le bien-être animal passerait en priorité. Il y a des produits transformés trop sucrés ou trop gras, avec des conservateurs dangereux, à retirer. Si vous pouviez devenir le meilleur exemple commercial ! Nous sommes tous responsables de notre santé. Merci de votre compréhension. Le service à la clientèle est bien. Bonne journée, cordialement. IB

Pour moi ce supermarché est très bien. J'apprécie beaucoup le drive car j'ai horreur de faire des courses . Mais parfois je fais mes courses moi même et je le trouve très bien achalandé. Ne changez rien c'est suffisant.

Bon magasin mais il manque des produits que je trouve chez Leclerc. Dommage pour Intermarché qui, de fait, perd 40 % de mon budget mensuel. J'en ai parlé plusieurs fois avec les responsables rayons qui ont négligé ma demande.

Je suis venue dans votre magasin un matin vers 9h , j’ai eu du mal à circuler avec mon chariot il y a des employés qui mettent en rayon avec leur gros chariots plus ceux du drive, on a du mal à accéder aux rayons. Sinon le magasin propose de bons produits.

2025 : Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. L'amabilité, la politesse et la courtoisie ne font pas partie de vos valeurs lorsqu'il s'agit des chauffeurs routiers qui viennent vous livrer! On est traité comme des chiens... 2026, voilà que je reviens... même réflexion que 2025, rien n'a changé, c'est même pire... Obtenir de l'AIDE du personnel de réception releve d'un exploit. En plus on se fait engueuler!! Ils n'ont vraiment aucun respect. Au Mr qui m'a répondu, sachez que l'une de vos employés m'a insulté parce que je n'arrivais pas à décharger une palette de boissons toute seule et que cette dernière a failli se renverser, donc visiblement vous n'êtes pas trop au courant de ce qui se passe pendant les livraisons... Je ne demande à personne de faire mon travail, mais juste un peu d'aide! Le respect ça va dans les 2 sens!

Nous sommes très satisfaits de votre enseigne. Propre, chaleureuse, choix, taille humaine. C’est pourquoi nous venons faire nos courses de façon hebdomadaire. Caissières très aimables

Bonjour, Mardi 4 novembre, j’ai acheté 4 steaks hachés à la coupe. J’ai fait cuire deux steaks et lorsque j’ai mangé le premier, j’ai trouvé un bout de plastique noir, d’un centimètre et demi et épais. De plus la viande avait un goût avariée. J’ai vomis le peu que j’avais mangé et j’ai jeté les 3 autres. A 16,90€ le kilo, payer 9 € c’est aberrant. Je ne reviendrai pas c’est certain. Cordialement.

mon super marché ou je fais mes courses réguliérement car par sa superficie, aménagement des rayons qui ne changent trés rarement donc facilité de se retrouver,propre et net. amabilité des caissiéres

Magasin qui reste "humain" au niveau des contacts avec le personnel, dont la diversité en est une des preuves ! Sinon, rien d'extraordinaire dans le choix et les prix. Mais c'est une moyenne surface où l'on ne se sent pas noyé dans la masse et le personnel y est très sympa dans l'ensemble...

De très bons produits, des prix attractifs et une Super équipe et ce dans tous les rayons ainsi que lors du passage en caisse. Les hôtesses de caisse sont très aimables et patientes. Et à l'accueil c'est la même chose. C'est pourquoi je reviens dans ce magasin à taille humaine avec grand plaisir. Félicitations à l'équipe dirigeante également

Super marché à taille humaine un peu cachée mais pas trop loin du autres magasins et il possède un distributeur de billets 👍du séquestre avec une poissonnerie qui possède un choix très intéressant idem pour la boucherie, fromagerie ainsi que la charcuterie . Attention la station service n'est pas tout à fait juste à côté