Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
08:00 – 19:00
Rédiger un avis
Avis clients (178)
3,7
178 avis
5★69
4★51
3★25
2★9
1★24
L
Lilas Mesad1
Désagréable pour une qui ne veut pas faire son taf si la clientèle la soûle il faut changer de métier après midi du 03 Mars
C'est décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Lilas,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience dans notre magasin l'après-midi du 03 mars. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement d'un membre de notre équipe vous a déplu.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et que ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour comprendre ce qu'il s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que la qualité de l'accueil dans notre magasin est bien meilleure lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Express Narbonne Bd 1848.
Y
Yann Castronovo
J’ai rencontrer le directeur Monsieur Jullien, une personne très accueillante. Ce fut un plaisir de l’avoir rencontrer.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre rencontre fut un plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir la qualité de notre accueil.
À très bientôt dans votre magasin Carrefour Express Narbonne.
A
Adam
Pire carrefour que j’ai vu 3€ une simple boisson les dragibus petit pack coûte 3€ et les grand 2€
Réponse du professionnel : Cher Adam,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons note de votre retour concernant les prix pratiqués pour les boissons et les confiseries. Nous sommes navrés que ces tarifs ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos offres et nos prix.
Bien cordialement.
Toute l'équipe de votre Carrefour Express 1848.
A
Agnes Pelletier
Horaires d'ouverture très larges, magasin très bien achalandé, personnel compétent et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos horaires d'ouverture, la diversité de nos produits ainsi que la compétence et la sympathie de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour Express 😊.
S
Stephane Mehul
Rayons degeullasses .des perimes partout ,des legumes pourris ..j essaie encore de reflechir a un point positif mais je n en trouve pas .l acceuil est lui aussi deplorable .nous venions en famille .desormais j interdis a mes enfants d'acheter quoi que ce soit dans ce magasin ..
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Êtes-vous sûr d'avoir évalué le bon magasin ? Nous contrôlons tous les jours les DLC de nos produits en rayon et nous n'avons rien trouvé de particulier. De plus, concernant l'état de nos rayons, nous n'avons pas eu non plus de problématiques à ce sujet.
Quant à ce qui concerne l'accueil de nos collaborateurs, je peux admettre que certains jours ne sont pas parfaits, mais de là à dire que vous avez reçu un accueil déplorable, cela me semble un peu exagéré et ne correspond pas à la mentalité de notre entreprise ainsi que de nos collaborateurs.
Cependant, si c'est réellement nous que vous souhaitiez évaluer, je serais ravi de pouvoir échanger avec vous de vive voix sur les différents sujets car j'avoue ne pas comprendre les sujets évoqués.
Bien cordialement.
En vous souhaitant une excellente journée.
Rodolphe JULLIEN, Gérant de votre Carrefour Express 1848.
I
India Lamont
Pas mal de choix et ils sont très accueillant, surtout un des jeunes qui était à la caisse vers 9:30 :)
Réponse du professionnel : Bonjour India Lamont,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au jeune caissier mentionné.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous.
En vous souhaitant une excellente soirée.
Bien cordialement.
Toute l'équipe de votre Carrefour Express 1848.
S
Sthefani Andrade
Un traitement horrible par une de vos employés, j’ai jamais vu un comportement si médiocre, une femme qui n’a pas voulue faire son travail ni même d’accorder le temps de scaner pour un retrait de colis, mauvaise attitude, mauvaises ondes. Être aimable, c’est gratuit, mais apparemment, certains préfèrent être fauchés de cœur, faites attention avant de choisir cet endroit comme point de retrait, très très déçue PLUS JAMAIS.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème lors de votre retrait de colis. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attitude de notre employée. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de nos services et de veiller à ce que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La direction de Carrefour Express NARBONNE - BD 1848
A
A (“MedCa”)
Ne prenne pas les colis mondial relay entre 12 et 14 sous prétexte de « rush d’étudiant » . Donc quelques lycéens qui achètent des chips et du coca empêche à des gens qui travaillent de déposer des colis . Ridicule .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous confirme en effet cette information, et cela est bien marqué sur notre page Mondial Relay. Ce service est fermé entre 12 h et 14 h, mais peut-être n'aviez-vous pas vérifié cette information.
Ne pouvant pas mettre d'image en réponse, je vous joins le lien de notre page Mondial Relay afin que vous puissiez le constater de vos propres yeux.
https://www.bonial.fr/Magasins/Narbonne/Carrefour-Express-1848-boulevard-de-1848-Mondial-Relay/v-f555032137
Quand nous pouvons le faire, nous le faisons. Si aujourd'hui nos équipes ont dit qu'elles ne pouvaient pas, c'est que c'est malheureusement le cas.
Le service Mondial Relay est actif jusqu'à 20 h. Il est donc possible de passer après votre journée de travail. Cependant, si vous ne pouvez pas, je vous conseille en effet de vous rediriger vers un autre point relais qui, lui, sera possiblement ouvert entre 12 h et 14 h.
En vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement.
Rodolphe JULLIEN, Gérant de Carrefour Express 1848.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Express
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.68.43.76.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel