Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bouguenais (44340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (168)
Avis Google
3,9
168 avis
5★84
4★34
3★20
2★9
1★21
K
Khadija KHATAB Google
Bonjour,
J’ai vécu l’expérience la plus lunaire aujourd’hui et il s’agit également d’une première.
En me rendant ce matin au magasin, je dis bonjour en entrant à 2 vendeuses qui discutaient de leur vie personnelle, elles me regardent mais ne répondent pas à mon bonjour.
Je ne dis rien et fait mes achats, arrivée à la caisse pour payer, l’une d’elles vient m’encaisser en me disant bonjour. Je n’y répond pas volontairement pour voir sa réaction, puis elle répète en me regardant: « bonjour! ». À cela, je lui répond: « voyez-vous lorsqu’on ne répond pas à un bonjour, cela peut être désagréable, c’est ce qui m’est arrivé lorsque je suis entrée dans le magasin et que vous n’y aviez pas répondu avec votre collègue. » elle s’est permise de me répondre: » par contre, ne me parlez pas sur ce ton ». J’ai tellement halluciné que je demande à parler à un responsable et, en partant pour répondre à ma demande, j’entends: « elle est folle celle-là ».
Il a fallu suite à un long débat et intervention du responsable, qu’elle admet en s’excusant, avoir dépassé les bornes.
Je trouve tout de même ce comportement très étrange envers les clients.
J’espère sincèrement que cela ne se reproduira plus car je continuerai par facilité, à aller faire des achats de dernière minute au vu du confort des horaires.
C
Coccinelle Naturellement Google
Bonjour
Serait il possible d'avoir des fruits et légumes de qualité,car à chaque fois que je vais pour acheter l'un ou l'autre ils sont toujours abîmé avec très peu de choix et surtout excessivement cher!
Le respect du client c'est commencé par lui proposer des produits de qualité quand on les vend à un prix exorbitant !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Serait-il possible plutôt que de mettre une très mauvaise note Google de venir nous le dire en magasin plutôt !!?J'aimerais bien noter votre cuisine moi aussi tiens ou comment vous conduisez par exemple, on verra si ça vous fait plaisir.
Le rayon fruits et légumes est un rayon vivant dont la qualité évolue très vite surtout en période de fortes chaleurs ! Essayez donc chez vous de maintenir vos fruits et légumes et regardez à quelle vitesse ils sont susceptibles de s'abîmer !
Les prix, je ne comprends pas non plus, car il y a énormément de produits à 0,99 euros et de promos, nous avons du bio, la marque reflets de France, aucun premier. Prix que de beau calibre. De plus les prix évoluent toutes les semaines suivant le prix du marché, donc je ne vois pas sur quoi sur qui vous nous comparez !
Avant de me parler de respect, ayez au moins l'honnêteté de ne pas mettre sur internet et de venir nous voir directement en magasin, nous sommes les premiers à faire des offres commerciales comme les paniers zéro gâchis, des prix au lot (pomélos par exemple), des produits à-50% (sticker rouge), 1 acheté = 1 offert ou moins 50 sur le deuxième.
Aussi respectez notre travail au quotidien et surtout un jour férié ouvert et travaillé avec abnégation et sacrifice familial.
Je vous en serai reconnaissant de changer votre note.
Bien cordialement cher client.
(Reponse faite sans IA, la plus personnalisée possible)
Les responsables du fruits et légumes.
D
David Poitou Google
Supérette très utile dans le bourg.
Possède l'essentiel des articles et propose également un point de relais colis.
Vraiment très pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Bouguenais - JB SAY.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre supérette très utile et que vous appréciez la présence de l'essentiel des articles ainsi que notre service de relais colis. La praticité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités.
Votre retour nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de votre Carrefour Express Bouguenais - JB SAY
N
Noé Guidoux Google
Trop chère et je fais tout le temp mes course la ba et j'ai jamais u de réduction
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Bouguenais - JB SAY.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les prix et votre souhait de bénéficier de réductions. Nous comprenons votre attente et nous travaillons continuellement à proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Express Bouguenais - JB SAY
T
Typhaine Thevon Google
Ce magasin a de très bon prix et bien propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Carrefour Express de Bouguenais.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin.
F
Frederique Google
Petit magasin très achalandé en produits frais et supérette où l on trouve se que l'on a besoin pour faire des courses même le pain je le conseille.Le personnel est très sympa 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre Carrefour Express de Bouguenais - JB Say.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de nos produits frais, notre assortiment de supérette et le fait de trouver tout ce dont vous avez besoin, y compris le pain. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre commentaire sur la gentillesse de notre personnel nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin.
L
Lucas Bourgon Google
Magasin propre et bien organisé, avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant et les passages en caisse sont généralement rapides. Bonne expérience globale au Carrefour de Bouguenais.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Carrefour Express de Bouguenais.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la diversité de notre choix de produits. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel et la rapidité des passages en caisse nous encourage à maintenir nos efforts.
Sachez que votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
À très bientôt dans votre magasin.
S
Salomé Guynot Google
Merci au personnel qui est vraiment accueillant et chaleureux (les deux jeunes femmes et un jeune homme). C’est toujours plus agréable et ça donne une bonne énergie !✨
Réponse du professionnel : Bonjour Salomé GUYNOT,🙏🏻
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! 👍🏻Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier les deux jeunes femmes et le jeune homme, ait contribué à rendre votre visite agréable et énergisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir cette qualité de service.
Juste si vous me permettez,😀 c'était 2 hommes et une femme, hier dimanche midi. 😊
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience client. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express BOUGUENAIS !
S
Sarah Jennifer Google
Bon entretien des lieux, les responsables de caisses et de rayons sont serviable et du professionnalisme 🙏🏽rien à dire de plus bon carrefour
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la qualité de l'entretien de notre magasin ainsi que le professionnalisme et la serviabilité de nos équipes en caisse et en rayon.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre Carrefour Express de BOUGUENAIS -JB SAY a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
Duchesne Axel Google
Comme toujours un accueil chaleureux et une équipe souriante qui donne envie de revenir.
Sans parler du directeur disponible pour ses clients et toujours aimable
Le magasin est propre et bien achalandé
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher , Duchesne Axel,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre visite chez Carrefour Express Bouguenais - JB Say a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre équipe et notre magasin répondent à vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un accueil chaleureux, un environnement propre et des produits de qualité.
Merci pour votre recommandation et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Carrefour Express Bouguenais - JB Say
A
A. M Google
Très pratique. Les prix sont un peu chers mais comme c'est un magasin de proximité on le comprend. Toutefois, il faudrait vraiment que les vendeurs (et surtout le responsable) lisent un manuel d'amabilité. Le responsable ne dit même pas bonjour, ne regarde pas les gens et reste fixé sur son téléphone.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour votre feedback précieux. Je suis le directeur du magasin Carrefour Express de Bouguenais - JB Say, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Je prends très au sérieux vos commentaires concernant l'amabilité de nos vendeurs et de notre responsable. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible, et nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et d'une attitude amicale de la part de notre équipe.
Je vous assure que nous allons travailler sur l'amélioration de notre accueil et de notre service à la clientèle. Je vais personnellement m'entretenir avec notre équipe pour leur rappeler l'importance de l'amabilité et de la politesse à l'égard de nos clients.
En ce qui concerne les prix, nous sommes conscients que notre magasin de proximité peut être un peu plus cher que les autres. Cependant, nous nous efforçons de vous offrir une grande variété de produits de qualité à des prix compétitifs.
Je vous remercie pour votre temps et pour votre feedback. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable dans notre magasin à l'avenir.
Cordialement,
M
Melissa Tagadirt Google
Il faudrait vérifier les fruits et légumes ça fais plusieurs fois que je prend là-bas ils sont souvent trop mûr ou pourris… aujourd’hui j’ai acheter des champignons, j’arrive chez moi ils sont tous moisi ça a fini à la poubelle. Dommage
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez eu lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je comprends votre frustration et je prends votre commentaire très au sérieux.
Je vais personnellement m'assurer que nos employés vérifient soigneusement la qualité des fruits et légumes avant de les mettre en rayon. Nous allons renforcer notre processus de contrôle qualité pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir.
Je vous invite à me contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations. Nous sommes là pour vous assurer une expérience d'achat satisfaisante et nous ferons tout notre possible pour y parvenir.
Je vous remercie pour votre feedback et j'espère avoir bientôt de vos nouvelles.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour Express de Bouguenais - JB SAY
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