Accueil Supermarché Auvergne-Rhône-Alpes Drôme Valence Carrefour Express
SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Valence (26)

4,1 360 avis Google Fermé
Carrefour Express — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (360)

Avis Google
4,1
360 avis
5★174
4★100
3★49
2★11
1★26
T
Tom vstn Google

Je vous deconseille de choisir ce carrefour en point relais pour vos colis. J’ai reçu ce jour un mail informant que mon colis était arrivé à 10h. Je me suis rendu dans l’établissement à 13h35 pour me dire qu’il n’est pas enregistrer chez eux, malgré qu’ils l’ont reçu Ils m’ont demandé de revenir à 14h donc de faire un aller-retour Je vous conseille de ne pas accepter autant de colis, s’il n’est pas capable de gérer la cadence UPDATE : je suis revenu chercher mon colis à 14h. Comme l’employé m’a dit, j’ai été accueilli par une autre employée qui m’a bien dit que mon colis était arrivé ce matin à 10h. L’employé en question ne sait pas posé la question de regarder que mon colis était bien arrivé comme j’ai pu lui indiquer et pour vous répondre comme j’ai pu vous conseiller, si pour vous il n’est pas possible de gérer l’important flux de colis, il vaut mieux ne plus accepter de colis ou en tout cas moins Au bout d’un moment, il faut arrêter de se faire passer pour des victimes lorsqu’on communique notre expérience client suite à notre passage à votre magasin lié aux services que vous proposez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Rien à voir avec la cadence. Nous recevons 100 colis par jour en moyenne, Ça n’est pas nous qui envoyons les mails et nous n’avons qu’une machine. Donc quand des clients viennent récupérer un colis de la veille ou avant veille ou qu’il viennent déposer leurs colis, nous devons arrêter la réception des colis. Dans ce cas comment faisons-nous ? Quelles solutions avez vous à nous apporter monsieur ? Ce pourquoi nous demandons de venir les récupérer le jour J seulement à partir de 14h (déjà le cas valide avec la poste). Il est fou qu’en 2026 on tacle le SEUL commerce de CHATEAUVERT qui se rend disponible 7/7 et de 7h à 21h, on se demande après pourquoi les autres commerces en font moins….
g
guitguit38 Google

A fuir si c'est pour faire des retours colis et je ne suis pas le seul ,colis qui disparaissent ils vous font tourner en rond jusqu'à épuisement du coup je me tourne vers la justice et j'attends depuis plusieurs semaines

Réponse du professionnel : Ah oui carrément ! Nous ne sommes pas responsables des colis perdus. Nous scannons vos colis en retours sous vos yeux et pour le reste ça n’est pas de notre ressort alors pourquoi se venger contre le commerce qui vous offre ce service ?
M
Manon Cantin Google

Je viens régulièrement dans ce commerce et j’ai toujours étais bien accueillit, Vendeur(se) au top ! Facile pour récupérer ces colis et ouvert le dimanche.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! À très bientôt !
Z
Zou Zou Google

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe pour sa bienveillance. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème pour récupérer mes colis dans ce magasin de proximité. En revanche, je trouve votre message déplacé à l’égard de cette enseigne. Un peu plus d’humanité, de compréhension et de bienveillance auraient été les bienvenues.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien, à très bientôt !
c
caroline watelet Google

Je me rends ce jour pour récupérer des colis, on refuse de me les donner et on me demande repasser, on me laisse pas le choix!!!!!!! J y retourne ce soir a 18h si j ai encore un refus j appelle la police... je n ai jamais vu ca... m obligé a revenir !!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Les colis reçus le jour J sont disponibles à partir de 14h, puisque reçus aux alentours des 12h. Nous ne sommes pas des machines mais des humains. Si vous souhaitez être plus réactive, et non compréhensive envers des personnes qui travaillent, je vous invite à rester chez vous récupérer en immédiat votre colis.
I
Ines Chastagner Google

Ce magasin est à fuir !!! Étiquette affichée à 1,99 € mais refus de vendre à ce prix en caisse, sous prétexte qu’elle aurait été déplacée. La responsable n’applique pas la loi sur l’affichage des prix. Un vrai manque de respect pour les clients ! Vraiment pas commerçante il faut changer de voie

Réponse du professionnel : Madame, La loi sur l'affichage des prix est un élément fondamental de notre politique commerciale et nous prenons très au sérieux votre retour, néanmoins comme je vous l'ai indiqué hier, le prix ainsi que le nom du produit affiché sur l'étiquette doit correspondre au produit que vous avez dans les mains Ex: un Babybel à 1.99€ ne peut pas correspondre avec une affiche déplacée pour du camembert. Encore une fois, la loi est a appliquer et je vous ai averti avant tout passage en caisse et tout paiement afin d'éviter les mauvaises surprises. Par la suite, 5min après l'étiquette était bien enlevée et les produits remis à la bonne place. Mais comprenez bien que du mugget en vase à 1.99€ n'est pas faisable non plus :) Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Express Valence-Châteauvert
L
Leym Mimi Google

Étant en début de grossesse, j'avais un réel besoin d'aller au toilette, et Élena m'a gentillement donner l'autorisation d'y aller, merci beaucoup pour ce geste . Une belle personne.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice, Élena, a pu vous apporter son aide et faire preuve de compréhension lors de ce moment particulier. Votre témoignage souligne son professionnalisme et sa gentillesse, des qualités que nous nous efforçons de cultiver au sein de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement, La Direction du Carrefour Express Valence-Châteauvert
m
maanon Google

Accueil toujours au rendez-vous, particulièrement aujourd’hui avec une employée qui sait mettre l’ambiance et redonner le sourire. Je reviendrai ! ( Merci pour la petite danse )

Réponse du professionnel : Bonjour Maanon, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil est au top et que les talents cachés de nos employés soient reconnus à leur juste valeur ahaha! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Mme DA SILVA TEIXEIRA Astrid, GERANTE
F
Frédéric ROUSSEAU Google

Magasin de proximité super sympa. Accueil hyper cool.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis !! A très bientôt ! M. DA SILVA TEIXEIRA LUCAS, Gérant
N
Nolan Da Silva Google

Magasin très agréable, Le changement de propriétaires a vraiment fait du bien à ce magasin, une touche de jeunesse qui fait du bien ! Magasin rangé, personnel accueillant et ambiance chaleureuse que demander de mieux ? Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! A très bientôt ! M. DA SILVA TEIXEIRA LUCAS, GERANT
L
Liliana Alves Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente surprise avec le nouveau propriétaire du Carrefour Express de Châteauvert ! On y trouve absolument tout ce dont on a besoin au quotidien, c'est très pratique pour les courses de dépannage comme pour les achats plus importants. Le personnel est vraiment accueillant et toujours de bon conseil. Ce qui est formidable, c'est l'amplitude horaire : ouvert 7 jours sur 7, parfait quand on a des horaires décalés ou pour les courses du dimanche ! La nouvelle direction apporte un vrai souffle de fraîcheur avec une approche jeune et créative qui se ressent dans l'aménagement du magasin et les nouveaux services proposés. Un commerce de proximité comme on les aime ! Je recommande vivement pour tous ceux qui cherchent un magasin pratique avec un vrai service client.

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous va droit au cœur. Notre équipe s'engage à fournir la meilleure qualité de services possible à nos clients afin qu'ils soient entièrement satisfaits. Nous avons effectivement élargi l'amplitude des horaires afin que cela devienne un vrai commerce de proximité. En espérant vous revoir très vite dans votre Carrefour Express Valence Châteauvert. Madame DA SILVA TEIXEIRA Astrid, La direction.
R
Rémi SERVANT Google

Carrefour Express Châteauvert est un magasin de proximité très pratique. Les rayons sont bien tenus, le choix est varié et les produits frais sont toujours de bonne qualité. Le personnel est souriant et toujours prêt à aider, que ce soit pour un renseignement, encaissement rapide ou autres. Idéal pour dépanner ou faire quelques courses sans avoir à se déplacer dans un grand supermarché. Je recommande!

s
sally lupo Google

Super magasin, employés très souriant et agréable.. beaucoup de choix et des horaires d’ouverture / fermeture.. idéal pour ceux qui travail . Je le recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Effectivement, nous avons élargi nos horaires d'ouverture afin de pouvoir répondre aux attentes de tous les clients. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Carrefour Express Valence CHATEAUVERT. Madame DA SILVA TEIXEIRA Astrid, La direction.
V
Vincent Lextrait Google

Un magasin de proximité avec une équipe jeune et enthousiaste ! Un magasin propre et bien rangé et une gentillesse des employés inégalable. Un très beau commerce qui vaut vraiment la peine de si arrêter, restons local pour sauver nos commerçants 💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour le 5/5 que vous nous avez attribué. En parlant de local, la Charcuterie de Charpey revient bientôt dans notre magasin, et à compter du 4 septembre, un nouveau service arrive dans votre magasin : Relais Colis ! Au plaisir de vous revoir !

Supermarché dans les quartiers voisins