Carrefour Drive Sevran

Le plus mauvais drive de la région, souvent en retard, aucune information des livreurs sur place à part dire on ne sait pas….ils vous invitent juste à patienter sans rien vous dire… service client « 0 ».

Responsable du drive incompétent, qui refuse systématiquement les remboursements car selon lui "beaucoup de personne le font" sauf que j'ai les photos à l'appui des articles POURRIS que j'ai reçu, c'est une honte !! j'ai été le voir et il m'a affirmé effectué le remboursement et finalement ce n'est toujours pas le cas. Je ne vais clairement pas en rester là et mon remboursement je l'obtiendrai. Bande d'incapable, le drive est censée nous faciliter la vie pas nous la compliquer !

Faut embaucher au lieu de faire venir les caissiers au drive ! Pas étonnant que c'est toujours le bordel.

Créneau choisi : 19h30 - 20h. Il est actuellement 20h57 et j'attends toujours sur place. Ma commande n'est pas prête. Le personnel est venu me demander mon numéro de commande au moins 10 fois, preuve d'une désorganisation totale. ​Ce n'est malheureusement pas une exception. Que ce soit moi ou mon épouse, le constat est le même à chaque visite : attente interminable, articles manquants, cassés ou abîmés. Un service inadmissible qui fait perdre du temps au lieu d'en gagner.

Carrément des voleurs. 5 articles manquants dans ma commande aucun remboursement c'est honteux soit disant que le manager a contrôler. En tout cas je suis déçue. J'ai Bientot 70 ans et j'ai été bernée. A fuir

30min d’attente minimum pour des packs d’eau seulement. Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0

Ca fait 2 fois que je viens chercher mes courses, et il y a rien ,et en plus ils n'envoie pas de message pour prévenir. Organisation catastrophique surtout le soir Je vais aller a leclerc drive maintenant