Accueil Supermarché Île-de-France Seine-Saint-Denis Sevran Auchan Supermarché Sevran
SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Sevran

Supermarché · Sevran (93)

3,8 72 avis Fermé
Auchan Supermarché Sevran — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Sevran

Auchan Supermarché Sevran est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sevran (93270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:45

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (72)

3,8
72 avis
5★41
4★8
3★6
2★3
1★14
P
Patrice Boulon

Scandaleux au magasin Auchan Sevran. Le concombre bio était affiché à 1,29 € l’unité en rayon. En caisse automatique, le prix passe soudainement à 2,09 €. C’est déjà inadmissible, mais le pire reste la gestion de la situation. Au lieu de corriger immédiatement l’erreur et de respecter le prix affiché comme l’exige la réglementation, la personne chargée des caisses automatiques supprime purement et simplement les articles. Après avoir demandé un responsable, celui-ci reconnaît pourtant l’erreur d’affichage, mais refuse malgré tout d’appliquer correctement le prix affiché. Le client n’a pas à subir des erreurs de prix ni à devoir se battre pour faire respecter un affichage en magasin. Ce type de pratique est irrespectueux et totalement contraire aux obligations envers les consommateurs. Je suis reparti sans acheter les produits. Vérifiez bien vos tickets et les prix affichés avant de passer en caisse dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boulon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons votre mécontentement concernant la différence de prix constatée entre l’affichage en rayon et la caisse automatique. Sachez que le respect des prix affichés est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre service et éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus .Je vais remonter l'anomalie auprès de mes équipes. Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Rquia
P
Pierre Colson

Aucun problème avec ce auchan en général mais je viens d'acheter un pack de lait dont une des briques était percée (depuis longtemps) ça ne passe pas inaperçu quand une brique de lait se vide tout de même.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Colson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des cartons de lait que vous avez acheté était percé. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Service clientèle.
P
Pascal GEROST

Je trouve que ç est cher pour ce que c'est et on ne trouve pas l essentiel et c'est toujours les mêmes produits Personnel tout juste aimable a part 2 ou 3 personnes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gerost, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre ne répond pas entièrement à vos attentes, notamment en ce qui concerne la variété des produits et le rapport qualité-prix. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel. Nous espérons pouvoir améliorer ces aspects pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Rquia
A
Amine PRO

Première visite aujourd’hui au Champ. Équipe jeune et très sympa, endroit calme, propre, avec une bonne variété de produits disponibles. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, Nous vous remercions pour votre visite a Auchan et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe jeune et sympathique ainsi que la variété de nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
A
Agathe Poussin

Merci pour le frigo externe qui est la depuis le changement d enseigne.. Celui ci devait etre la pendant 1 ou 2 mois selon les dires de la direction. Plus d un an apres il est tjrs la pas du esthétique et surtout avec un bruit horrible. Merci d avoir baladé votre voisinage. Peux etre dois je en parle a la mairie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poussin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant le réfrigérateur extérieur. Nous comprenons que sa présence prolongée et le bruit qu'il génère puissent être source de gêne. Soyez assurée que nous prenons votre remarque en considération. Nous avons fait une demande d'intervention pour identifier le problème. Cordialement, Mme bouelham
B
Bil IX

Je suis très déçu par l’attitude de la responsable du magasin. Elle parle souvent sur un ton agressif, crie au lieu d’expliquer calmement et semble toujours sur la défensive ou dans le reproche. Ce n’est pas agréable ni pour les clients ni pour les employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Bil IX, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement, la direction
N
Nora78

Pensez à vérifier vos tickets de caisse … ! Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin Et les promotions affichées ne passent Jamais en caisse ! C’est récurrent qu’il faille réclamer l’intervention d’un des salariés pour obtenir la promotion Et je rappelle également au responsable du magasin qu’une promotion affichée doit être appliquée ! Que la promotion soit Encore d’actualité ou non Les caisses automatiques sont extrêmement sensibles : À chaque passage, je me retrouve à payer des articles supplémentaires car comptabilisés deux fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement vérifier la situation avec nos équipes en caisse et les caisses automatiques pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Bien cordialement, Rquia Directrice
v
val_kusters

Très beau magasin, bien refait et les prix sont plus que intéressant comparé à l’ancien magasin ! L’équipe est au top souriante et serviable, merci pour cette réouverture !

Supermarché dans les quartiers voisins