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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Mont De Marsan

Supermarché · Mont-de-Marsan (40)

4,2 56 avis Fermé
Carrefour Drive Mont De Marsan — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Mont De Marsan

Carrefour Drive Mont De Marsan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mont-de-Marsan (40000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,2
56 avis
5★40
4★4
3★3
2★1
1★8
S
Sylvie Persin

Satisfaite. Livraison raide. Personnel sympa. Rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Excellente journée et au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Serge Ferrari Gérant
É
Émilie

Très satisfaite de mon expérience avec le Drive Carrefour ! Les commandes sont toujours prêtes à l’heure, les produits sont frais et bien emballés. L’équipe est accueillante, souriante et efficace. Je recommande vivement ! 🤗

P
PERRIGAUD ANNE-SOPHIE

Très déçu je suis allée en magasin juste avant mon drive mes produits soient disant manquant étaient en rayon mais quel honte c était la première fois que je commandais en plus, et ca sera la dernière je préfère 1000 fois leclerc ils font des erreurs mais pas autant sur une même commande honte a carrefour👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez éprouvée lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Mont-de-Marsan. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les produits manquants et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation et vous offrir une solution satisfaisante. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Votre magasin Carrefour Mont-de-Marsan
Q
Quattuor GD

J'ai reçu 20€ de réduction pour essayer la livraison à domicile, j'ai donc décidé de tenter chez Carrefour Mont-de-Marsan pour comparer ; je fais habituellement mes courses chez le concurrent situé au Grand Moun. Je commande chez le concurrent 54 articles pour un montant total de 106.45€, je commande exactement les mêmes articles chez Carrefour Mont-de-Marsan : 120.18€, soit pratiquement 14€ de différence (photos à l'appui). En même temps, vous constaterez par vous-mêmes rapidement, chaque article coûte entre 10 et 80 centimes de plus que chez le concurrent ! Certains produits ont été validés mais n'ont pas été livrés car « indisponibles », aucun produit de substitution n'a été mis, ce qui n'est pas normal puisqu'il s'agit de produits tout à fait basiques. Pire encore, quand je vais voir leur site, ces produits sont bien marqués comme disponibles... Pour finir, erreur de prix sur des légumes que j'ai achetés, 200 grammes supplémentaires m'ont été facturés. Bref, c'était la première fois que je commandais chez Carrefour, je voulais me faire une idée, mais c'est aussi la dernière ! Ils sont bien plus chers et bien plus mauvais !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je comprends votre analyse, même si vous comparez 2 services totalement différents: Faire les courses soi-même et se faire livrer les courses à domicile. Les écarts de prix sont justifiés par le service rendu qui vous le comprendrez aisément à un coût. S'agissant des produits manquants ou des erreurs, je vous prie de nous excuser. Je ferai un point avec mes équipes sur le sujet. Excellente journée et au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Serge Ferrari Gérant
L
Laurie Mathe

Très satisfaite du drive de Carrefour ! Il y a toujours tous les produits dont on a besoin, les dates sont correctes et s'il y a un souci sur un article, ils ont un super service client très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Excellente journée et au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Serge Ferrari Gérant
M
Marie-Claude Palu-Laboureu

Je suis très satisfaite de ce drive..mes commandes sont complètes et rapidement rangées dans ma voiture. Si quelques échanges sont effectués, ils nous dont transmis sur le site, on peut dire oui, ou non, moi ça me va toujours..la gentillesse , le respect, et la diligence sont le propre des agents, je suis très très satisfaite et n'irai pas ailleurs. Merci à eux.

P
Pacana ZIAD

Créneau drive rapide, juste 1 article manquant signalé avant le drive, possibilité de rajouter des articles après commande si oubli ou remplacement, accueil drive rapide et efficace avec le sourire. je recommande, super !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Excellente journée et au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Serge Ferrari Gérant
p
pascal nomb

Commande avec de nombreux articles et " seulement" deux manquants mais remplacés à mon avantage et répondent à mon attendu initial. Comme quasiment tous les jeudi, bravo et merci aux équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Excellente journée et au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Serge Ferrari Gérant