Carrefour Drive Miribel

Catastrophique. J’ai fait un drive pour un anniversaire le soir même et j’ai choisi le créneau de 18h30 à 19h30. J’arrive à 19h, je sonne et après 10 minutes d’attente, j’appelle l’accueil du magasin, on m’indique de façon très désagréable que le drive ferme à 19h et qu’ils n’ont pas changé les horaires. Aucun geste commercial ni aucune solution. Je repasse toutefois le lendemain récupérer mon drive. Et là les produits sont catastrophiques. La bouteille d’alcool a Toujours son antivol, les fruits sont complètement moisis, les maltesers ont fondu, puis se sont collés les uns aux autres Et je ne vous parle pas des pâtisseries totalement sèches, c’est une honte de vendre ceci. Aucun geste n’a été fait pour ma commande, je ne reviendrai plus.

Je fais du drive depuis 2020 et c était tres bien mais Le drive devient minable depuis le nouveau système car ils sont maintenant préparés par le magasin et depuis 4 semaines, a chaque drive on me refile des produits périmés il faut tout vérifier a chaque retrait. C'est irrespectueux et inadmissible pour les clients, ils s en foutent complètement c est toujours la faute de l autre, je déconseille ce drive

Magasin propre bien rangé . J u trouve toujours se que j ai besoin. Il faudrait juste apprendre aux personnels à dire bonjour merci bonne journée au revoir ...a chaque fois que je passe en caisse c est toujours moi qui dit bonjour. J ai peut être une tête qui leur plait pas.

C’est pas rangé, l’accueil est lent et mou. On dérange clairement certains employés. Les jeunes en caisses eux remontent un peu la note, mais laissent passer les chariots (peu rempli) aux caisses libre service…. Bref, ça dépanne

J'étais jusque là satisfaite. Même TRÈS. Mais aujourd'hui je constate en rentrant qu'un sac de pain industriel livré est déchiré et le pain donc sec. Je suis la procédure de demande de remboursement en ligne. On m'appelle pour me dire qu'il fallait que je téléphone et/ou retourne sur place et que dans le cas contraire, je ne serai pas remboursée. Vous devez donc apparament être prêt à passer du temps au telephone et faire des aller retour... (ou accepter d'être facturé des articles livrés inutilisables)

Magasin très agréable, les hotesses de caisses sont au top surtout souzanna, et une autre dame souvent en caisse automatique et la fille au rayon traiteur . Les autres employé sont tout aussi serviable !! Bravo à toute l'équipe !! Suoer sympa de faire ses courses dans ce magasin .

Les employées sont bien sympa mais c’est une catastrophe niveau organisation et gestion de stock Il manque toujours des articles dans la commande. Aujourd’hui il me manque 8 articles ! Oui un sac entier qu’ils ont distribué à d’autres Résultat je fais un drive pour gagner du temps et j’en perds plus à appeler le service client ! Plus jamais carrefour bye

Vraiment top. On voit que les livreurs prennent soin de nos courses. Bien empilées sur le chariot pas écrasées. Puis déposées dans le coffre et non balancées. Les légumes sont extra, frais. Par contre l appli... bugge régulièrement. Des articles au panier disparaissent. Obligé de souvent passer par le site internet.