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Carrefour Drive Le Crès

Supermarché · Le Crès (34)

3,3 39 avis Google Ouvert
Carrefour Drive Le Crès — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Le Crès

Carrefour Drive Le Crès est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Crès (34920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (39)

Avis Google
3,3
39 avis
5★15
4★7
3★3
2★2
1★12
G
Genevieve Perrot Google

Service toujours impeccable, depuis le confinement je fais confiance à Carrefour Drive Le Crès, je n'ai jamais été déçue. Service rapide et compétent. Personnel poli et aimable. Merci à toute l'équipe et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance. Cordialement.
J
José Carlos Ferrada Google

Au top bientôt McDo juste à côté

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour positif.
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ROMY LATTOISE Google

Toujours intéressant de venir rechercher ses achats sans faire la queue à une caisse.😉 Je recommande 😍 😍

Réponse du professionnel : Merci de votre retour 😉
a
aa labrini Google

Je suis une cliente régulière, je ne fais mes courses quand mode drive! Après avoir testé plusieurs drive. Je ne peux que vous déconseille celui-ci. Ne vous inquiétez pas, là-bas aucune attente. Pour cause, très très peu de créneaux disponibles par jours! A croire, que le/la responsable des ventes du drive désir faire un minimum de chiffre! Autre point négatif, les produits non remplacés!!! Beaucoup de produits ne sont pas remplacés, même quand il y a possibilité! J'ai commandée un lot de shampoings en proposition, le produit pourtant disponible en unités ne ma pas été proposée. Quand le produit est remplacés, il n'est pas équivalent! Seule point positif: Un personnel très sympathique.

J
Jonathan Farrieux Google

Le personnel est très agréable et sympathique, ils vous aident à mettre vos courses dans la voiture. Ma commande a été disponible dans la journée (en moins de 4h). En plus de cela, ils m’ont offert une petite bouteille d’eau bien fraîche qui est très appréciable pour se désaltérer en ces périodes de fortes chaleurs. Je recommande donc ce drive !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l'ensemble des équipes. A bientôt chez Market
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tassier stacy Google

Je suis encore une fois déçu de carrefour drive j’ai fait une commande par livraison et ce n’est pas la première fois que je suis obliger de réclamer auprès de carrefour pour savoir si mes courses vont être livrer, puisque apparemment les livreurs ne veulent pas travailler donc c’est la dernière fois que je commande à ce carrefour Et les substitutions sont incohérents c’est n’importe quoi

Réponse du professionnel : Bonjour Tassier Stacy, Tout d'abord désolé pour votre insatisfaction sur la livraison et les substitutions. Je reste joignable au 046770982, afin d'en discuter. Cordialement. V.MAZOIN
K
Karine Google

Je fréquente ce Drive depuis + d'1 an de façon hebdomadaire et je n'ai jamais été déçue. Mes commandes correspondent toujours à mes attentes. Et si jamais un article manque il est toujours proposé un remplacement adéquat. Je recommande ce drive pour son sérieux et son équipe sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Lopez Wendy Directrice
C
Catherine Spaccesi Google

Service lamentable. Une commande, trois Déplacements!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous m’en dire plus afin que nous puissions y remédier? A bientôt dans votre Carrefour Lopez Wendy Directrice
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oum oum Google

Livraison a domicile : Déjà plusieurs commande depuis début janvier 2021 et presque toutes ont posées problèmes. Commande pas livrées, produit remplacer sans mon accord et à plusieurs reprise le livreur ne monte pas les courses devant ma porte ,( deuxième étage) Livraison de aujourd'hui Je précise que je suis en situation de handicap qu il faut les déposer devant la porte. Une fois les courses "montées" il reste 3 packs de eau devant l entrée de l' immeuble. Le livreur me dit qu il a tout monté. Je lui demande de monter 2 packs sur 3 et je referme derrière lui. Une fois au deuxième tout est éparpillé dans les escaliers. J' ai dû finir moi même. Je remercie le sav de Carrefour qui s' occupé de régler les problèmes assez rapidement. Mais vos livreurs sont pas professionnels. Actualisation : Merci à la chef du drive de m avoir recontacté pour comprendre le problème et apporter un meilleur service. Magasin qui se soucis de ses clients. Actualisation : Le chef du magasin Carrefour de Le Crès m a contacter ainsi que le chef du livreur. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons en sorte de nous améliorer au jour le jour en tenant compte de vos remontées d(information. Nous allons faire le point avec les livreurs pour trouver les solutions adéquates. Nous nous excusons pour ces problèmes. Bien cordialement. JL Marmu Directeur
A
Annonce LEBON Google

Toujours aussi parfait, que ce soit en terme d'accueil ou de conformité de la commande. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette analyse et à bientôt dans votre Market Le Crès. Prenez bien soin de vous. Bien cordialement. JL Marmu Directeur
E
Erik Chaillan Google

Après plusieurs mois de commande sur ce Drive, j'ai toujours été très satisfait par le service, l'accueil et les produits fournis. En cas de manque, les produits de remplacement ont toujours été judicieusement choisi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette remarque et pour votre fidélité. Bien cordialement. JL Marmu Directeur
S
Super Mario Google

Pour une commande de 260€ ( N°74201867) , livrée à domicile le 18/04/2020, j'ai vécu une abération avec un livreur extrêmement désagréable!!!!! J'habite au 2ème étage d'un immeuble neuf avec un large ascenseur à Montpellier. Le livreur en arrivant devant ma porte et en voyant que j'étais en surpoids (handicap) m'a tout bonnement dit , que normalement , c'était à moi de descendre et non à lui de monter dans les étages même avec ascenseur !!! ( en clair que j'avais bien de la chance ) Il y avait 260€ de courses ... et pourquoi pas me les déposer près de la fontaine sur la Comédie non plus ??? Évidemment pas de masques sur le nez en plein covid , je suis diabétique , il y a des risques mais passons encore... Il m'a dit ça avec un tel dedain ... peut-être a t il une phobie des handicapés ? Des gens en surpoids ? Je n'ai jamais eu ce genre problème avec INTERMARCHÉ DRIVE en livraison !! JAMAIS !!! Bref , sans doute ferez vous remonter ma remarque, mais sachez que le 18 Avril 2020 , vous avez perdu un client !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et nous en excusons. IL est dommage de ne pas nous avoir alerté plus tôt, ce qui nous aurait permis de traiter le problème immédiatement. En effet, nous recevons votre remarque le 5 octobre pour des faits datant du mois d'avril. Nous allons mener une enquête pour comprendre et prendre les dispositions adéquates auprès du livreur concerné. Prenez bien soin de vous. Bien cordialement. JL Marmu Directeur
J
Jean Christophe BEDES Google

GÉNIAL !! Le personnel est super sympa et bienveillant de surcroit. Pour avoir fait les drives de Lattes de St Clément, je peux affirmé que le service et l'attention apporté en tant que client est vraiment appréciable et n'a rien avoir avec les autres drives carrefour. A chaque fois les personnes qui me servent ont essayé de trouver des solutions sur les "manquants". BRAVO !!!

C
Carine M. Google

Pour obtenir le remboursement vous devez nous retourner l’article : en parfait état (produit non utilisé) et dans son emballage d’origine (emballage non ouvert) dans les 15 jours après votre achat en nous présentant votre ticket de caisse. A titre d’exemples, afin de garantir la propriété intellectuelle des artistes, les produits culturels doivent être rapportés dans leur film cellophane d’origine. De même, les produits d’hygiène (comme par exemple des épilateurs) ne devront pas être utilisés et leur emballage ne devra en aucun cas être ouvert. Ne sont pas concernés par cet engagement : Les sous-vêtements Les produits frais sortis de la chaîne du froid Les Cartes Cadeaux (Carrefour, iTunes, Googleplay, Sephora, ...) Les coffrets cadeaux (Smartbox, Wonderbox, Coffrets Émotions Loisirs,…) La billetterie La téléphonie mobile Les produits confectionnés selon les spécificités du client ou nettement personnalisés (Exemples : confection de bijoux, de vêtements...) Les produits qui ont fait l’objet d’une fourniture de service et dont l’exécution a commencé, avec l’accord du client (exemple : immatriculation d’un scooter auprès de la préfecture...) Le remboursement vous sera proposé en Carte-Avoir (bon d’achat valable 6 mois et utilisable lors de vos prochains achats dans les hypermarchés à enseigne Carrefour et dans les supermarchés à enseigne Carrefour Market) dès lors que le montant à rembourser est supérieur à 3€. Cependant, si vous le souhaitez, le remboursement pourra être effectué en espèces (pour un montant inférieur ou égal à 150€) ou par carte bancaire. Si vous avez réglé le produit par chèque, nous ne pourrons procéder au remboursement que dans un délai de 21 jours à compter de votre demande. Un produit ayant bénéficié d’un avantage promotionnel sera remboursé au prix réellement payé. Exemple : vous avez bénéficié d’une remise immédiate de 0,30 € (indiquée en bas de ticket) sur un produit d’une valeur de 2 €, le produit vous sera remboursé déduction faite des 0,30 € soit 1,70 €. En cas de demande de remboursement d’un produit ayant bénéficié d’un Avantage Fidélité crédité sur le Compte Fidélité Carrefour, le montant des réductions octroyées sera automatiquement débité de votre Compte Fidélité Carrefour ou déduit du montant à rembourser si l’Avantage Fidélité a déjà été utilisé. L’engagement s’applique sur les produits soldés, dans les mêmes conditions que celles susvisées, si et seulement si les produits sont rapportés sous 48 heures (et non 15 jours).

S
Solene Garcia Google

Commande passée pour la première fois et extrêmement déçue...des articles de ma commande été en promotion sur le site du drive mais pas encore mis au jour au drive ! L’employée a fait son possible afin de me les remplacer au mieux mais cela ne correspondais quand même pas à ma commande !

M
Mka M. Google

Beaucoup trop de manquants sur le peu de choix que le site propose.

P
Piève Émilie Google

Le site en ligne est bien sans être transcendant par rapport à chronodrive. Par contre l'accueil, la rapidité une fois arrivée, le choix des créneaux horaires et le sourire laissent vraiment a désirer, une fois encore en comparant. En allant à ce drive, je n'ai pas d'expérience client "humaine"..

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