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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Epinay-Sur-Orge

Supermarché · Épinay-sur-Orge (91)

4,6 44 avis Fermé
Carrefour Drive Epinay-Sur-Orge — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Epinay-Sur-Orge

Carrefour Drive Epinay-Sur-Orge est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Épinay-sur-Orge (91360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,6
44 avis
5★33
4★7
3★1
2★2
1★1
J
Jojo ROGER

Une expérience client extraordinaire avec une équipe souriante et accueillante Une rapidité et un professionnalisme S’assurent que nos commandes sont complètes, bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ROGER, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps d'évaluer le Drive et de nous avoir attribué 5 étoiles. Je me réjouis également de savoir que vous êtes satisfait de votre magasin et plus particulièrement des équipes du Drive, à qui je vais transmettre directement vos commentaires. Je suis convaincu que cela renforcera leur motivation au quotidien, et que votre satisfaction restera notre préoccupation principale. Je tiens à vous remercier encore pour votre confiance, et je reste à votre écoute pour toute autre remarque que vous pourriez avoir. Je vous souhaite une très belle journée et je vous remercie encore pour votre fidélité. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Epinay Sur Orge. Cordialement, Audrey PETIT Directrice Carrefour Market Epinay sur Orge 0169099192
M
Marianne MEZIERE

J'avais arrêté de commander à ce Drive parce que le service n'était plus à la hauteur... Mais j'ai retenté 2 fois et je n'ai pas été déçue ! Le préparateur de commande est vraiment top ! Souriant et efficace ! Ça fait du bien ! Je reviendrai et je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que vous avez été satisfaite de vos récentes expériences ; nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe drive. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de votre fidélité. Cordialement, Boualem Manager Magasin Carrefour Market Épinay-sur-Orge 01 69 09 00 66
B
Boualem STAMBOULI

Drive pratique, un accès aisé et l'équipe est toujours aussi agréable !

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour cette belle note qui motive et encourage les équipes de votre magasin, soyez assurée qu'elles sont toutes mobilisées afin que vous soyez entièrement satisfait lors de vos visites. Je vous remercie pour votre fidélité et reste à votre écoute. Au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Market, je vous souhaite une belle journée Audrey PETIT Directrice Carrefour Market Epinay sur Orge
C
Cécile CAU

Commande sur Carrefour Drive très satisfaisante, application facile à utiliser, commande rapide à faire, articles respectés et conformes, livreur sur place sympathique et efficace, dommage que cette fois ci le lien via SMS pour signaler mon arrivée et ma place n'ai pas fonctionné, mais réactivité via la borne générale a été rapide. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cécile Cau Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience ! C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos plus fidèles clients et de pouvoir mesurer votre satisfaction à chacune de vos venues . Soyez assuré de notre engagement afin que cela s'inscrive dans la durée et que vous puissiez bénéficier de cette même satisfaction à chacune de vos expériences de courses . Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance et au plaisir de vous revoir
c
caroline moreau

Équipe au top et aux petits soin petit clin d’œil à Julien qui est pro et très pro et pétillant et qui aime son job ça fait plaisir très bon service cliente fidèle je suis ravis ne changer rien ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caroline Moreau Merci de votre retour et de vos encouragements réguliers . Cela est une véritable source de motivation de constater votre satisfaction à chacune de vos venues, l'ensemble de nos salariés s'associe à moi pour vous remercie de votre fidélité et de votre bienveillance . Notre mission et objectif quotidien reste toujours les mêmes : à savoir servir nos clients de la plus belle des façons , et cela nous fait que nous conforter dans cet objectif lorsque celui-ci est atteint . Une excellente journée à vous Cordialement prenez soin de vous
M
Mylene Muzellec

Déçu, on y va régulièrement et jusque là ça se passait plutôt toujours bien. La dernière fois une attente assez longue et la moitié de la commande n’était pas là. Aujourd’hui plus d’une demi heure à attendre alors que nous étions la quatrième voiture. C’est trop long comme attente pour le drive…le concept cnedt que ce soit rapide, qu’on ne perde pas de temps..

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mylène Muzellec Merci de votre retour et de votre venue à notre Drive. Nous avons bien pris en considération votre mécontentement, nous allons nous entretenir avec les personnes concernées pour savoir ce qui s'est produit, sachant que notre service est très apprécié et très bien noté par l'ensemble de nos clients. Concernant le personnel, à cette heure de passage, nous avons 2 personnes affectées au service, ce qui est suffisant pour couvrir les commandes dans cet intervalle. Nous sommes navrés de ce contre-temps, et allons rapidement prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent Merci de votre accompagnement et de votre bienveillance. Une excellente journée à vous Cordialement,
T
Tonio (Askanor)

Bonjour, l'équipe est au top ! Cela fait quelques années que nous pratiquons le drive d'Epinay sur orge, et ce que je peux vous dire c'est que l'équipe qui livre est excellente. C'est super d'avoir quelqu'un en face de de soit qui vous reconnait ;) et qui prend le temps nécessaire pendant le rangement des courses de faire un brin de causette ;) cette chaleur humaine est rare et est un atout pour votre magasin ! Le peu de fois ou il y à eu des loupés les soucis ont été rapidement pris en charge et résolues ! Cdt Antonio Moreira.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Antonio Moreira Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. L'ensemble de nos actions au quotidien sont tournés vers la satisfaction de nos clients. Nous allons faire part à nos salariés du Drive de vos commentaires positifs, cela ne fera que les encourager au quotidien à vous offrir le meilleur service à travers leurs compétences professionnelles. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue au magasin à me contacter , je serai heureux d'échanger quelques minutes avec vous sur l'ensemble du magasin afin de continuer à nous améliorer et vous apporter plus de services Excellente année à vous et surtout prenez bien soin de vous et vos proches Nous vous souhaitons une très agréable journée. Christophe GRILLON, 0169099192
M
MaevaL

Il y a souvent des oublis dans les commandes, ce qui oblige à vérifier soigneusement le contenu des sacs. Mais à la limite ce ne serait pas si embêtant si les employés assumaient leur oubli au lieu de remettre la parole du client en question et de le faire poireauter 20min. Le drive est censé faire gagner du temps au client, mais ça nous en fait perdre plus qu'autre chose parfois.