Accueil Supermarché Occitanie Haute-Garonne Colomiers Carrefour Drive Colomiers Ormeau
SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Colomiers Ormeau

Supermarché · Colomiers (31)

3,7 705 avis Fermé
Carrefour Drive Colomiers Ormeau — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Colomiers Ormeau

Carrefour Drive Colomiers Ormeau est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (705)

3,7
705 avis
5★239
4★215
3★123
2★46
1★82
F
Fred Box

Je suis très déçu par mes expériences dans ce supermarché Carrefour. Le rayon des produits frais, notamment la viande et le poisson, pose un sérieux problème. À plusieurs reprises, les dates de péremption étaient fixées au jour même de l’achat, ce qui laisse très peu de marge pour consommer les produits dans de bonnes conditions. Plus inquiétant encore, certains produits après achat dégageaient à louveture une odeur peu rassurante, fort soupçon de re-étiquetage ( proposez des remises plutôt que l'intoxication ). Il ne suffit que de voir à quoi ressemble le rayon poissonnerie #crevettes. Pour ma part, pour les produits frais le SuperU ou le Lidl sont bien meilleur. Fait aussi attention aussi au passage en caisse, il m'est arrivé plus d'une fois d'avoir des prix différents entre l'affichage rayon et le prix en caisse. Même chose sur les tickets restaurant 9euro - en caisse 7euro si je n'avais rien dit. Si l'inspection sanitaire, est est part là, il y a un client pour vous .. Seul point positif le personnel ne semble y être pour rien.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration concernant les dates de péremption courtes sur les produits frais, notamment la viande et le poisson. La fraîcheur des produits est une priorité absolue pour nous, et les problèmes d'odeur que vous décrivez sont inacceptables. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles sur les dates de péremption et la qualité de nos produits frais, en particulier au rayon poissonnerie, pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus. Par ailleurs, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les écarts de prix entre le rayon et la caisse, ainsi que le problème lié aux tickets restaurant. Nous allons revoir nos procédures de vérification des prix pour garantir leur exactitude et nous assurer que les modalités de paiement sont correctement appliquées. Sachez que le professionnalisme de notre personnel, que vous avez souligné, est un atout précieux, et nous veillerons à ce qu'il puisse continuer à vous servir dans les meilleures conditions. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'identifier nos points faibles et d'améliorer constamment la qualité de nos services et de nos produits. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, La Direction de Carrefour Market Colomiers
E
Eval

Mauvaise gestion du magasin des erreurs de prix un mauvais étiquettage sur les taquis (appéritif ) un énorme manque d'employé !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre drive Carrefour Market de Colomiers. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite, notamment concernant les erreurs de prix, le mauvais étiquetage des produits et le manque d'effectif. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'identifier les axes d'amélioration pour vous offrir une expérience d'achat optimale. Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Frédérique responsable relation clientèle
D
Dadee Dadou

Pour le peu que j’y vais, deux sachets de salades achetés ce jour, complètement moisis avec une odeur de macération dans les sachets … merci, j’irais ailleurs.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la mésaventure que vous avez rencontrée lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous avons pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous avons vérifié notre stock de salades et avons retiré tous les produits qui pourraient être altérés de nos étagères. Nous avons également renforcé notre contrôle qualité pour nous assurer que seuls des produits frais et de qualité soient proposés à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance et que vous pourrez revenir dans notre magasin prochainement. Nous sommes à votre écoute et nous serons heureux de vous aider si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Sincèrement, Le directeur du magasin Carrefour market Colomiers
N
Nathan Calpetard

On parle d’écologie constamment et il fait à peine 23 degrés en ce lundi 9 juin et vous mettez la climatisation à fond dans le magasin. A quoi sa sert? Si ce n’es pas le chauffage c’est la climatisation. Vous pouvez très bien laisser l’air ambiant classique sans pollution inutile. Résultat c’est inconfortable pour vos clients. Et en plus vos employés sont tous en pull car ils ont froid aussi.

C
Cédric

Jeudi 28 septembre 2023 - 14H Après avoir acheter 2 articles, je décide de passer aux caisses libre-service, après avoir payer en CB, je n'obtiens pas le ticket de carte bleu ! Je m'adresse à l'hôtesse d'accueil qui ce trouver au niveau de ces caisses, et lui demande si il y a possibilité d'avoir le ticket carte bleu, et elle rigole et me dit Monsieur on délivre plus de ticket, je réitère ma demande en lui disant si le client réclame le ticket je suis en droit de l'obtenir, et elle me répond toujours en souriant (limite elle me prend pour un con) je vous dit qu'on délivre plus de tickets, me tourne le dos et va s'occuper d'une autre cliente !!! Monsieur le directeur, veuillez dire à votre employé de ne pas ce moquez ouvertement de vos clients et la loi dit bien qu'à la demande du client on peut obtenir le ticket de caisse ou de CB Je viens régulièrement dans votre magasin (travaillant sur colomiers) je mets 1 étoile 🌟 car votre employé m'a prit pour un demeuré!

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Que dire sinon que l'on peux très bien imprimer un ticket à la demande du client. Nous allons revoir la procédure, et également échanger avec l'hôtesse de caisse. Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience Au plaisir de vous revoir La direction
E
Eveja 11

Facilité d'accès et grande variété de produits. L'accueil est agréable. Il y a un bon rapport qualité-prix pour la marque du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Eveja 11 Je vous remercie pour votre participation N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 61 16 84 84 pour toutes demandes ou informations, toute l'équipe se tient à votre écoute. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans votre magasin, je vous souhaite une belle fin de journée. Cordialement Frédérique Responsable relation clientèle
P
Pierre Antunes

19 heures 50. Le magasin ferme. 80 % des clients ont moins de 5 articles dans les bras, et pourtant on ferme en priorité les 4 caisses, a priori, destinées aux clients paniers. Surprenant et incompréhensible.

M
Malvina Mendonça Pinto

Avant j'allais très souvent et je ne faisait même pas attention à autres supermarché mais depuis un moment les rayons sont presque vide, l'aspect de la viande emballé parfois presque jaune ( porc), les employées sont toujours gentilles mais ce n'est plus suffisante ! D'ailleurs on voie les caisses il n'y a plus autant de gens comme avant !!!

Supermarché dans les quartiers voisins