Carrefour Drive Bègles

Premier drive sur ce site de jour. Je rejoins les avis précédents sur la signalisation qui n’est pas top …. Après la zone est en travaux ce qui ajoute des inconnus sur le parcours. Le drive est donc au fond de l’impasse à côté du vnb. J’ai trouvé que la surface du drive comparée à d’autres enseignes est assez réduite ce qui peut paraître surprenant . Après on indique sur l’application que l’on est arrivé et sur quel numéro l’on se trouve Attente réduite - personne souriante - rien à dire En revanche en cas de forte affluence : quid de l’accès ??? À voir dès que tout sera fini

Je suis vraiment très heureuse du petit geste que vous m’avez offert. La baguette et les deux gourdes ont fait très plaisir à mes enfants sur place. Un grand merci a l'equipe et pour votre agréable service toujours au top Merci carrefour et à l'équipe de drive bégles

Deux ans que je fais mes Drive là-bas chaque semaine, tout allait bien, jusqu'à ce que je demande un remboursement. Là, PLUS PERSONNE pour répondre ni rendre service. J'avais commandé un saumon de 500g et ils m'ont servi un saumon de 480g. Normalement, leur politique est qu'en cas de rupture de stock, ils s'engagent à rembourser la différence ou donner un produit plus conséquent sans en faire payer plus. Ici, j'ai payé pour un saumon 500g alors qu'on m'a donné un de 480g. Les employés sur place m'ont affirmé deux jours de suite que ce n'était en effet par normal et qu'ils allaient voir ça. Depuis, ils font les morts, aucune information et aucune compensation. Énormément déçue car c'était mon quotidien d'acheter là-bas et je n'avais eu aucun problème jusque là. Méfiez-vous, lorsqu'il faut réclamer, il n'y a plus personne. Je vais à présent faire mes Drive chez la concurrence.

Mal localisé sur Maps et signalétique quasi inexistante pour y arriver. une file d’attente monstrueuse. J’ai mis 30 minutes à récupérer ma commande - ça ne m’est jamais arrivé dans aucune autre drive. Accès compliqué, sortie compliquée, seulement 8 places…

Avant quand je commande du poisson ou de la viande on annule or que c'est disponible et c'est après qu'ils m'ont expliqué une histoire d'h d'arriver du poissonnier et boucher. Depuis je commande pour retirer AM et j'ai toujours ma commande complète ou bien ☺️ remplacer. Merci et bon courage.

A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps ! Je suis prévenu au dernier moment que ma commande ne peut pas être honorée, un employé me dit d'attendre car un de ses collègue est parti en magasin vérifier et voir éventuellement pour un produit similaire mais malheureusement pour moi....rien et même pas de produit de substitution ! Bref devant aller dans la galerie marchande je rentre quand même dans le carrefour et je trouve un bac rempli de foies, d'une autre marque certe , mais j'aurais pris quand même si on me l'avait proposé ! De quoi péter un câble ! Avant que j'aille a l'intérieur, au drive on m'a également promis un geste commercial pour s'excuser de la gêne occasionnée que j'attends toujours.... Si ils ne le font pas, qu'ils n'en parlent pas car je ne leur avait rien demandé ! Donc très mauvaise expérience !

Lamentable tout est pourri ou presque dans mes courses a croire qu'ils vous mettent les invendus ou date très courte, je ne vais pas tout manger le même jour hein ! Ne vous avertissent même pas! Du temps et de l'argent perdu et c'est pas un remboursement qui m'intéresse pour que je me taise... j'avais déjà eu une mauvaise expérience au drive et ça n'a pas changé. Course récupérer le mardi 14 novembre regardé les étiquettes et l'etat des champignons je pense que j'aurai pu être malade...( Sans parler des avocats moisi qui commencent à blanchir j'ai pris des filets de poulets j'ai eu des aiguillettes donc moins de poids...je m'arrête là j'en aurai pour la journée

J'avais pour habitude de faire mon drive ici. Avant, les sacs n'étaient pas sous caution, il n'y avait pas de problème au niveau des remboursements. Maintenant, on ne s'y retrouve plus, on est prélevés à chaque achat et on nous dit que sur notre compte les sacs ne seront pas prélevés si on les rend (je les rends à chaque fois et je me fait toujours prélever). Le drive a été déplacé à l'arrière côté forêt, avec un tout petit panneau. Sur le mail, rien n'est indiqué. Il faut maintenant indiquer via le mail qu'on est arrivés car il n'y a plus de borne. Je préfère maintenant aller chez les concurrents où les sacs ne sont pas un problème. En dehors de cela le personnel est compétent et ont le sourire.