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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Poitiers (86)

3,9 220 avis Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (220)

3,9
220 avis
5★83
4★79
3★30
2★11
1★17
k
kevin kevin

Bon pain et super accueil 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire très gentil envers le magasin et l'équipe ainsi que pour la superbe note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La direction et son équipe
V
Virginie Bonnet

Achat rapide de dépannage. Passage en caisse très rapide.

T
Théo David

Les rayons sont presque vides. De plus sont relativement chers : j’ai payé 6€ pour 4 pommes et un pack d’eau. Cependant, le personnel est sympathique.

M
Mathis Bridonneau

Les rayons sont toujours vides je sais pas s'il y font du stock. Je préfère faire 5 min de voiture en plus et aller a Mignaloux ou la les rayons sont remplis

J
Jess Gervais

Je l'ai trouvé bof! La rotation au rayon frais n'est pas faite , il y a des produits périmés. Les prix sont très élevés. Juste pour dépanner d un produit ou deux.. ça fait l affaire . Mais pour des grosses courses , je passe mon chemin.

A
Anaïs VIRAPIN CAROUMBIN

Je me rends dans ce magasin depuis peu. Tout se passe très bien, surtout avec le personnel, toujours été accueillant. Cependant, hier j'ai vu des barquettes de pâtes et deux cuisses de poulet à 3€ et quelques, je me suis dit que j'allais le prendre aujourd'hui. En m'y rendant, je vois une étiquette "PROMO" alors que le prix n'est pas différent de la veille. Arrivée à la caisse, je l'indique au jeune homme, il essaie de retirer l'étiquette (qui a été superposée) pour voir le prix qui était dessous. Il n'a pas pu le décoller et il n'a pas pu voir avec la (ou les) personne(s) concernée(s), c'est-à-dire ceux qui sont au coin boucherie, car ils étaient sûrement en pause. Je n'ai pas insisté, j'ai laissé tomber, je l'ai quand même payé. Passons pour le tarif... MAIS la quantité de pâte ! C'est ridicule ! Même un enfant mange plus que ça ! Les pâtes étaient sèche. Forcément pcq ça date de la veille. Je ne vais pas y retourner pour 3€ mais c'est clairement prendre les gens pour des imbéciles... Je ne vise pas le caissier, mais ceux qui ont préparé les barquettes. Je mets 3 étoiles pcq les employés en caisse et en rayon sont très sympathique, toujours souriant.

G
Garnier Nattan

Laisse a désirer l'accueil l'ambiance et les articles sont pas ouff je conseille vivement super u #les numéro 1

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garnier, merci pour votre commentaire très pertinent, à première vue vous semblez être le numéro 1 de la critique non fondée. Je vous invite donc à venir en magasin afin de découvrir la bonne ambiance et l'amabilité qui règne au sein de l'équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement La direction et son équipe
s
saintigny claudie

Je suis très satisfaite de ce magasin. Je le fréquente depuis 6 ans et ayant des problèmes de santé. Carte handicap je peux certifier l amabilité avec laquelle j ai toujours été accueillie. Sur demande ils mettent à disposition une chaise. Je le recommande à tous mes amis. Merci. Claudie Saintigny. .

E
Eloïse Dalmont

Comment la direction justifie-t-elle l'attitude vulgaire et déplacée du caissier présent à la caisse principale le 3 février en fin d'après-midi à l'égard de deux femmes en apparente difficulté lors de leur passage ? Un paiement en petites coupures ne saurait justifier de tels commentaires effectués au vu et au su de tous ceux présents dans la queue.

V
Vincent F

Première fois que je viens à ce magasin pour une course de dernière minute le soir en sortant du boulot, et bien j’aurai du m’abstenir. J’ai acheter plusieurs choses mais seulement 2 produits frais : des avocats à 4,19 euros les 2 et une boite de tomates cerises. Les avocats étaient totalement pourries à l’intérieur et les tomates commençaient à moisir en dessous. J’ai voulu acheter un melon, mais en en regardant une dizaine, ils commençaient tous à pourrir. Bref, je n’y retournerai pas, il y a clairement un problème sur la gestion des stocks des produits frais.

s
stephanie PAOLINI

Plusieurs problème avec ce Carrefour Contact pour le service relais colis. Ce n'est pas la première fois. Aujourd'hui, je fais la route pour aller déposer un colis. Le Carrefour contact refuse de prendre le colis car ils "sont trop encombrés de colis". "Le transporteur n'est pas passé". Pas d'autre réponse. J'ai attendu 10 bonne minute devant les caisses mais aucun salarié n'est venu vers moi avec mon colis. Il a fallu que j'aille vers eux sinon, je pouvais attendre encore longtemps. Finalement j'ai questionné un agent en caisse qui m'a expliqué la situation. Bien entendu en rentrant chez moi, j'ai contacté Mondial Relais qui n'était au courant de rien et qui n'a rien proposé. Il serait plus judicieux de signaler sur internet que le relais colis est indisponible plutôt que les gens ne se déplacent pour rien le soir, et se tape tous les bouchons des ronds points du CHU après une journée de travail de 12h. Pour pour le service Relais colis proche de chez soi, vous repasserez.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paolini, Mondial Relay a eu un problème de personnel indépendant de notre volonté et de ce fait le ramassage n'a pas eu lieu depuis plusieurs jours, ce qui a impacté différents point relais. Comprenez bien que nous ne pouvons pas entasser les colis donc nous sommes dans l'obligation à partir d'un certain nombres de colis de fermer le point relais. Une situation comme celle-ci peut se reproduire indépendamment de notre volonté donc j'en appel à votre compréhension et à votre patience. Suite à votre mécontentement je vous invite à prendre contact directement avec Mondial Relay pour leur faire part de vos remarques. Cordialement
P
Patrice Baret

Désagréable surprise hier d’être tombé sur une nouvelle caissière qui a été odieuse. Client depuis plus de 10 chez vous, mon choix est fait de ne plus être client chez vous. L’absence des gérants (toujours sympathiques) à été préjudiciable ce jour là

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Baret, nous sommes navré de cette accueil désagréable, nous formons notre équipe dans le respect, la gentillesse et la politesse. Je vous invite à ne pas rester sur une note négative car l'ensemble de l'équipe est adorable et très professionnelle, venez nous voir pour échanger sur ce désagrément afin de trouver une solution. Nous ferons le nécessaire pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement La direction et son équipe
A
A CHARLET

Très mécontente du traitement des colis mondial relay. J'avais un évènement de prévu hier où il me fallait ce colis, je me suis retrouvée sans rien. Je ne vous remercie pas sachant que ce dernier se trouvait dans vos locaux depuis 3j déjà. Et j'apprend qu'il est disponible le lendemain soit 6j après l'envoi (depar lundi, arrivée dimanche matin), un colis arrive en moyenne sous 3j ouvrés, d'après mondial relay mais pas avec carrefour contact. Pour conclure, si vous êtes pressés, ne prenez pas ce point relais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception du traitement des colis Mondial Relay. Nous vous rappelons que, avant tout, nous sommes un commerce d'alimentation et que Mondial Relay reste un service. Nous sommes livrés chaque jour de nombreux colis et nous subissons le fait que Mondial Relay ne respecte pas la taille de notre point relais. J'entends par là qu'ils nous envoient plus de colis que d'espace dédié aux colis. Donc je vous pris de partager votre mécontentement avec la bonne entité. Nous faisons de notre mieux pour scanner chaque jour de nombreux colis au fil du temps que les colis sont récupérés par les clients mais nous ne pouvons pas faire mieux si nous n'avons pas la place pour les ranger. L'ensemble de l'équipe se donne à 100% pour satisfaire au mieux notre clientèle aussi bien du côté commercial que du côté des colis donc je trouve votre notation injuste au vu du travail que l'on fournit au quotidien. Si le service Mondial Relay ne vous convient pas, je vous invite à prendre contact avec eux directement plutôt que de s'en prendre à nous qui ne sommes que l'intermédiaire , sinon l'autre solution pour les prochaines fois est de faire livrer le colis directement chez vous qui sera plus rapide qu'en point relais. Je vous invite à venir découvrir notre commerce sous sa forme commerciale afin que votre notation soit à l'image de la plupart des retours de nos clients habituels. Cordialement La direction et son équipe
G
Gianni Goussé

Bonjour S’entendre dire qu’on est pas un client parce qu’on utilise que le service mondial relay en dit long sur l’esprit commerçant de cette dame qui m’a accueilli ce matin. Il me semble que chaque colis deposé est rémunéré par mondial relay. Il est clair que je ne deviendrai pas client de ce Carrefour. Il faut dire qu’il y en a un juste a côté à Mignaloux beaucoup plus chaleureux. Mais néanmoins je suis accueilli régulièrement par les autres collaborateurs et salariés de ce Carrefour qui sont eux très sympa et conscient qu’une personne pose problème. Je vois que vous avez 3/5 en appréciation cela ne va s’arranger si votre attitude n’évolue pas. A chacun de mes passages je n’espère qu’une chose ne pas rencontrer cette dame !

T
Taoufiq Berrhout

Accueil froid et désagréable. Le personnel n'a absolument rien a serrer des clients. Service colis trop long, pas d'organisation, des temps d'attente longues. J'ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin avec un monsieur à la caisse qui n'a rien de commercial ni de serviable. A ne jamais visiter si vous chercher l'amabilité et le service !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience en magasin mais celui-ci ne reflète absolument pas la réalité et le retour que l'on a de nos clients régulier. Nous avons une équipe serviable, souriante et à l'écoute et j'en appel à votre patience concernant le service des colis qui n'est pas notre seule activité. Passez une excellente journée Cordialement Carrefour Contact Poitiers
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Julien Veran

Super commerce de proximité. Les prix sont....ceux d'un commerce de proximité...ne pas y faire ses courses principales. Pour le reste, le personnel y est des plus agréables, accueillants et de bons conseils (mention spéciale à Clément, entre autre) et que dire du coin boucherie... Une qualité parfaite et des conseils avisés, à un prix justifié, tant la qualité est au rendez-vous. Rien que pour le boucher, cela mérite de venir. Un poissonnier vient maintenant le vendredi matin, pas eu le temps de tester, mais les retours semblent positifs.

F
Florence F.

Supérette très pratique et utile. Beaucoup d'alimentaire plutôt varié pour un petit magasin. Quelques autres rayons : papeterie, droguerie, produits d'entretien, lessive... Ensemble clair et agréable.

X
Xavier Astha

Mise à jour 2024 : même si c'est pratique car à proximité, les tarifs sont devenus beaucoup trop élevés et c'est souvent moins cher de prendre la voiture pour aller jusqu'au Leclerc. Les écarts sont beaucoup trop importants avec les concurrents. Pratique pour dépanner. Personnel souriant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, pour pallier à la hausse des prix, nous proposons chaque mois un catalogue promotionnel disponible en magasin ainsi que différentes promotions quotidienne au rayon boucherie, fruits et légumes … nous proposons également une gamme large de produits premier prix de la marque " simpl " qui s'adapte à chaque budget. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour son message attentionné à son égard. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La direction et son équipe

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