Carrefour Contact

Deux fois un refus sur deux colis GLS. Si vous ne les acceptez pas, merci de n'a pas vous proposer en relais pour GLS dans ce cas!

À cause de Monsieur, je n’ai pas pu envoyer mon colis. Ils n’ont pas voulu publier mon avis qui contenait vraiment le fond de ma pensée. Mais les ÉTOILES, même si on ne peut pas choisir zéro, font preuve de ce que je pense de cet “homme”, sans donner plus de détails.

Je vais depuis des années à Carrefour Contact et je n’ai jamais été déçu. Il y a toujours du choix, les prix sont corrects et le personnel est vraiment au top : aimable, serviable et très sympathique. C’est un magasin de quartier comme on les aime, je recommande vivement.

Je connais pas du tout le magasin mais j'ai déposé un colis assez gros, et le monsieur était en pause il m'a pris en charge le colis et a tout fait, en plus d'être vraiment agréable, et souriant, merci infiniment 🙏 !

Non respect des horaires de livraison. Commande ce jour en livraison "express" prévue entre 10h30 et 11h00 est finalement arrivée à 11h17. Pas cool

Expérience déplorable ce jour-même dans ce Mondial Relay alors que je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à présent. Colis mondial relay arrivé le 30 août et disponible jusqu’à la fin de semaine. Je vais aujourd’hui le récupérer et ils me disent qu’ils ne l’ont pas reçu et réexpédié alors que Mondial Relay vient de me confirmer au téléphone qu’il est bien chez eux (en me donnant même une information de l’emplacement de mon colis dans leur stockage). Je ne sais pas s’il faut me déplacer à nouveau pour le récupérer avant son départ de leur boutique car je me suis faite crier dessus en essayant de comprendre. Une réclamation Mondial Relay est en cours.

👎 Très mauvaise expérience au retrait de courrier recommandé. Je suis venue chercher un recommandé, la personne en caisse était occupée à discuter avec un ami et m’a expédiée rapidement sans vérifier correctement. Il m’a dit qu’il n’y avait rien, et m’a donné un numéro à appeler. Le service client de La Poste m’a ensuite confirmé que mon courrier était bien dans ce Carrefour (problème récurrent selon eux). J’ai dû revenir une deuxième fois : une autre personne m’a accueillie, j’ai simplement donné mon numéro de recommandé et on a retrouvé mon courrier immédiatement. 👉 Perte de temps, manque de sérieux et d’amabilité. Heureusement que la deuxième personne a été professionnelle.

Excellent magasin ! Le gérant et le personnel sont très professionnels. On y trouve toutes sortes de produits et de plus le service livraison via uber et très efficace. Je recommande !