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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Tassin-la-Demi-Lune (69)

4,6 39 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tassin-la-Demi-Lune (69160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 17:00 – 20:00

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Avis clients (39)

Avis Google
4,6
39 avis
5★33
4★2
3★1
2★0
1★3
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isa bretin Google

Enfin un vrai magasin de proximté, avec un accueil chaleureux ! Par contre quid du déréférencement de nos produits locaux ? Très mauvaise décision, on a oublié la notion de RSE carrefour ? Très dommage pour nous consommateurs mais fait-on encore parti de votre plan ????????

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bretin, Merci beaucoup pour votre message, votre soutien et vos mots sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que vous retrouviez chez nous l’esprit d’un véritable commerce de proximité. Nous partageons pleinement votre attachement aux produits locaux, qui apportent du sens, de la qualité et permettent de soutenir les producteurs de l’Ouest lyonnais. Leur déréférencement ne correspond pas aux attentes que nous exprimons quotidiennement sur le terrain, ni à celles que de nombreux clients nous font remonter. Nous continuons donc à transmettre ces demandes à l’enseigne, avec l’espoir que la place accordée aux producteurs locaux puisse être rapidement réexaminée. Merci encore pour votre fidélité et votre soutien à notre magasin. Alexis ROULIERE Le gérant
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P. Google

Très bon commerce qui apporte une vie de quartier avec des produits locaux, des horaires vraiment arrangeants et le gérant qui est très agréable et à l'écoute de ses clients. C'est vraiment dommage de ne plus trouver les produits locaux que nous aimions bien, ainsi que des autres produits que le gérant avait approvisionné pour nous, comme certains produits bio et dans le rayon des produits laitiers.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Tassin D-Lun-Deperet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la vie de quartier que notre commerce apporte, ainsi que la qualité de nos produits locaux et nos horaires arrangeants. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos produits locaux et produits bio ou laitiers préférés ne sont plus disponibles. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et travaillons activement à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer continuellement. Cordialement, Alexis Roulière Le gérant.
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Tims Sisko Google

Ne pas ce faire livrer un colis chez eux, ne savent pas qu'ils l'ont reçus, et ne sont pas responsables si votre produit est périmé dut à leurs négligence, et la réponse du directeur de l'établissement n'est pas très commercial, une formation de ce côté là me semble nécessaire, à bon entendeur

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Tassin D-Lun-Déperet. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la réception de votre colis et le problème de périssabilité de produit. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement la situation et que des mesures correctives seront mises en place pour améliorer nos services de livraison et le suivi de nos produits. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre de progresser et de mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, Alexis Roulère, Le gérant.
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stephane faguet Google

Excellent magasin de proximité ! L’équipe est toujours accueillante et le magasin est bien tenu. On y trouve de très bons produits locaux, aussi bien en viande qu’en fruits et légumes, avec une belle qualité. C’est exactement ce qu’on attend d’un commerce de quartier : pratique, convivial et avec une vraie mise en avant des producteurs. Je peux faire toutes mes courses et les horaires sont vraiment très pratique ! On y trouve même un pour. Française des jeux !Je recommande vivement ce Carrefour City. Ne changez rien surtout!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur FAGUET, Merci beaucoup pour votre exellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous appreciez notre magasin , notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service. N'hesitez pas à utiliser la boite à idée près de la caisse qui permet de nous faire parvenir les produits que vous aimeriez voir au sein de votre magasin ! Cordialement, Alexis Roulière Le gérant.
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Jean-Philippe TRONEL Google

Meme si je n y vais pas très souvent c’ est très rassurant de savoir ce magasin la avec son offre plus que correcte les prix pas si élevés et ses horaires très pratiques ! De plus les propriétaires se démènent pour offre locale et animent ce magasin ! Bravo et on ne peut que supporter cette initiative !

Réponse du professionnel : Monsieur Tronel, bonjour, Nous sommes ravis de constater que le magasin vous plaît. Nous vous remercions de votre avis positif. Nous nous efforçons chaque jour de faire le nécessaire afin de satisfaire nos clients. Etant en création, vous disposez d'une boîte à idées dans le magasin afin de pouvoir nous indiquer quels sont les produits que vous souhaiteriez voir dans votre Carrefour City Tassin-Deperet. En espérant vous revoir très rapidement dans votre magasin. Cordialement. Alexis Roulière, Le Gérant
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Pierre-Edouard Riffaud Google

Magasin de proximité au top! Propre, bien rangé. Bien achalandé avec des produits de qualité tout en maintenant un niveau de prix très raisonnable pour un magasin ouvert sur de très larges plages horaires, y compris le dimanche matin. Un vrai service à la population. Et par dessus tout tout, une équipe jeune et très sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pierre-Edouard Riffaud, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Tassin D-LUN-DÉPÉRET. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, le bon rangement de notre magasin, ainsi que la qualité et la diversité de nos produits, tout en trouvant nos prix raisonnables, même compte tenu de nos larges horaires d'ouverture, y compris le dimanche matin. Vos mots sur notre équipe jeune et sympathique nous touchent particulièrement. C'est une de nos priorités de proposer un service de proximité de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt !
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Élodie Riffaud Google

Super magasin de proximité où le jeune propriétaire met tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle: horaires souples , produits locaux et en provenance des producteurs, grand choix de produits (j'y ai même trouvé du caramel beurre salé local à tomber!!) . On trouve de tout et tout le temps . Ce magasin me réconcilie avec les distributeurs de Tassin qui laissent parfois à désirer !

Réponse du professionnel : Madame Riffaud, Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. C'est avec des avis comme ceux-ci que le magasin pourra perdurer. L'équipe et moi même comptons sur vous pour faire la promotion de nos produits locaux et notamment de la viande de boeuf car nous sommes maintenant producteurs commercants. Quand au jeune propriétaire que je suis, je m'éfforce d'essayer de diriger mes équipes de manière à ce que nous ayons le meilleur assortiement de produits et service client possible tout en gardant à l'esprit que tout le monde à le droit à l'erreur. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Cordialement. Alexis ROULIERE Le Gérant
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S C Google

Tres bon acceuil pour cette nouvelle supérette de quartier Caissiers tres sympas et gerant adorable Des prix corrects et du choix Cest parfait A quand le groupe whatsapp ?

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jean guy jurdie Google

Réel avis du 28/1 19h. Rayon moitié vide ! Rayon fruits et légumes, 1 horreur ! Distributeur d’amandes hs. Les sacs à l opposé des produits. Parking inconfortable… Prix ! À éviter , vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Lors de votre passage, le magasin était en cours de réaménagement, ce qui a pu entraîner certains désagréments temporaires. Ces travaux ont pour objectif d’améliorer durablement votre expérience. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une fois ceux-ci finalisés. Cordialement, Le gérant
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Mode Avion Google

c’est vraiment très agréable d’avoir un commerce de proximité avec des horaires aussi larges, un rayon bio, un patron très sympathique, mais il faut faire un effort sur l’attitude de certains membres du personnel svp : régulièrement ils sont 3 ou 4 à fumer devant l’entrée du magasin, régulièrement leur attitude dans le magasin est au mieux indifférente, voire à peine polie pour certains, ce qui contraste avec l’attitude du gérant qui lui est très empathique et ne compte ni son temps ni ses efforts.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour vos mots positifs concernant le magasin, les horaires, le rayon bio et l’accueil que je m’efforce d’offrir chaque jour. Votre reconnaissance me touche beaucoup. Vous avez toutefois raison de souligner les points qui vous ont déçu, et je tiens à vous présenter mes excuses pour l’attitude que vous avez pu constater chez certains membres de l’équipe. Le fait que des collaborateurs fument devant l’entrée du magasin ou puissent paraître indifférents ne correspond ni aux valeurs que je défends, ni au niveau de service que je souhaite proposer à nos clients. Votre remarque est entendue avec beaucoup d’attention. J’ai d’ores et déjà engagé un rappel clair auprès de l’équipe concernant le comportement à adopter, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur du magasin, ainsi que sur l’importance de la politesse et de l’accueil, qui sont essentiels dans un commerce de proximité. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire ce retour constructif. Il nous aide à progresser et à nous améliorer. J’espère avoir l’occasion de vous démontrer, lors de votre prochaine visite, que ces points ont été pris en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin, Le gérant
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nicolas jacob Google

Je me suis rendu dans ce magasin suite à un problème de livraison de colis. La personne a été adorable en allant chercher dans tout le stock (sans succès). Le gérant a été à l'écoute et m'a aidé dans mes démarches. Une belle équipe à l'écoute et au service du client. Bravo

Réponse du professionnel : Monsieur Jacob, Bonjour, Je vous remercie pour cet avis très flatteur. Le service client par la relation attentionnée est un des éléments clés que je cherche à faire perdurer dans mon établissement. Nos clients ont besoin d'être proche de nous afin de retrouver l'ambiance épicerie qu'il y avait il y a 30 ans. Au plaisir de vous revoir dans le magasin. Cordialement. Le Gérant
D
D DMG Google

Waouh... Belle découverte ce nouveau Carrefour City. Ça manquait vraiment dans ce secteur de Tassin. Une plage horaire étendue pour répondre aux nouveaux modes de vie des ménages et aux besoins de dernière minute... Parking facile pour l'accès. Effet spacieux, ordonné, propre et bien rangé dès qu'on entre dans le magasin. Bonne sélection de produits courants. Le personnel est jeune, serviable et sympathique, il faut être grincheux pour ne pas le reconnaître.

Réponse du professionnel : D DMG bonjour, Je suis heureux de constater que le magasin vous satisfait pleinement. Sachez que je reste à votre entière disposition pour toute suggestion d'amélioration. Cordialement. Le gérant
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arvin najafi Google

Super magasin! En étant un bon client je suis très content de ce magasin.Tous les jeudis,j’attends avec impatience pour voir si il y aura le fameux ciao kombucha au gout gingembre ou bien fruit rouge Je suis un élève du collège juste à côté

Réponse du professionnel : Bonjour Arvin, Je suis ravis de voir que le magasin vous plaît. Je ne peux que vous encourager à passer régulièrement afin de voir si il reste du Ciao Kombucha. Parfois nous ne sommes juste pas livré car les quantités sont très limitées. N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin ou de mettre un mot dans la boîte à idées. A bientôt dans votre magasin. Le Gérant
D
Dom & Co Google

Ns avons « dégusté » - c’est le bon terme qui convient - 2 entre-côtes Bio de boeuf, d’origine locale : un pur régal! Merci a cette excellente initiative qui ns permet, proximité aidant, de déguster de la viande d’excellente qualité tout en faisant nos achats du quotidien! Tout est bien et bon! Merci à l’équipe toujours aux petits soins et attentifs a nos besoins! Bravo!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bonjour, Je suis ravis de voir que vous appréciez l'essence de ce que je veux inculquer au magasin, à savoir le beau et bon au bon prix par le biais de nos filières locales. C'est avec des portes voix comme vous que nous pouvons changer la vision que les clients ont des enseignes de proximité et je vous en remercie grandement. N'hésitez pas à me faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage ! Cordialement. Le gérant
N
Nisrine Ben Mohamed Google

Franchement, super magasin ! L’équipe est toujours sympa, souriante et dispo pour aider. On sent une bonne ambiance, ça fait plaisir 😊 Le magasin est propre, bien rangé, et on trouve facilement ce qu’on cherche. Honnêtement, je ne comprends pas trop les avis négatifs que j’ai pu lire… à chaque fois que je viens, tout se passe super bien ! Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés 👌

Réponse du professionnel : Madame Ben Mohamed, bonjour, Nous sommes très heureux de vous compter parmi les clients satisfaits du magasin. N'hésitez surtout pas à nous partager vos idées d'amélioration par le biais de la boîte à idées se trouvant entre les caisses ou encore en me sollicitant ! a bientôt dans votre magasin, Cordialement. Le gérant