Magasin.telS
S C
Tres bon acceuil pour cette nouvelle supérette de quartier Caissiers tres sympas et gerant adorable Des prix corrects et du choix Cest parfait A quand le groupe whatsapp ?
SUPERMARCHÉ
Carrefour City
Supermarché · Tassin-la-Demi-Lune (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tassin-la-Demi-Lune (69160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 · 17:00 – 20:00 |
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Avis clients (30)
4,5
30 avis
j
jean guy jurdie
Réel avis du 28/1 19h. Rayon moitié vide ! Rayon fruits et légumes, 1 horreur ! Distributeur d’amandes hs. Les sacs à l opposé des produits. Parking inconfortable… Prix ! À éviter , vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Lors de votre passage, le magasin était en cours de réaménagement, ce qui a pu entraîner certains désagréments temporaires. Ces travaux ont pour objectif d’améliorer durablement votre expérience.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une fois ceux-ci finalisés.
Cordialement,
Le gérant
M
Mode Avion
c’est vraiment très agréable d’avoir un commerce de proximité avec des horaires aussi larges, un rayon bio, un patron très sympathique, mais il faut faire un effort sur l’attitude de certains membres du personnel svp : régulièrement ils sont 3 ou 4 à fumer devant l’entrée du magasin, régulièrement leur attitude dans le magasin est au mieux indifférente, voire à peine polie pour certains, ce qui contraste avec l’attitude du gérant qui lui est très empathique et ne compte ni son temps ni ses efforts.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour vos mots positifs concernant le magasin, les horaires, le rayon bio et l’accueil que je m’efforce d’offrir chaque jour. Votre reconnaissance me touche beaucoup.
Vous avez toutefois raison de souligner les points qui vous ont déçu, et je tiens à vous présenter mes excuses pour l’attitude que vous avez pu constater chez certains membres de l’équipe. Le fait que des collaborateurs fument devant l’entrée du magasin ou puissent paraître indifférents ne correspond ni aux valeurs que je défends, ni au niveau de service que je souhaite proposer à nos clients.
Votre remarque est entendue avec beaucoup d’attention. J’ai d’ores et déjà engagé un rappel clair auprès de l’équipe concernant le comportement à adopter, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur du magasin, ainsi que sur l’importance de la politesse et de l’accueil, qui sont essentiels dans un commerce de proximité.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire ce retour constructif. Il nous aide à progresser et à nous améliorer. J’espère avoir l’occasion de vous démontrer, lors de votre prochaine visite, que ces points ont été pris en compte.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin,
Le gérant
n
nicolas jacob
Je me suis rendu dans ce magasin suite à un problème de livraison de colis. La personne a été adorable en allant chercher dans tout le stock (sans succès). Le gérant a été à l'écoute et m'a aidé dans mes démarches. Une belle équipe à l'écoute et au service du client. Bravo
Réponse du professionnel : Monsieur Jacob, Bonjour,
Je vous remercie pour cet avis très flatteur.
Le service client par la relation attentionnée est un des éléments clés que je cherche à faire perdurer dans mon établissement. Nos clients ont besoin d'être proche de nous afin de retrouver l'ambiance épicerie qu'il y avait il y a 30 ans.
Au plaisir de vous revoir dans le magasin.
Cordialement.
Le Gérant
D
D DMG
Waouh... Belle découverte ce nouveau Carrefour City. Ça manquait vraiment dans ce secteur de Tassin. Une plage horaire étendue pour répondre aux nouveaux modes de vie des ménages et aux besoins de dernière minute... Parking facile pour l'accès. Effet spacieux, ordonné, propre et bien rangé dès qu'on entre dans le magasin. Bonne sélection de produits courants. Le personnel est jeune, serviable et sympathique, il faut être grincheux pour ne pas le reconnaître.
Réponse du professionnel : D DMG bonjour,
Je suis heureux de constater que le magasin vous satisfait pleinement.
Sachez que je reste à votre entière disposition pour toute suggestion d'amélioration.
Cordialement.
Le gérant
a
arvin najafi
Super magasin! En étant un bon client je suis très content de ce magasin.Tous les jeudis,j’attends avec impatience pour voir si il y aura le fameux ciao kombucha au gout gingembre ou bien fruit rouge Je suis un élève du collège juste à côté
Réponse du professionnel : Bonjour Arvin,
Je suis ravis de voir que le magasin vous plaît. Je ne peux que vous encourager à passer régulièrement afin de voir si il reste du Ciao Kombucha. Parfois nous ne sommes juste pas livré car les quantités sont très limitées.
N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin ou de mettre un mot dans la boîte à idées.
A bientôt dans votre magasin.
Le Gérant
D
Dom & Co
Ns avons « dégusté » - c’est le bon terme qui convient - 2 entre-côtes Bio de boeuf, d’origine locale : un pur régal! Merci a cette excellente initiative qui ns permet, proximité aidant, de déguster de la viande d’excellente qualité tout en faisant nos achats du quotidien! Tout est bien et bon! Merci à l’équipe toujours aux petits soins et attentifs a nos besoins! Bravo!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bonjour,
Je suis ravis de voir que vous appréciez l'essence de ce que je veux inculquer au magasin, à savoir le beau et bon au bon prix par le biais de nos filières locales.
C'est avec des portes voix comme vous que nous pouvons changer la vision que les clients ont des enseignes de proximité et je vous en remercie grandement.
N'hésitez pas à me faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage !
Cordialement.
Le gérant
N
Nisrine Ben Mohamed
Franchement, super magasin ! L’équipe est toujours sympa, souriante et dispo pour aider. On sent une bonne ambiance, ça fait plaisir 😊 Le magasin est propre, bien rangé, et on trouve facilement ce qu’on cherche. Honnêtement, je ne comprends pas trop les avis négatifs que j’ai pu lire… à chaque fois que je viens, tout se passe super bien ! Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés 👌
Réponse du professionnel : Madame Ben Mohamed, bonjour,
Nous sommes très heureux de vous compter parmi les clients satisfaits du magasin.
N'hésitez surtout pas à nous partager vos idées d'amélioration par le biais de la boîte à idées se trouvant entre les caisses ou encore en me sollicitant !
a bientôt dans votre magasin,
Cordialement.
Le gérant