Carrefour City

Je n'avais pas envie de mettre ce commentaire. Étant un habitué de ce carrefour city, j'appréciais que par rapport à ses concurrents les employés étaient polis et courtois. Malheureusement cela fait plusieurs fois, que je me rends dans ce Carrefour City et à la caisse je me retrouve avec mes articles devant des caissiers sur leur téléphone qui vous regardent à peine tout en buvant une boisson énergisante et en discutant avec sa collègue. J’espere que cela va s'améliorer.

Presque toujours un problème dans cette boutique, ça devient vraiment limite ! Ma satisfaction envers l'enseigne s'est épuisée progressivement à chaque fois que je viens faire mes courses ici. On m'a refusé l'entrée à deux reprises car j'avais un sac en plastique contenant des objets qui ne sont pas vendus dans ce magasin. On m'a demandé de les laisser dans un coin à l'entrée pour pouvoir entrer, ce que j'ai refusé pour des raisons de sécurité, sachant qu'il n'y a parfois personne pour surveiller les caisses. J'avais pourtant précisé que j'aurais accepté que mon sac soit vérifié à ma sortie après mes achats. Je suis donc reparti sans pouvoir acheter ce dont j'avais besoin. J'ai également créé ma carte Carrefour et donné mes informations personnelles afin de profiter des avantages fidélité annoncés, notamment les 10 ou 15 % en euros sur mes achats Bio. Cela aurait été intéressant si la carte avait fonctionné ! On m'a demandé d'attendre 3 jours de délai pour l'activation, mais cela fait maintenant ~1 mois et demi à ~2 mois que j'attends. À chaque passage, on me demande de revenir un autre jour pour voir un responsable, et maintenant on m'indique que je dois remplir à nouveau le formulaire. Lorsque j'ai signalé que je ne bénéficiais pas des avantages fidélité auxquels j'aurais dû avoir droit, voici la réponse qui m'a été donnée en caisse : « Vous n'avez pas perdu d'argent ». Certes, je n'ai pas perdu directement une somme débitée, mais je n'ai pas non plus bénéficié des avantages annoncés lors de la création de la carte. Cela représente environ une quinzaine d'euros d'avantages fidélité auxquels je n'ai pas pu prétendre. Cette remarque m'a semblé particulièrement déplacée venant d'un magasin qui met en avant un programme censé récompenser la fidélité des clients. Comme beaucoup de supérettes de centre-ville, les prix sont élevés, même si le choix de produits disponibles est intéressant. Points positifs tout de même : - Recharges de gaz SodaStream disponibles dans ce magasin, ce qui est vraiment utile car elles ne sont pas vendues par les autres concurrents en centre-ville. - Promotions de fin de dates parfois très intéressantes. - Facing correctement réalisé et souvent maintenu.

Bonjour. Hier, je me suis rendu au Carrefour de la rue Victor Hugo, à Valence. Au moment de régler mes achats, j'ai interrogé le caissier — d'abord en espagnol, puis en anglais — au sujet de la promotion Coca-Cola incluant des chemises. Le caissier s'est montré très impoli et a répondu avec agacement qu'il ne parlait pas espagnol et ne comprenait pas notre anglais. Nous avons insisté en répétant les mots « shirt » et « Coca-Cola », ce qui n'a fait qu'accroître son irritation. Nous sommes déçus par l'attitude de votre personnel.

Bien que la fréquentation du magasin soit agréable j apprécié les livraisons a domicile chaque mois pour les articles lourds ou encombrants.Elles sont rapides, correspondent bien à la commande et faites avec bonne humeur

J y vais régulièrement, j y prend des boissons, employés très sympa, il sont ouverts en non stop c est très pratique.

Je vous laisse sortir vos achats du panier ....je vous laisse aller remettre en place le panier .... Si vous vouliez votre justificatif de carte bancaire il fallait me le dire avant que j'enregistre vos achats .... Ni bonjour, ni au revoir, ni merci .... Sur le coup je me suis demandé si j'étais bien chez Carrefour ? Heureusement , je connais plein de Carrefour , qu'ils soient City, Market ou autres formats où l'accueil et le service clients restent une valeur sure .....

Ça me crispe de devoir mettre 1 étoile car même celle-ci ils ne la méritent pas. VOLEURS VOLEURS a chaque fois des erreurs en caisse et encore à l’instant 50 centimes sur un concombre en plus du prix affiché et le 1€ sur la salade en sus. Même la petite mamie devant moi à subit des erreurs mais quand vous leurs faite la remontrance ils se permettent de vous contredire et parlent dans leurs langues pour ne pas que vous compreniez . Une honte !!! Je vais en faire part à la DGCCRF.

Alors mon expérience dans ce magasin, très déçu aussi. Accueil déplorable. Pas de sourire. On vous fait vider votre panier en vous disant d aller le mettre en bout de ligne. Seconde chose pendant que l on range le panier, le monsieur a passé tous les articles et a soufflé quand j ai pris mon temps de ranger dans mon sac de course puisque tout avait été mis en vrac sur le tapis de sortie. Merci pour cette expérience. Client et fidèle à carrefour depuis plus de 20 ans . Ca a bien changer . Je suis nouveau dans ce quartier . Mais je vais sûrement faire un courrier à la direction de carrefour pour gérer mieux cette situation. Je vous dis pas à bientôt . Je fais déjà parler de mon expérience à mon entourage. Cordialement, merci de surveiller vos vendeurs et leur apprendre le commerce de proximité.

Je viens d'en sortir et franchement très déçus. Je prends un article dans le bac 1 2 et 3€. Au passage en caisse, le prix est de 4€. J'en fait la remarque à la caissière qui me signale qu'elle fait un job d'étudiante et qu'avec "mes 40 piges" elle n'a pas de leçon à recevoir. Elle fait force d'agressivité. Je demande avoir un ou une responsable mais absent(e).... dans le magasin 2 étudiants ?????. Cette jeune fille s'autorise à parler aux gens comme on lui parlerait, y a des soucis à se faire.

À l’ouverture pas d’accueil sympathique et aucun « bonjour «  et la petite chienne est non acceptée sans attache dehors…comment faire ??? les autre magasins carrefour city sont plus compréhensifs et m’autorisent à la faire entrer et beaucoup plus aimables.