Carrefour City

Les produits sont globalement corrects mais les fruits et légumes se périment à peine achetés, dès le lendemain. Quelques fois, des produits avec une DLC dépassée ont été laissés dans les rayons et ça n'a pas eu l'air d'inquiéter les employés quand on leur a fait remarquer. L'équipe est correct dans l'ensemble sauf un jeune aigri et désagréable au possible.

Très bon Magasin multiples choix, très chaleureux, le recommande

Je viens d’emménager dans mon quartier et j’ai essayé le Carrefour City tout proche dès le premier jour. En tant que « vieux » client de Carrefour, j’ai été surpris par le nombre d’articles, y compris les fruits et légumes, qui se trouvent dans la petite pièce. Pour les besoins quotidiens, il est idéal car je n’ai pas besoin de sortir ma voiture du garage. Le seul point qui pourrait être amélioré. Tous ne sont pas de la génération « Z », un peu plus de gentillesse envers les semestres plus âgés ne ferait pas de mal, mais sinon, tiptop.

ce serait parfait si les rayons n’étaient pas vides

A fuir! J’y suis passé ce matin. Déjà l’image du magasin avant d’y entrer comité d’accueil à devant la porte d’entrée avec un regroupement de personne qui vous harcèlent pour leur acheter une bière à 7h30 du mat. À l’intérieur on vous regarde sans un bonjour ni quoi que ce soit et si vous passez quand ils mettent la marchandises en rayon vous vous faites « fusillez » du regard. Et rebelotte en sortie le regroupement est passé à 4 personnes pour que vous donniez votre monnaie… prochaine fois je passe mon chemin.

pour la responsable du Carrefour Market République Montferrand, Je ne retournerai jamais plus dans ce magasin, employés à la queue de cheval à la caisse désagréables, pas le temps de ranger ses affaires achetées, nous pressent pour payer parce qu'il y a d’autres clients qui attendent, alors que mes affaires s'empilent de l'autre côté du tapis. La responsable de ce magasin s'en fout-elle ? Vous êtes responsable de l’attitude de vos employés et si malgré cela vous vous en foutez, il y a un autre petit magasin à 50 mètres du vôtre, Casino, où désormais j’irai. Vous ne perdez pas un client, mais plusieurs clients. alors que cela fait 2 ans que je venais chez vous pour faire des courses le dimanche. faudrait peut-être leur apprendre la politesse à vos employés

A fuir, je me suis fait voler un calendrier de l’avent FDJ d’une valeur de 40€ que j’ai oublier à la caisse, mais en même temp la personne devant moi a même pas fini de payer qu’on nous demande de poser nos affaires au plus vite et payer au plus vite donc forcément pas de place où poser nos affaires ni ranger correctement nos courses… je reviens 15 min après me rendent compte que j’ai oublier le calendrier à la caisse je demande à un caissier qui étais là et il me dit qu’il va voir avec ces collègues car lui est pas au courant et la j’ai cette collègue qui elle même ma encaisser 15 min avant et littéralement me rigole au nez me dit que ce souvient pas de moi aucune empathie même pas un désoler pour vous juste un sourire au coin en se moquant littéralement de moi. Je suis venu à plusieurs reprises et j’ai déjà remarqué le manque de professionnalisme, souriant une fois sur deux franchement à fuir.

Vous avez de la chance que je ne sois pas sur place ! Comment peut on manquer de respect et de bienveillance a l'égard d'un monsieur de 95 ans, seul et qui ne peut plus se déplacer pour faire ses courses ! Et vous osez parler de bienveillance dans une de vos réponses ?! Vous ne voulez plus le livrer alors qu'il habite a côté , il fait soit disant trop de courses mais il les paye non?! Tant qu'il était en bonne santé et qu'il a fait ses courses, ça ne vous a pas posé de problèmes ! Quel manque d'humanité , c'est a vomir ! Donc il crèvera de faim par contre je saurais ou vous trouver, comptez sur moi !

Je laisse rarement des commentaires, surtout négatifs 😅, mais lors d’une visite à Carrefour City, j’ai été choquée par l’attitude d’un employé 😳. Lorsqu’un client — enfant ou adulte — vient faire un achat en monnaie, c’est au caissier de vérifier correctement, et non de demander au client de compter à sa place ou de juger ses capacités 🧮❌. Ici, l’employé a mis ma fille dans une situation gênante et honteuse 😢 en lui demandant si elle savait compter, puis en affirmant qu’il n’y avait pas assez d’argent alors qu’il y en avait suffisamment 💸. Elle est ressortie en pleurant 😭. C’est permis de me dire que c’était moi qui lui mettais la honte, car je venais demander des explications, en toute bienveillance ✋💛 et que je n’ai fait que mon rôle de maman. L’accueil a été très agressif 😡. Je lui ai demandé plusieurs fois de baisser le ton, sans la moindre écoute ni remise en question, et continuant à alimenter les choses en disant que j’avais même rajouté de l’argent avant de venir… enfin lunaire le truc 🌙🤯. Et je tiens à préciser encore : Nous ne sommes pas tous égaux sur nos capacités, peu importe l’âge, et nous attendons simplement du soutien, pas de jugement, de la part de notre commerçant 🙏. Le respect, la bienveillance et le professionnalisme devraient être la base de tout commerce 💼✨, envers tous les clients, sans distinction et sans les mettre mal à l’aise. Ce n’est pas parce qu’un commerce peut se permettre de perdre des clients que cela justifie l’irrespect ou le jugement La qualité des services a énormément baissé, c’est bien dommage. Je souhaiterais qu’à l’avenir, ils fassent attention à ce genre de choses avec bienveillance, et RESPECT 🫶.

Très bien pour dépanner. Tarifs un peu élevés et accueil pas toujours à la hauteur mais je peux comprendre une certaine exaspération compte tenu du quartier parfois difficile.