Carrefour City

Un accueil pas agréable du tout Une jeune fille qui vous rit au nez quand vous lui demander un renseignement Magasins a fuir

J'ai fait une commande il y a une semaine, livraison express. J'ai eu la visite de deux motos (uber) en différents moments, mais la commande n'était pas complète. J'ai appelé aux différents numéros du service carrefour puisque je n'étais pas au courant que c'était un service menée par uber. Enfin j'ai le magasin par téléphone...il y avait encore mes paquets et ce n'était plus la tranche horaire que j'avais demandé (15h30 -16h), c'était 16h20. Je devais attendre combien de temps de plus??? Avoir un défilé de motos pour ma commande? Je demande de me faire un remboursement. La personne au téléphone m'a dit que je devais le faire sur le site et que le gérant devait m'appeler le lundi (j'attends encore). Samedi service de remboursement ne marchait pas, dimanche pareil et lundi également. J'ai dû encore une fois appeler au SC pour avoir le remboursement. Service pitoyable, pas des excuses, pas des gestes commerciaux. Service (pour qu'on paye) à fuir.

Service de livraison tout simplement nul Je n’ai pas reçu plus de 30% de ma commande, aucune communication sur les manquants pourtant la facture est,elle, bien complète. ( problème côté livreurs ou magasin...?) Commande livrée par 3 livreurs uber pas aimables alors que la commande a été réalisée sur le site carrefour livraison. Vous aviez des salariés il fut un temps ? Service désastreux, vraiment. Impossible d’obtenir une aide via le site, premiere et ferniere fois. Merci de reprendre des livreurs en interne si vous voulez avoir de la qualité de service.

Ça fait déjà plusieurs fois que j’hésite à mettre un commentaire à une de vos vendeuse Sur les 5/6 fois où je suis passer en caisse Une fois elle crier à son collègue qui fallait quel aille en pause Les autre fois pas de bonjour et des soupir Et là hier elle écoute c’est vocaux (personnel) pendant que j’essaie désespérément de lui dire au revoir Pouvez vous s’il vous plaît vous en occuper car je finirai sinon par lui dire directement le fond de ma pensé Merci bien

Beau magasin et belle équipe, à l’exception d’un responsable blond aux cheveux courts qui s’est montré peu professionnel envers l’un de ses employés. Dommage car cela ne reflète pas l’image positive du reste de l’équipe.

Carrefour lamentable. (Pour pas dire d'autres mots, sinon censuré) Commande passée via Deliveroo, je commande un pack de 4 canettes 25cl de redbull et je précise remplacer si indisponible. Bien evidemment, ils me remboursent. J'essaie de les joindre avant que le livreur ne se presente et recupere la commande, INJOIGNABLES! Un message automatique me dit de laisser un message car ils ne peuvent repondre a mon appel, et ça raccroche instant en 10s. Je passe juste après en magasin, surprise, il y a des packs. Et quand bien meme il n'y aurait pas de pack, ils pourraient prendre 4 canettes esseulées, mais non, trop de boulot. Pourtant, ils ont l'habitude de le faire, je commandais souvent mais la c'est terminé.

Très déçue depuis le changement de gérance. Vous ne trouvez plus de boule de pain et quand il y en a le pain n'est pas tranché et les poches ne sont pas scotchées ce qui au niveau hygiénique n'est pas top. Prix explosés et choix très restreint au niveau alimentation.

Changement de propriétaire, nouvel agencement, rien de mieux au final. Les plus grand rayon pour les vins les bières et les produits ultra transformés... au détriment des rayons légumes fruits etc..des prix qui explosent...