Magasin.telJe viens de faire mes courses pour la première fois dans ce Monoprix. Je sors de la salle de sport qui est située presque en face du magasin. J’avais mes gants de boxe dans leur sac de rangement et dans les bras car je n’avais plus de place dans mon autre sac. La vigile me regarde méchamment et vient vers moi en me demandant si je voulais laisser mon sac à la caisse. Ce à quoi j’ai répondu non car je voulais faire des courses rapides et pour quelques minutes ça ne servirait à rien. Suite à cela, un vendeur (chauve) passe et me regarde de haut en bas en ayant l’air de me juger. Je me suis sentie très très mal à l’aise. Je n’y retournerai sûrement plus, ce qui est dommage car j’adore Monoprix et c’est un des seuls à Bordeaux ayant une partie vêtements.
MONOPRIX
Supermarché · Le Bouscat (33)
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À propos de MONOPRIX
MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Bouscat (33110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:30 |
| Mercredi | 08:00 – 20:30 |
| Jeudi | 08:00 – 20:30 |
| Vendredi | 08:00 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (596)
Je suis passée par l’automate pour régler mes courses vers 17h , jusque là tout se passe bien mais malheureusement l’automate me rend une pièce de deux euros très abîmée avec une grosse couche de saleté style chewing-gum dessus, et complètement oxydée. Je demande très poliment s’il est possible de me faire le change car elle n’est pas recevable, une des caissières lève les yeux au ciel et me dis qu’elle ne va pas l’échanger avec son propre argent et me conseille de payer un autre jour à l’automate avec, et l’autre caissière regarde la pièce et me dis qu’elle ne veut pas faire le change car «ses » clients n’en voudront pas puisqu’elle est trop sale et abîmée , sur ce je pars et les entends en parler dernière moi. Je crois que ce n’est pas grand chose de demander car, la pièce chez un autre commerçant ne sera pas acceptée, ça je pense que la caissière ne l’a pas bien compris. Dommage de ne pas être considéré comme un client quand on ne passe à une caisse classique et dommage du comportement très peu agréable et impolie des personnes qui y travaillent un peu de respect des gens en général n’est pas plus mal , que la pièce n’est pas été changée est une chose mais le manque de professionnalisme en est une autre . Le magasin est en revanche très bien .
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Je fréquente ce magasin depuis des années et récemment je me sent épiée comme une voleuse à chaque fois que je viens faire mes achats. L’agent de sécurité est d’un désagréable. J’y vais à reculons maintenant que je sais que je vais croiser ce cerbère à chaque fois.
Depuis les travaux, ce magasin est devenu catastrophique et désagréable à fréquenter: produits manquants, allées auxquelles on ne peut plus accéder, plus de rayon dédié aux livres... Ce magasin est devenu impersonnel et aseptisé sans parler du personnel en sous-effectif ! Monoprix s'agrandit pour faire toujours plus de profit mais devient inhumain : il n'y a plus de caissières, il faut se débrouiller en caisse automatique et ils ont certainement dû licencier du personnel qui était très compétent et qu'on ne voit plus du tout. Une honte !!!!
20h15 besoin de faire un achat de dernière minute. Le magasin ferme à 20h30 et mentionne sur la devanture dernière entrée 20h25. Je demande si on peut m’ouvrir a travers la vitre et on refuse. Bravo le sens du service. L’heure c’est l’heure mais avant l’heure c’est pas l’heure de fermer !!!
Un des Monoprix le pire de France. Souvent des produits périmés de plusieurs jours, une désorganisation quasi permanente, des hôtesses de caisses plutôt sympa, mais débordées, un management qui laisse à désirer.
Très mauvaise gestion des effectifs: par soucis économique les caisses automatiques sont régulièrement fermées (car personne pour surveiller) et une seule personne en caisse = queue de 20mn ce qui est déplorable dans ce genre de magasins de proximité et incite à aller faire ses courses ailleurs. Dommage car sinon les choix de produits sont chers mais intéressants
Fraises achetées il’ y a 20 min ce dimanche 10 Mai . Toutes sont abimées et tachées Quasi invisible au travers du film plastique mais quand on déballe, belle surprise. Résultat en photos ci jointe .
Pratique, parking à proximité, vêtements, alimentation, petit bricolage, magasin agréable et personnel aimable Prix un peu chers
J'ai découvert le magasin à l'occasion de venir voir des amis en 2025 et je regrette pas le magasin est chaleureux et convivial avec une parfaite accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant. À recommander vivement pour les touristes comme moi ou pour les personnes qui habitent dans le secteur 😊
Ce magasin est descendu bien bas depuis quelques temps....salete presente... rayon alimentation loin d une hygiene adequate. .
Je viens de voir une scène pas sympa devant moi et j’ai mal au cœur pour la vielle femme qui s’est fait moquer… une caissière Marie Christine s’est moqué d’elle devant la mamie, avec une autre femme cliente alors qu’elle demandait simplement où payer… pourquoi continuer pendant deux minutes alors que la question est si simple… je ne comprend pas pourquoi être méchant et moqueur une vieille qui n’a rien fait de mal… ça ne coûte rien d’être gentil…
Attitude inadmissible ce matin au Monoprix barrière du médoc. J’achète un article affiché avec une pastille annonçant 60% de réduction, sachant que c’est la braderie donc assez cohérent. À la caisse, il passe à 30%. La caissière me dit que c’est la réduction. Je demande à parler à la responsable qui m’explique que c’est 30 et non 60 comme affiché parce qu’ils sont en sous effectifs et n’ont pas eu le temps de changer les étiquettes. Je leur rappelle qu’étant cliente j’ai accepté de payer le prix affiché et que c’est celui là qui doit légalement m’être opposé mais rien à faire, 3 vendeuses sont venues en renfort.. pour des gens en sous effectifs c’est pas mal ! Lamentable, anti commercial et même pas légal. Magasins à fuir!
Attention aux arnaques! Vous pensiez avoir lu en gros 50% de réduction sur les deco de sapins et bien non vous avez mal lu la ligne ecrite en tout petit en bas de l'etiquette, c'est 50% de réduction sur l'article le moins cher. Combien de personnes se sont faites avoir comme moi. Comment piéger les clients !
Des souries ou des rats dans le magasin- bouteilles de lait alpro toutes grignotées pas les rats - en l’attrapant je me suis mis du lait partout sur le blouson… je l’ai signalé au magasin qui s’est peu soucié de mon blouson….
Je me suis rendue ce jour dans ce magasin pour retourner un article commandé sur internet. Je me suis déplacée exprès et on me dit qu'aucune des personnes présentes dans le magasin ne sait faire les remboursements et que je dois revenir demain ou aller à Grand Parc. Très professionnel, vraiment!