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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Rueil-Malmaison (92)

3,6 265 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rueil-Malmaison (92500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (265)

3,6
265 avis
5★81
4★82
3★47
2★18
1★37
N
Nada Cabbabe

Très satisfaite de carrefour City. Les rayons sont propres, bien organisés et toujours bien approvisionnés. Le personnel est accueillant, disponible et n’hésite pas à aider. Ils sont d’un professionnalisme sans équivoque et Surtout Mme Katia et Monsieur Frank .Les produits frais sont de bonne qualité et les promotions intéressantes. C’est devenu mon magasin de confiance. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience, et que vous appréciez la propreté et l'organisation de nos rayons, ainsi que la qualité de notre approvisionnement. Il est également très gratifiant de savoir que vous trouvez notre personnel accueillant, disponible et professionnel. Nous transmettrons vos compliments à Mme Katia et Monsieur Frank, qui seront sans aucun doute touchés par votre reconnaissance. Votre appréciation de la qualité de nos produits frais et de nos promotions nous conforte dans nos efforts quotidiens. Savoir que notre magasin est devenu votre "magasin de confiance" est la plus belle des récompenses. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt dans votre Carrefour City.
c
cliente Fécampoise

Je trouve scandaleux qu'une personne de type méditerrannèene soit passée devant six personnes dont moi-même, qui faisions la queue pour payer. Le jeune caissier l'a laissé passer sans raisons évidentes !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et regrettons vivement l'incident que vous avez rencontré lors de votre passage dans notre magasin. Nous sommes navrés que vous ayez été témoin d'une situation qui a pu vous sembler injuste et qui a généré de l'attente. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la gestion de la file d'attente et le comportement de notre caissier. Soyez assuré que nous allons remonter l'information auprès de l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à ce que chacun soit traité avec respect et équité. Votre retour d'expérience est précieux et contribue à l'amélioration continue de la qualité de nos services.
Y
Yvonne Daventure

je recommande ce magasin CARREFOUR iena car le personnel aimable m 'a raccompagné à ma voiture un peu loin car c 'était lourd et m 'a indiqué l 'emplacement du parking car je ne viens pas souvent;donc je reviendrais. mme DAVENTURE de la CELLE SAINT CLOUD

Y
Youssef Rhanine

Vire les clients à 21h30 un mercredi. Pourtant l’heure de fermeture est à 22h. Si c’est 21h30 il faut mettre à jour vos infos

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été invité à quitter notre magasin avant l'heure de fermeture affichée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'heure de fermeture et nous allons vérifier ce point auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
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Houcine Antari

2 fois que viens dans ce magasin 2 fois qu'on me rajoute des produits fictif sur la facture au moment du paiement , c'est fini. Demandez toujours le ticket de caisse ou n'y allez pas. Au vue des commentaires je ne suis pas le seul concerné par cette pratique illégal qu'est le vol ! Que fait le responsable du magasin ?

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Frédéric SCH

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin et suis satisfait du large choix de produits. Par ailleurs, le personnel est accueillant et très sympathique. Juste un bémol, je m'étonne qu'en 2025, un problème avec les lecteurs de carte bleue ne soit toujours pas résolu après plusieurs mois et oblige à prélever des liquidités au distributeur pour pouvoir régler ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le large choix de produits ainsi que l'accueil et la sympathie de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les lecteurs de carte bleue et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L
La fouine Gk

Caissière extrêmement désagréable avec les clients. Je rentre pour la première fois dans le magasin et une caissière de manière extrêmement malpoli m'interpelle de loin pour me dire de poser mon sac à l'entrée (chose que je n'ai très peu vu dans un supermarché). Étant majeur j'ai trouvé cette attitude plus que déplacée puisque dans aucun cas elle me l'a demandé poliment et me reprochait même de ne pas l'avoir entendue (car oui elle m'appelait de loin) comme si j'étais son enfant. Je peux imaginer que la journée n'était pas facile mais il y a une manière de s'adresser à sa clientèle.

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. Je prends très au sérieux vos commentaires et j'apprécie votre feedback. Je vous assure que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous attendons de nos employés qu'ils traitent nos clients avec respect et courtoisie, et je suis vraiment désolé que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Je vais personnellement m'assurer que cette caissière soit informée de votre commentaire et que des mesures soient prises pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Encore une fois, je m'excuse pour la frustration que cela vous a causée et je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes déterminés à offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour City de Rueil Malmaison
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naomi bierjon

Une honte. Commande 601714054 réalisé ce jour même, le 7 octobre dans le cadre d'une livraison express. Livrer des articles périmés vous semble t'il normal et en règle ? (exemple en photo d'une mozzarella périmée depuis le 3/10). Vous savez qu'il est interdit de vendre un produit avec une date dépassée ? Vous savez aussi que vous encourez jusqu’à 4 ans d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende, si elles sont dépassées ? Vos employés ne sont-ils pas censé vérifier toutes les dates du frais chaque matin ? et également de mettre en date courte tous ce qui se périme le lendemain ? Nous sommes le 7 octobre on me livre des articles à prix fort qui se périment le 8 octobre. Vous trouvez également normal d'empiler 54 articles dans 2 sacs ? Et oui, empiler autant d'articles fait que je me retrouve avec 2 crèmes dessert au café éventrée dans le fond du sac. En tant que responsable du magasin, gérant où que sais-je, vous êtes fière de proposer un tel service ? Je suis étudiante, je n'ai pas de revenu, je laisse pour 107 euros de courses et c'est cela que je reçois. Je ne veux pas de code de réduction qui comprend toujours 1000 conditions. Je veux être remboursés pour la vente des articles périmés, ceux éventrés et ceux en date courte. C'est honteux de proposer de tels services. Les employés se doivent de faire la vérification des dates de façon rigoureuse, et j'ajoute que la personne qui s'occupe de faire les courses pour les livraisons devrait aussi vérifier les dates avant de les mettre dans le sac. Être payé pour faire ce genre de travail est simple, employez n'importe qui. Par contre être payé et faire son travail consciemment et rigoureusement devient apparemment plus difficile. Comment est-ce possible d'éprouver de la satisfaction en rentrant chez soi en ayant fait son travail à moitié ? Dans ce cas le salaire n'est pas mérité. Pour toute les personnes qui souhaiteraient commander ici, prenez la bonne décision : celle de faire tourner les commerces qui ont du mérite et du professionnalisme, ceux qui se lève chaque matin en donnant le meilleur d'eux-même. Ne commandez donc pas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bierjon Nous sommes vraiment désolée de ce désagrément J'en informe immédiatement les personnes concernés Faites une réclamation sur le site et nous rembourserons immédiatement Nous vous présentons toutes nos excuses