Magasin.telA
Antoine Chopelet
5 étoile pour l’agent de caisse métisse, toujours gentil et agréable, bravo
SUPERMARCHÉ
Carrefour City
Supermarché · Écully (69)
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À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Écully (69130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 21:00 |
| Mercredi | 07:00 – 21:00 |
| Jeudi | 07:00 – 21:00 |
| Vendredi | 07:00 – 21:00 |
| Samedi | 07:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (194)
3,7
194 avis
F
Fati
Je ne comprends pas pourquoi ce carrefour ne respecte pas les horaires , 20 h il était fermé, le gérant ne respecte pas ses horaires envers le groupe Carrefour, il est franchisé mais il doit être transparent envers ses clients .
c
celine KOLLI
Le commerce est un metier... à priori vous vous êtes trompé de métier Monsieur! Erreur dans une livraison uber eat, ce qui peut arriver... Mais en tant que commerçante, si je fais une erreur je fais tout pour la réparer. Ce qui n'est pas votre cas en tout cas ! On me propose de me livrer le bon article avant de se raviser car "trop loin" Bravo pour votre sens du service... qui est lamentable mais vu les autres commentaires ça ne m'étonne pas !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme, après recherche, nous constatons qu'il avait eu un bug avec UBER, en effet vous n'étiez pas sensé voir notre magasin sur l'application UBER d'aussi loin car vous n'entrez pas dans notre périmètre de commande. Nous n'étions donc pas responsable de se problème technique, il fallait faire une requête au service UBER de votre coté. Cordialement, Excellente journée
f
franck gswl
Fruits et légumes complètement pourris ! Le meilleur exemple, car les dates de péremption sont notées sur l'emballage, reste les salades et autres produits sous sachets : certains sont périmés depuis plus de 8 jours ! Et ils sont légion le même jour (mardi 17/01/2024) en rayon. Jeudi 19, ils sont toujours en vente, baignant dans leur jus... Explications svp ?
Réponse du professionnel : Bonjour Mr, un grand merci pour votre participation, en effet nous avions eu un problème de rotation cette semaine là, toute fois cela n'arrivera plus car nous avons mis un gros coup d'amélioration de qualité sur notre rayon Fruit et Légumes, de plus nous contrôlons tout les jours nos rayons. Très agréable week end
C
Client Mécontent
Vous fiez pas aux horaires, marqué 21h fermé à 20h10 ! Magasin qui dépanne en soit et à peu près tout ce qu'il faut mais ne prennez pas tout ce qui est sandwich et pizza à l'entrée ! Température de conservation non respecté, date dépassé et moisissure sur les produits !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre participation, toutes nos excuses pour ce désagrément, en effet nous avons eu un problème avec un de nos frigo qui à été corrigé dans les meilleurs délais, la marchandise concerné a été jetée, n'hésitez pas à ramener la marchandise en cas de problème nous nous feront un plaisir de vous rembourser et vous dédommager. Très agréable journée
Z
Zina Belarbi
Je suis l avis de certains de vos clients , aucun sens du commerce J étais une bonne cliente. J vais vers un autre magasin vu que le responsable est irrespectueux envers sa clientèle. Caissier non formé. J en passe!!! on sens la bonne humeur en voyant votre personnels. C est bien sûr ironique!!! Ambiance de morgue vu le froid dans le magasin= bon plan canicule, si vous êtes bien reçu 😂🤔😉
Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Je ne prend pas en compte votre commentaire irrespectueux, si vous regardez bien nos commentaires et notes, vous faites parti des 1% de notre clientèle qui se permet de tel remarques, Nous sommes aux services de nos clients, toujours souriants et de bonne humeur. Nous sommes à l'écoute et gérons notre assortiment en fonction des demandes clients. Quand au froid dans le magasin, nos frigos sont à 4 degrés comme dans tout les magasin de produits frais, sans quoi nos yaourts serait liquide, notre beure fondus. Il s'agit de commentaires méchant gratuit merci de passer votre chemin, nous ne sommes pas des chien. Notre personnel suit une formation d'une semaine a chaque embauche. Bonne journée quand même car nous sommes polis.
L
Louis Ambidextre
Le magasin est bien. Mais il serait bien de former le personnel au secret professionnel. Révéler à son entourage les produits achetés par les clients est une FAUTE PROFESSIONNELLE. L’âge n’excuse pas tout. La direction du magasin doit penser à en parler aux caissiers. Addendum : je ne suis pas mal informé. Je sais parfaitement de quoi je parle. Votre personnel n'a pas à indiquer à son entourage ce que vos clients achètent comme produits dans votre magasin. Cela s'appelle le secret professionnel. Cela peut avoir des conséquences sur la vie privée des personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour, je pense que vous êtes mal informés.
A bientôt dans votre magasin et bonne journée.
A
Anne de G
Personnel très agréable. En revanche attention aux dates de péremption parfois très courtes et parfois (rarement mais cela ne devrait pas) dépassées. Je l'ai signalé discrètement au personnel. Il y a eu aussi des chambres froides tellement froides que le fromage en était congelé. C'est pour cela que je ne mets que deux étoiles pour que vous progressiez. C'est certes plus cher qu'une grande surface mais cela se comprend étant un commerce de proximité.